本教材在內(nèi)容設(shè)計上,首先,對概念和定義嚴(yán)格的界定的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際覆蓋概念的物理解釋;其次,充實(shí)內(nèi)涵,引出外延,從基本方法入手推導(dǎo)基本理論,強(qiáng)調(diào)知識系統(tǒng)的邏輯性,構(gòu)建了終身學(xué)習(xí)所需的基礎(chǔ)知識系統(tǒng)。教材力爭在講授一些實(shí)用的工程方法時,簡化公式推導(dǎo),多舉實(shí)例,增加實(shí)際效果和課堂信息量。
李程,博士,上海工程技術(shù)大學(xué)航空運(yùn)輸學(xué)院副院長,碩士生導(dǎo)師,研究方向:管理科學(xué)與工程;李茜希,碩士,上海工程技術(shù)大學(xué),研究方向:統(tǒng)計學(xué)。
第一部分 質(zhì)量與六西格瑪概述篇
第1章 質(zhì)量與質(zhì)量管理基本理論
第2章 六西格瑪基本理論
第3章 六西格瑪項目管理
第4章 顧客需求與市場需求
第二部分 質(zhì)量控制及六西格瑪測量篇
第5章 質(zhì)量管理簡易工具
第6章 統(tǒng)計質(zhì)量控制
第7章 可靠性與測量系統(tǒng)
第8章 抽樣檢驗(yàn)
第9章 正交試驗(yàn)設(shè)計
第10章 六西格瑪與經(jīng)濟(jì)效益
第三部分 質(zhì)量設(shè)計與應(yīng)用篇
第11章 質(zhì)量管理體系與六西格瑪設(shè)計
第12章 質(zhì)量仿真與案例分析
第13章 顧客滿意及服務(wù)質(zhì)量測評
參考文獻(xiàn)