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2020-04-07 10:07 來源：京東作者：京東

內(nèi)容簡介:　　《老年人溝通技巧》作為養(yǎng)老專業(yè)學生用書，《老年人溝通技巧》書共分為十個章節(jié)，內(nèi)容包括：緒論；了解老年人與人口老齡化；掌握老年人的身心特征；與老年人的溝通；與老年病人的溝通；與老年癡呆老人的溝通；與臨終老人的溝通；與家庭養(yǎng)老、居家養(yǎng)老老人的溝通；與機構(gòu)養(yǎng)老老人的溝通；與老年人社會支持網(wǎng)絡的溝通。

目錄:項目一緒論
任務一了解溝通的概念與要素
任務二了解溝通的層次與類型

項目二了解老年人與人口老齡化
任務一老年人及老年期
任務二學習人口老齡化理論

項目三掌握老年人的身心特征
任務一了解老年期生理特點
任務二認知老年人常見的健康問題及處理措施
任務三了解老年期的心理特點
任務四認知老年人常見心理問題及處理措施

項目四與老年人溝通
任務一養(yǎng)成良好的溝通心態(tài)
任務二掌握老年人溝通的步驟、環(huán)節(jié)與模式
任務三與老年人溝通
任務四掌握聽的技巧
任務五掌握說的技巧
任務六實現(xiàn)共鳴
任務七巧妙地建議、意見和批評
任務八掌握拒絕與安慰老人的技巧
任務九掌握避免沖突的溝通及反饋的技巧
任務十掌握與聽力、視力障礙老人進行溝通及特殊的溝通技巧

項目五與老年病人溝通
任務一認識老年病
任務二認知老年病的特點
任務三了解老年病人的心理特點
任務四認知老年病人的應急行為
任務五掌握老年病人溝通的步驟
任務六做好老年人慢性病發(fā)作期的溝通

項目六與老年癡呆老人溝通
任務一認識老年癡呆
任務二與癡呆老人溝通
項目七與臨終老人溝通
任務一熟悉臨終老人的心理反應分期
任務二熟悉臨終老人的行為反應
任務三與臨終老人溝通
項目八與家庭養(yǎng)老、居家養(yǎng)老老人溝通
任務一了解家庭養(yǎng)老
任務二掌握家庭養(yǎng)老老年人的心理特點與溝通技巧
任務三了解居家養(yǎng)老
任務四掌握居家養(yǎng)老老年人的溝通技巧

項目九與機構(gòu)養(yǎng)老老人溝通
任務一認識機構(gòu)養(yǎng)老
任務二了解機構(gòu)養(yǎng)老老人的心理特點與行為
任務三掌握機構(gòu)養(yǎng)老老人的溝通技巧
項目十與老年人社會支持網(wǎng)絡溝通
任務一認識老年人的社會支持網(wǎng)絡
任務二與老年人社會支持網(wǎng)絡溝通
參考文獻

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