本書根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢,結(jié)合物流市場營銷操作規(guī)程,系統(tǒng)介紹物流市場營銷概述、物流市場營銷環(huán)境、物流市場營銷調(diào)研和預(yù)測、物流目標(biāo)市場營銷、物流產(chǎn)品品牌策略、物流產(chǎn)品價格策略、物流產(chǎn)品渠道策略、物流產(chǎn)品促銷策略、物流市場營銷計劃的實(shí)施與控制等物流市場營銷基礎(chǔ)理論知識,并通過實(shí)證案例分析,培養(yǎng)和提高讀者的應(yīng)用能力。
本書具有知識系統(tǒng)、案例豐富、注重創(chuàng)新、實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn),可作為高職高專及應(yīng)用型本科院校物流管理專業(yè)的*選教材,也可作為物流、外貿(mào)與工商企業(yè)從業(yè)者及管理人員培訓(xùn)用書,還可為廣大中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供有益的參考和借鑒。
第一章物流市場營銷概述
第一節(jié)市場營銷的核心概念和理論
一、 市場
二、 市場營銷
三、 市場營銷觀念的發(fā)展變遷
第二節(jié)市場營銷的活動內(nèi)容
一、 市場分析與調(diào)研
二、 營銷戰(zhàn)略
三、 營銷組合戰(zhàn)略
第三節(jié)物流市場營銷
一、 物流市場營銷的概念
二、 物流市場營銷的任務(wù)
三、 物流市場營銷的地位和作用
本章小結(jié)
思考題
案例分析
第二章物流市場營銷環(huán)境
第一節(jié)物流市場營銷環(huán)境概述
一、 市場營銷環(huán)境的含義
二、 市場營銷環(huán)境的特征
三、 分析市場營銷環(huán)境的意義
第二節(jié)物流市場營銷宏觀環(huán)境
一、 政治環(huán)境
二、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、 自然環(huán)境和科技環(huán)境
四、 社會文化環(huán)境
第三節(jié)物流市場營銷微觀環(huán)境
一、 現(xiàn)有競爭者的競爭
二、 潛在進(jìn)入者的威脅
三、 替代品的壓力
四、 顧客討價還價能力
五、 供方討價還價能力
第四節(jié)市場營銷環(huán)境分析
一、 物流市場微觀環(huán)境分析
二、 物流市場宏觀環(huán)境分析
本章小結(jié)
思考題
案例分析
第三章物流市場營銷調(diào)研和預(yù)測
第一節(jié)物流市場營銷調(diào)研
一、 物流市場營銷調(diào)研概述
二、 物流市場營銷調(diào)研的步驟
三、 物流市場營銷調(diào)研的方法
第二節(jié)物流市場營銷預(yù)測
一、 物流市場營銷預(yù)測概述
二、 物流市場營銷預(yù)測程序
三、 物流市場營銷預(yù)測方法
本章小結(jié)
思考題
案例分析
第四章物流目標(biāo)市場營銷
第一節(jié)物流市場細(xì)分
一、 物流市場細(xì)分的含義
二、 物流市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
三、 物流市場細(xì)分的方法
第二節(jié)物流目標(biāo)市場選擇
一、 物流目標(biāo)市場的概述
二、 物流目標(biāo)市場的選擇策略
三、 物流目標(biāo)市場策略選擇考慮的因素
第三節(jié)物流市場定位
一、 物流市場定位的概念
二、 物流市場定位的步驟
三、 物流市場定位的策略
本章小結(jié)
思考題
案例分析
第五章物流產(chǎn)品品牌策略
第一節(jié)物流產(chǎn)品的概念和特點(diǎn)
一、 物流產(chǎn)品
二、 物流產(chǎn)品的組合及組合策略
第二節(jié)物流產(chǎn)品的生命周期
一、 產(chǎn)品生命周期的概念
二、 物流產(chǎn)品市場生命周期的特點(diǎn)和策略
第三節(jié)物流新產(chǎn)品開發(fā)
一、 新產(chǎn)品的含義和種類
二、 新產(chǎn)品開發(fā)的程序
三、 新產(chǎn)品開發(fā)的策略
第四節(jié)物流產(chǎn)品的品牌建設(shè)
一、 品牌及品牌相關(guān)概念
二、 品牌策略
三、 品牌建設(shè)
本章小結(jié)
思考題
案例分析
第六章物流產(chǎn)品價格策略
第一節(jié)物流產(chǎn)品價格概述
一、 物流產(chǎn)品價格的含義
二、 影響物流產(chǎn)品定價的因素
三、 物流產(chǎn)品定價的目標(biāo)
第二節(jié)物流產(chǎn)品定價方法
一、 成本導(dǎo)向定價
二、 需求導(dǎo)向定價
三、 競爭導(dǎo)向定價
第三節(jié)物流產(chǎn)品定價策略
一、 新產(chǎn)品定價策略
二、 區(qū)域定價策略
三、 心理定價策略
四、 打折方式與方法
本章小結(jié)
思考題
案例分析
第七章物流產(chǎn)品渠道策略
第一節(jié)物流產(chǎn)品渠道概述
一、 物流產(chǎn)品渠道策略的含義
二、 物流產(chǎn)品渠道系統(tǒng)
三、 物流產(chǎn)品渠道的發(fā)展趨勢
第二節(jié)物流產(chǎn)品渠道選擇
一、 物流產(chǎn)品渠道設(shè)計
二、 影響物流產(chǎn)品渠道設(shè)計的因素
第三節(jié)物流產(chǎn)品的渠道管理
一、 物流產(chǎn)品渠道的成員管理
二、 物流產(chǎn)品渠道的評價
三、 物流產(chǎn)品渠道的協(xié)調(diào)
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)分銷
一、 什么是網(wǎng)絡(luò)分銷
二、 網(wǎng)絡(luò)分銷的形式
三、 網(wǎng)絡(luò)分銷的優(yōu)勢
本章小結(jié)
思考題
案例分析
第八章物流產(chǎn)品促銷策略
第一節(jié)物流產(chǎn)品促銷概述
一、 物流產(chǎn)品促銷的含義
二、 物流產(chǎn)品促銷的作用
三、 物流產(chǎn)品促銷的目標(biāo)
四、 影響物流產(chǎn)品促銷策略選擇因素
五、 物流產(chǎn)品促銷策略的方式
第二節(jié)物流產(chǎn)品促銷手段
一、 物流人員推銷
二、 物流廣告促銷
三、 物流營銷推廣
四、 公共關(guān)系促銷
本章小結(jié)
思考題
案例分析
第九章物流市場營銷計劃的實(shí)施與控制
第一節(jié)物流企業(yè)營銷計劃概述
一、 物流企業(yè)營銷計劃
二、 物流市場營銷計劃的類型
三、 制訂物流企業(yè)營銷計劃的原則
四、 物流企業(yè)營銷計劃的內(nèi)容
第二節(jié)物流企業(yè)營銷計劃的實(shí)施
一、 物流企業(yè)營銷計劃實(shí)施方案的制訂
二、 物流企業(yè)營銷組織的結(jié)構(gòu)
三、 物流企業(yè)營銷計劃實(shí)施中的問題
第三節(jié)物流企業(yè)營銷計劃的控制
一、 物流企業(yè)市場營銷控制的含義
二、 物流企業(yè)市場營銷控制的程序
三、 物流企業(yè)市場營銷控制的內(nèi)容與方法
四、 市場營銷審計
本章小結(jié)
思考題
案例分析
參考文獻(xiàn)
附錄相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章