編輯推薦:

　　《華章文淵·管理學(xué)系列：生產(chǎn)運(yùn)作管理（第4版）》特色：
　　■積淀了30多年的教學(xué)與研究成果
　　生產(chǎn)運(yùn)作管理涉及制造業(yè)和服務(wù)業(yè)創(chuàng)造財(cái)富過程的各種活動(dòng)，內(nèi)容豐富而多樣。本書從系統(tǒng)生命周期的觀點(diǎn)出發(fā)，將生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)從產(chǎn)生（設(shè)計(jì)），到生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行（計(jì)劃與控制），再到生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的更新（維護(hù)與改進(jìn)），將生產(chǎn)運(yùn)作管理活動(dòng)有機(jī)地組織起來，形成了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)科體系。在這個(gè)體系下，可以將制造業(yè)和服務(wù)業(yè)統(tǒng)一考慮。另外，在處理運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法與生產(chǎn)運(yùn)作管理內(nèi)容的關(guān)系上，不是就方法講方法，而是從運(yùn)作管理實(shí)際出發(fā)，按管理對象將各種方法編入不同的管理內(nèi)容，正確處理了管理對象和管理方法的關(guān)系。
　　■融入了服務(wù)業(yè)的運(yùn)作管理
　　新版進(jìn)一步增加了服務(wù)運(yùn)作管理的內(nèi)容，調(diào)整了一些章節(jié)的結(jié)構(gòu)，更新了相關(guān)數(shù)據(jù)和案例等。制造業(yè)的生產(chǎn)管理和服務(wù)業(yè)的運(yùn)作管理有很多共同點(diǎn)，同時(shí)也有很多區(qū)別。對共性部分來說，本書將它們統(tǒng)一考慮，在介紹制造業(yè)生產(chǎn)管理的有關(guān)理論和方法時(shí)，聯(lián)系服務(wù)業(yè)做進(jìn)一步的闡述。對不同部分來說，則分開章節(jié)編寫。無論是教材內(nèi)容還是案例，都兼顧了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)背景的讀者。
　　■反映了生產(chǎn)管理領(lǐng)域的全新研究成果
　　近年來，生產(chǎn)管理領(lǐng)域的研究取得了很大進(jìn)展，新的管理思想和新的生產(chǎn)方式不斷出現(xiàn)，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成化和模塊化、“80后”和“90后”員工的工作設(shè)計(jì)、服務(wù)供應(yīng)鏈管理、排隊(duì)管理、服務(wù)質(zhì)量管理等。生產(chǎn)運(yùn)作管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的領(lǐng)域，只有不斷地介紹本領(lǐng)域的全新成果，才能滿足實(shí)際需要。

內(nèi)容簡介:

　　《華章文淵·管理學(xué)系列：生產(chǎn)運(yùn)作管理（第4版）》是一本優(yōu)秀的生產(chǎn)運(yùn)作管理教材。本書密切結(jié)合中國實(shí)際，系統(tǒng)地闡述了生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本概念、基本理論和方法，將生產(chǎn)運(yùn)作管理豐富的內(nèi)容從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行、維護(hù)和改進(jìn)的視角組織起來，體系合理、完整。本書提供了較多結(jié)合中國實(shí)際的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的案例。本書內(nèi)容豐富、體例規(guī)范，每一章章前都有具有啟發(fā)性的引導(dǎo)案例，章后有供討論的案例，有豐富的思考題、判斷題、選擇題和計(jì)算題，書后附有這些問題的答案。教材的編寫邏輯性強(qiáng)，語言深入淺出、通俗易懂。相對于第3版和高教第3版，第4版對上一版的內(nèi)容做了一定的精煉，增加了服務(wù)運(yùn)作的篇幅（包括理論和案例），并適當(dāng)增加了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的運(yùn)作、運(yùn)作倫理等內(nèi)容。
　　《華章文淵·管理學(xué)系列：生產(chǎn)運(yùn)作管理（第4版）》可作為高等院校MBA學(xué)員的教科書，也可供管理類各專業(yè)學(xué)生和廣大企業(yè)管理者閱讀和參考。

作者簡介:

　　陳榮秋，華中科技大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任國家自然科學(xué)基金委監(jiān)督委員會(huì)委員，湖北省技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化研究會(huì)理事長，《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》《管理工程學(xué)報(bào)》《管理科學(xué)》等期刊編委。曾任國家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)部專家咨詢委員會(huì)委員、國家杰出青年基金評審委員、管理科學(xué)部學(xué)科評審組成員、國家高技術(shù)863/CIMS“基礎(chǔ)理論與方法”專題專家、第二屆全國工商管理碩士（MBA）教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、華中科技大學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任等。
　　長期從事生產(chǎn)運(yùn)作管理領(lǐng)域的教學(xué)和研究，主要為研究生講授生產(chǎn)管理學(xué)課程。主持過國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“基于時(shí)間競爭的運(yùn)作管理新技術(shù)新方法研究”、多項(xiàng)國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目和863/CIMS課題的研究。
　　“1999 CASA/SME大學(xué)領(lǐng)先獎(jiǎng)”獲得者，2010年度“復(fù)旦管理學(xué)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者。編著了國內(nèi)第一本關(guān)子排序的專著《排序的理論與方法》和重點(diǎn)教材《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》，在國內(nèi)外重要期刊和會(huì)刊上發(fā)表論文200余篇。
　　
　　馬士華，華中科技大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任供應(yīng)鏈與物流管理研究所所長、中國物流學(xué)會(huì)副會(huì)長、湖北省物流學(xué)會(huì)副會(huì)長、武漢市政府參事等，兼任《管理工程學(xué)報(bào)》等雜志編委會(huì)委員等。
　　曾任教育部高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員等。加拿大多倫多大學(xué)、美國賓夕法尼亞州州立大學(xué)訪問學(xué)者，享受國務(wù)院政府特殊津貼。
　　長期從事生產(chǎn)運(yùn)作和供應(yīng)鏈、物流管理理領(lǐng)域的教學(xué)與研究工作。作為負(fù)責(zé)人，主持過國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目3項(xiàng)、國家自然科學(xué)基金專項(xiàng)課題2項(xiàng)、國家高技術(shù)863/CIMS課題4項(xiàng)及數(shù)十項(xiàng)企業(yè)及地方政府委托的供應(yīng)鏈管理和物流管理有關(guān)的咨詢、規(guī)劃項(xiàng)目。
　　2006年被中國物流學(xué)會(huì)評為全國有突出貢獻(xiàn)的物流專家（獲此殊榮的專家全國僅10名），負(fù)責(zé)的“生產(chǎn)運(yùn)作管理”被評為國家精品課程，承擔(dān)的國家863/CIMS課屬“集成化供應(yīng)鏈管理模式與運(yùn)作方法研究”獲湖北省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)等。國內(nèi)第一本《供應(yīng)鏈管理》專著獲2000年全國首后寶供物流理論創(chuàng)新二等獎(jiǎng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了很大的影響。在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊和學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表論文100余篇。

