《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃/21世紀高職高專財經(jīng)類專業(yè)規(guī)劃教材》按照項目教學方式進行編寫，共介紹9個項目，包括樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念、網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上市場分析、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價格和渠道策略、網(wǎng)絡(luò)促銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告、基于第三方平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的績效評價。全書根據(jù)每個項目的具體內(nèi)容與特點，合理設(shè)置工作任務(wù)，注重實踐能力的培養(yǎng)，在每個項目后安排拓展訓練，加深學生對課堂內(nèi)容的理解，鞏固所學的知識，掌握基本的應(yīng)用方法。
　　《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃/21世紀高職高專財經(jīng)類專業(yè)規(guī)劃教材》以網(wǎng)絡(luò)營銷員的職業(yè)標準為依據(jù)設(shè)計教材體系，體現(xiàn)崗位職業(yè)技能要求，內(nèi)容與國家網(wǎng)絡(luò)營銷員職業(yè)技能鑒定標準掛鉤。本書既可作為高職高專、成人高等教育院校電子商務(wù)、計算機及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為廣大網(wǎng)絡(luò)營銷員、愛好者自學的入門教材，還可以作為技能鑒定參考教材和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位培訓教材。

項目一  樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
任務(wù)1  了解網(wǎng)絡(luò)營銷
1.1  市場營銷概述
1.2  網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
1.3  網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.4  網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
1.5  網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)
任務(wù)2  網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
2.1  網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
2.2  網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同點
2.3  網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
任務(wù)3  熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
3.1  網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境
3.2  網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境
3.3  網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)環(huán)境
3.4  電子支付技術(shù)
3.5  電子交易安全技術(shù)
項目總結(jié)
拓展練習

項目二  網(wǎng)上市場調(diào)查
任務(wù)1  準備實施網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
1.1  了解市場調(diào)研
1.2  學習網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
任務(wù)2  開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研活動
2.1  明確網(wǎng)絡(luò)調(diào)研目標
2.2  制訂網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法
2.3  收集網(wǎng)絡(luò)市場信息
2.4  分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息
2.5  撰寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告
任務(wù)3  實例學習網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
3.1  設(shè)計網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷
3.2  實例完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
項目總結(jié)
拓展練習

項目三  網(wǎng)上市場分析
任務(wù)1  網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為分析
1.1  網(wǎng)絡(luò)消費者分析
1.2  網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機
1.3  網(wǎng)絡(luò)消費者的需求動機
1.4  網(wǎng)絡(luò)消費者的心理動機
任務(wù)2  影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買因素分析
2.1  產(chǎn)品的價格
2.2  產(chǎn)品的特性
2.3  產(chǎn)品的新穎性
2.4  其他因素
任務(wù)3  網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策過程分析
3.1  喚起需求
3.2  收集信息
3.3  比較選擇
3.4  購買決策
3.5  購后評價
項目總結(jié)
拓展練習

項目四  網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
任務(wù)1  網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述
1.1  產(chǎn)品的整體概念
1.2  網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品特點
1.3  網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品分類
任務(wù)2  網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品策略
2.1  網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品概述
2.2  網(wǎng)絡(luò)時代新產(chǎn)品開發(fā)策略
任務(wù)3  網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
3.1  網(wǎng)上市場品牌內(nèi)涵
3.2  企業(yè)域名的管理
3.3  企業(yè)品牌的推廣和塑造
項目總結(jié)
拓展練習

項目五  網(wǎng)絡(luò)營銷價格和渠道策略
任務(wù)1  網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
1.1  影響網(wǎng)絡(luò)定價的因素
1.2  認知網(wǎng)絡(luò)定價策略
1.3  實施網(wǎng)絡(luò)定價策略
任務(wù)2  網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
2.1  網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
2.2  網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策劃
項目總結(jié)
拓展練習

項目六  網(wǎng)絡(luò)促銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告
任務(wù)1  網(wǎng)絡(luò)站點促銷策略
1.1  網(wǎng)絡(luò)站點推廣
1.2  網(wǎng)絡(luò)站點促銷
任務(wù)2  網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略
2.1  網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的起源
2.2  網(wǎng)絡(luò)口碑營銷推廣平臺
2.3  網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的作用
2.4  網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷
2.5  微博口碑營銷
任務(wù)3  網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
3.1  網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
3.2  網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
3.3  實施網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
任務(wù)4  網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略
4.1  認知網(wǎng)絡(luò)廣告
4.2  分析網(wǎng)絡(luò)廣告類型
4.3  策劃網(wǎng)絡(luò)廣告
項目總結(jié)
拓展練習

項目七  基于第三方平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)1  網(wǎng)上購物體驗
1.1  網(wǎng)上購物的準備
1.2  網(wǎng)上購物的具體步驟
1.3  網(wǎng)上購物的優(yōu)點
1.4  網(wǎng)上購物要注意的幾個問題
任務(wù)2  C2C網(wǎng)上開店
2.1  申請認證
2.2  開設(shè)店鋪
2.3  寶貝出售中
2.4  寶貝成交后
任務(wù)3  B2B網(wǎng)上采購與銷售
3.1  B2B第三方交易平臺的特點
3.2  常見的B2B第三方交易平臺
3.3  B2B第三方交易平臺的使用
3.4  如何有效地利用B2B第三方交易平臺
項目總結(jié)
拓展練習

項目八  網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)
任務(wù)1  網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)策劃
1.1  網(wǎng)絡(luò)營銷平臺概述
1.2  企業(yè)網(wǎng)站的主要類型及選擇方法
1.3  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則
1.4  網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策略規(guī)劃
任務(wù)2  網(wǎng)站建設(shè)定位策劃
2.1  市場調(diào)研分析
2.2  網(wǎng)站建設(shè)定位
2.3  可行性分析
2.4  設(shè)計并注冊企業(yè)域名與主機方式
任務(wù)3  網(wǎng)站設(shè)計與制作技巧
3.1  規(guī)劃網(wǎng)站用戶和網(wǎng)站內(nèi)容
3.2  網(wǎng)站欄目規(guī)劃案例
3.3  規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁
3.4  規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風格
3.5  規(guī)劃網(wǎng)站的后臺管理
3.6  網(wǎng)站設(shè)計技巧
3.7  安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計軟件
3.8  測試網(wǎng)站的效果
任務(wù)4  網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)體驗
4.1  申請并注冊域名
4.2  網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計
項目總結(jié)
拓展練習

項目九  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的績效評價
任務(wù)1  網(wǎng)絡(luò)營銷績效的評價概述
1.1  績效及其評價的內(nèi)涵
1.2  網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價的現(xiàn)實意義
任務(wù)2  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效綜合評價指標體系的建立
2.1  建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷綜合評價指標體系原則
2.2  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效綜合評價指標體系構(gòu)建
2.3  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標體系解析
2.4  評價指標的選擇
2.5  指標值的獲取
2.6  營銷績效評價的一般程序
項目總結(jié)
拓展練習
參考文獻