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2019-11-15 14:18 來源：京東作者：京東

工作過程導(dǎo)向現(xiàn)代市場營銷系列教材：現(xiàn)代推銷技術(shù)（第2版）

編輯推薦:

內(nèi)容簡介:    《工作過程導(dǎo)向現(xiàn)代市場營銷系列教材：現(xiàn)代推銷技術(shù)（第2版）》引入“基于工作過程”理念，以期達到與營銷崗位“零距離”對接的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標。全書內(nèi)容的安排順序與現(xiàn)實銷售過程的展開順序相一致，以營銷職業(yè)生涯規(guī)劃、銷售人員心理素質(zhì)準備、銷售人員禮儀準備、銷售人員溝通技巧準備、尋找顧客、接近顧客、銷售洽談、顧客異議處理、促成交易、銷售人員的自我管理與激勵10個工作情景的25個任務(wù)為引領(lǐng)，使理論知識和感性實踐相結(jié)合，在傳授職業(yè)知識與技能的同時，注重工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。本書以銷售情景為引導(dǎo)案例，設(shè)置相應(yīng)的工作任務(wù)，對完成任務(wù)所需的理論知識進行詳盡的介紹，并輔以課堂討論、模擬演練，案例分享等相應(yīng)的能力訓(xùn)練項目，使學(xué)習(xí)者能夠在動態(tài)的學(xué)習(xí)情景中將儲備的學(xué)科性知識與運用的實踐經(jīng)驗進行融合，內(nèi)化成能力。
    本書可作為高職高專、應(yīng)用型本科、中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為營銷從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書和培訓(xùn)用書。
    本書提供數(shù)字課程的學(xué)習(xí)，歡迎讀者登錄高等職業(yè)教育教學(xué)資源中心，獲取相關(guān)教學(xué)資源，進行自主學(xué)習(xí)及交流活動。

作者簡介:

目錄:項目一銷售準備
學(xué)習(xí)情景一：營銷職業(yè)生涯規(guī)劃
任務(wù)一：正確認識銷售工作
任務(wù)二：銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
學(xué)習(xí)情景二：銷售人員心理素質(zhì)準備
任務(wù)一：提升銷售人員自信心
任務(wù)二：掌控顧客的心理
學(xué)習(xí)情景三：銷售人員禮儀準備
任務(wù)一：銷售人員儀表準備
任務(wù)二：銷售人員儀容、儀態(tài)準備
任務(wù)三：與顧客交往的禮儀準備
學(xué)習(xí)情景四：銷售人員溝通技巧準備
任務(wù)一：觀察能力準備
任務(wù)二：傾聽能力準備
任務(wù)三：語言表達能力準備

項目二產(chǎn)品銷售
學(xué)習(xí)情景五：尋找顧客
任務(wù)一：尋找準顧客
任務(wù)二：顧客資格審查
學(xué)習(xí)情景六：接近顧客
任務(wù)一：接近準備
任務(wù)二：約見顧客
任務(wù)三：成功接近顧客
學(xué)習(xí)情景七：銷售洽談
任務(wù)一：銷售洽談準備
仕務(wù)二：嚴品介紹
任務(wù)三：價格磋商
學(xué)習(xí)情景八：顧客異議處理
任務(wù)一：識別顧客異議
任務(wù)二：排解顧客異議
學(xué)習(xí)情景九：促成交易
任務(wù)一：成交信號的識別與把握
任務(wù)二：有效促成交易

項目三銷售人員自我提升
學(xué)習(xí)情景十：銷售人員的自我管理與激勵
任務(wù)一：銷售人員的時間管理
任務(wù)二：進行有效的自我激勵
任務(wù)三：應(yīng)對壓力與逆境生存
參考文獻

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