目錄:出版說明
第4版前言
第3版前言
第2版前言
第1版前言
教學(xué)建議

第一篇 緒論
第1章 基本概念
引導(dǎo)案例 羅爾斯-羅伊斯公司的服務(wù)轉(zhuǎn)型
1.1 生產(chǎn)運(yùn)作管理
1.2 生產(chǎn)運(yùn)作的分類
1.3 流程和時(shí)間
1.4 供需協(xié)調(diào)
1.5 生產(chǎn)運(yùn)作管理的歷史和發(fā)展趨勢
討論案例海爾定制冰箱
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題
第2章 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略
引導(dǎo)案例 美國西南航空公司
2.1 引言
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理
2.3 生產(chǎn)運(yùn)作策略
討論案例格力電器股份有限公司
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題

第二篇 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第3章 產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇
引導(dǎo)案例 新激光打印機(jī)推遲上市
3.1 引言
3.2 產(chǎn)品研究與開發(fā)管理
3.3 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇
3.4 并行工程：產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法
3.5 計(jì)算機(jī)技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
討論案例 FH公司跨職能產(chǎn)品開發(fā)模式的實(shí)踐
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題
第4章 生產(chǎn)/服務(wù)設(shè)施選址與布置
引導(dǎo)案例 家樂福臺(tái)灣選址
4.1 選址決策
4.2 設(shè)備/設(shè)施布置決策
4.3 庫房布置
4.4 選址與布置決策的定量分析
4.5 裝配線平衡
4.6 非制造業(yè)的設(shè)施布置
討論案例海喻公司光纜廠選址分析
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題
計(jì)算題
第5章 工作設(shè)計(jì)與作業(yè)組織
引導(dǎo)案例 ITT的崩潰
5.1 引言
5.2 工作設(shè)計(jì)
5.3 工作測量
5.4 人-機(jī)工程
討論案例豐田汽車公司某工廠的職務(wù)定期輪換
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題
計(jì)算題

第三篇 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行
第6章 需求預(yù)測
引導(dǎo)案例 廣州某超市預(yù)測失效
6.1 預(yù)測
6.2 定性預(yù)測方法
6.3 定量預(yù)測方法
6.4 預(yù)測誤差與監(jiān)控
討論案例pc紙杯公司的市場需求預(yù)測
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題
計(jì)算題
第7章 生產(chǎn)計(jì)劃
引導(dǎo)案例 綜合生產(chǎn)計(jì)劃為菲多利公司帶來競爭優(yōu)勢
7.1 概述
7.2 能力計(jì)劃
7.3 處理非均勻需求的策略
7.4 生產(chǎn)大綱的制定
7.5 產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃的編制
7.6 收入管理
討論案例紅番茄工具公司的綜合計(jì)劃
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題
計(jì)算題
第8章 庫存管理
引導(dǎo)案例 亞馬遜公司的庫存管理
8.1 庫存
8.2 庫存問題的基本模型
8.3 單周期庫存模型
討論案例1在線藥品公司應(yīng)如何同制造商協(xié)調(diào)訂貨
討論案例2菲多利公司的庫存管理
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題
計(jì)算題
第9章 MRP
引導(dǎo)案例 應(yīng)該如何計(jì)算零部件需求
9.1 概述
9.2 MRP系統(tǒng)
9.3 MRP的擴(kuò)展
討論案例 智能光纖光纜公司的ERP軟件選型
本章小結(jié)
思考題
判斷題
選擇題
計(jì)算題
第10章 供應(yīng)鏈管理
引導(dǎo)案例 迪美空調(diào)的供應(yīng)商關(guān)系
10.1 供應(yīng)鏈管理思想的提出
10.2 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)
10.3 供應(yīng)鏈管理下的物流管理
10.4 供應(yīng)鏈管理下的庫存控制
……
第四篇 生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)與改進(jìn)
附錄A 練習(xí)題答案
附錄B 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表
附錄C 泊松分布表
附錄D 隨機(jī)數(shù)表
附錄E 管理圖的相關(guān)數(shù)據(jù)
附錄F 學(xué)習(xí)曲線表
參考文獻(xiàn)