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2019-11-22 17:37 來源：京東作者：京東

商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)英語/全國高等院?；诠ぷ鬟^程的校企合作系列教材

編輯推薦:

內(nèi)容簡介:　　《商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)英語/全國高等院?；诠ぷ鬟^程的校企合作系列教材》既注重介紹商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識，也注重培養(yǎng)運(yùn)用商務(wù)接待禮儀、溝通禮儀、餐飲禮儀和國別商務(wù)禮俗的能力，對于職場人士來講，更有可以直接應(yīng)用到職場禮儀和專題活動(dòng)禮儀知識?！渡虅?wù)禮儀實(shí)務(wù)英語/全國高等院校基于工作過程的校企合作系列教材》緊密結(jié)合行業(yè)人才需求實(shí)際與企業(yè)發(fā)展潮流，堅(jiān)持適應(yīng)高職院校教育改革和發(fā)展的需要，立足于提升學(xué)生的整體素質(zhì)和綜合能力，《商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)英語/全國高等院校基于工作過程的校企合作系列教材》共分為三個(gè)模塊，其中模塊一是綜合素養(yǎng)，主要介紹商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識，為后續(xù)兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。模塊二為能力培養(yǎng)。商務(wù)接待禮儀包括交通禮儀、商務(wù)通訊禮儀、座次禮儀和國際饋贈禮儀；溝通禮儀包括迎接和打招呼、人際溝通、閑聊和公共演說；餐飲禮儀包括中餐餐飲禮儀、西餐餐飲禮儀和自助餐餐飲禮儀；國別商務(wù)禮俗包括了亞洲國家（日本、韓國、印度）、南北美洲國家（美國、加拿大、巴西）、歐洲國家（英國、法國、德國、俄羅斯）、非洲國家（埃及、南非）、大洋洲國家（澳大利亞、新西蘭）的禮俗。模塊三為禮儀應(yīng)用，主要包括職場禮儀和專題活動(dòng)禮儀。

作者簡介:

目錄:模塊1 綜合素養(yǎng)
項(xiàng)目一形象管理
任務(wù)一儀容禮儀
任務(wù)二儀表禮儀
任務(wù)三儀態(tài)禮儀
項(xiàng)目二情緒管理
任務(wù)一管理好自己的情緒
任務(wù)二認(rèn)識他人情緒

模塊2 能力培養(yǎng)
項(xiàng)目一商務(wù)接待禮儀
任務(wù)一交通禮儀
任務(wù)二商務(wù)通訊禮儀
任務(wù)三座次禮儀
任務(wù)四國際饋贈禮儀
項(xiàng)目二溝通禮儀
任務(wù)一迎接和打招呼
任務(wù)二人際溝通
任務(wù)三閑聊
任務(wù)四公共演說
項(xiàng)目三餐飲禮儀
任務(wù)一中餐餐飲禮儀
任務(wù)二西餐餐飲禮儀
任務(wù)三自助餐餐飲禮儀
項(xiàng)目四國別商務(wù)禮俗
任務(wù)一亞洲國家（日本、韓國、印度）
任務(wù)二南北美洲國家（美國、加拿大、巴西）
任務(wù)三歐洲國家（英國、法國、德國、俄羅斯）
任務(wù)四非洲國家（埃及、南非）
任務(wù)五大洋洲國家（澳大利亞、新西蘭）

模塊3 禮儀應(yīng)用
項(xiàng)目一職場禮儀
任務(wù)一職場禮儀
任務(wù)二尊重領(lǐng)導(dǎo)
任務(wù)三尊重同事
任務(wù)四尊重下屬
項(xiàng)目二專題活動(dòng)禮儀
任務(wù)一會務(wù)禮儀
任務(wù)二文娛體育活動(dòng)禮儀
任務(wù)三聯(lián)歡活動(dòng)禮儀
參考答案
參考文獻(xiàn)

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