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公共關系原理、實務與案例簡介,目錄書摘

2019-10-31 11:13 來源:京東 作者:京東
公共關系實務
公共關系原理、實務與案例
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編輯推薦:
內容簡介:

  本教材從公共關系學課程的特點和普通高校大學生的實際情況出發(fā),既以理論為指導,又以實例為依據,比較全面系統地闡述了公共關系的基本理論、方法、手段、藝術與技巧。本教材以案例導入作為理論的切入點,把新的案例引入教材,融知識性與實用性于一體,同時配備了聯系實際的思考與練習題、實際操作訓練和案例討論題,并附有拓展分析,具有內容豐富、實用性強、時效性強的特點,既可作為各高等院校專業(yè)課、選修課的教材,又可供企事業(yè)單位經營管理人員學習參考。

作者簡介:
目錄:第1章 公共關系概述
第一節(jié) 公共關系的產生與發(fā)展
第二節(jié) 公共關系的含義
第三節(jié) 公共關系的構成要素
第四節(jié) 公共關系研究對象及特點
第五節(jié) 公共關系的職能與原則

第2章 公共關系組織機構與從業(yè)人員
第一節(jié) 公共關系組織機構
第二節(jié) 公共關系從業(yè)人員

第3章 公共關系公眾
第一節(jié) 公眾的含義及特征
第二節(jié) 公眾的分類
第三節(jié) 公眾心理與行為

第4章 公共關系傳播與溝通
第一節(jié) 傳播及其構成要素
第二節(jié) 傳播模式
第三節(jié) 傳播類型及傳播媒介
第四節(jié) 公共關系溝通

第5章 公共關系調查與策劃
第一節(jié) 公共關系調查
第二節(jié) 公共關系策劃

第6章 公共關系實施與評估
第一節(jié) 公共關系計劃實施
第二節(jié) 公共關系效果評估

第7章 公共關系危機管理
第一節(jié) 危機及其特點
第二節(jié) 危機管理要素及其核心內容
第三節(jié) 危機管理流程及危機應對原則
第四節(jié) 危機后的形象重塑

第8章 公眾關系協調
第一節(jié) 組織內部公眾關系協調
第二節(jié) 組織外部公眾關系協調

第9章 公共關系專題活動
第一節(jié) 公關專題活動概要
第二節(jié) 新聞發(fā)布會
第三節(jié) 展覽
第四節(jié) 贊助
第五節(jié) 開放參觀
第六節(jié) 宴請
第七節(jié) 聯誼活動

第10章 公共關系禮儀
第一節(jié) 應酬交際禮儀
第二節(jié) 個人禮儀
第三節(jié) 位次禮儀

參考文獻
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