第三方物流企業(yè)經(jīng)營管理簡介，目錄書摘
本教材以“第三方物流(3PL)企業(yè)運營流程”為編寫線索，突出學(xué)生就業(yè)需要，設(shè)計出“感知3PL世界-------開拓3PL客戶------ 受理3PL客戶業(yè)務(wù)-----執(zhí)行3PL客戶業(yè)務(wù)----完善3PL客戶售后服務(wù)---拓展3PL跨境電商物流”的情境式教材框架，以“培養(yǎng)學(xué)生全面提高3PL企業(yè)經(jīng)營管理效率”為目標，采用3PL虛擬組織的構(gòu)建與運行、物流資源的集成思維等理念，讓讀者輕松地明確：企業(yè)是否需要將物流業(yè)務(wù)外包給3PL；3PL產(chǎn)生的背景概念； 3PL是如何為顧客創(chuàng)造價值的、如何開發(fā)3PL企業(yè)客戶、如何為客戶設(shè)計一份3PL業(yè)務(wù)方案；3PL企業(yè)業(yè)務(wù)如何高效執(zhí)行；3PL企業(yè)如何進行績效管理；3PL從業(yè)人員需要哪些能力和素質(zhì)；面向未來3PL企業(yè)如何完成跨境電商的物流業(yè)務(wù)等內(nèi)容。
田紅英（1966—），女，四川人，碩士，成都師范學(xué)院教授、高級經(jīng)濟師。主編出版了《第三方物流管理》、《物流概論》、《物流配送管理》、《倉儲管理實務(wù)》、《國際物流實務(wù)》等多部高校教材，編著《3PL企業(yè)虛擬資源協(xié)同集成優(yōu)化研究》個人專著，主要研究方向：3PL運作模式與管理、 物流戰(zhàn)略與運營管理、供應(yīng)鏈管理。主要社會兼職：中國物流百強企業(yè)——遠成集團高級管理顧問、中國物流學(xué)會理事、四川省經(jīng)濟學(xué)會理事。
模塊一感知第三方物流世界
模塊二第三方物流企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
模塊三第三方物流企業(yè)文化
模塊四第三方物流企業(yè)商務(wù)管理
模塊五第三方物流企業(yè)合同管理
模塊六第三方物流企業(yè)運營管理
模塊七第三方物流企業(yè)信息管理
模塊八第三方物流企業(yè)成本管理
模塊九第三方物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
模塊十第三方物流企業(yè)客服管理
模塊十一：第三方物流企業(yè)合作伙伴（供應(yīng)商）管理
模塊十二第三方物流企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
京公網(wǎng)安備 11000002000088號
