《組織行為學(xué)原理與實(shí)務(wù)（第二版）/高等學(xué)校應(yīng)用型特色規(guī)劃教材經(jīng)管系列》面向高等院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)的教材。全書從個(gè)體、群體和組織三個(gè)層次對(duì)組織中人的心理及行為進(jìn)行了探討，及時(shí)補(bǔ)充了國(guó)際最新的組織行為學(xué)研究成果，并更新了案例。本書主要內(nèi)容分為14章：組織行為學(xué)概述，價(jià)值觀、人性假設(shè)與行為，社會(huì)知覺與行為，個(gè)性與行為，態(tài)度、工作滿意度與組織承諾，激勵(lì)理論及應(yīng)用，群體與團(tuán)隊(duì)行為，人際關(guān)系與心理健康，權(quán)力與沖突，溝通，領(lǐng)導(dǎo)，人力資源管理，組織文化，組織變革與發(fā)展。
　　《組織行為學(xué)原理與實(shí)務(wù)（第二版）/高等學(xué)校應(yīng)用型特色規(guī)劃教材經(jīng)管系列》構(gòu)思科學(xué)、新穎，內(nèi)容生動(dòng)、活潑，案例豐富、經(jīng)典，注重提高讀者的學(xué)習(xí)興趣，注重理論的實(shí)用性和管理技能訓(xùn)練。本書可作為高等院校的專業(yè)課教材或教學(xué)參考書，也可作為各類企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。

第一章 組織行為學(xué)概述 1
第一節(jié) 組織行為學(xué)的基本概念 1
一、組織、組織行為與組織行為學(xué) 1
二、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)與內(nèi)容
體系 5
三、組織行為學(xué)的研究方法 9
四、學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義 12
第二節(jié) 組織行為學(xué)的演進(jìn)與發(fā)展 13
一、組織行為學(xué)的早期研究 14
二、組織行為學(xué)的產(chǎn)生 18
三、組織行為學(xué)的新發(fā)展 20
小測(cè)試 23
本章小結(jié) 26
習(xí)題 27
第二章 價(jià)值觀、人性假設(shè)與行為 30
第一節(jié) 價(jià)值觀與行為 30
一、 價(jià)值觀的含義與形成 30
二、價(jià)值觀的類型 32
三、價(jià)值觀與個(gè)體行為 36
第二節(jié) 人性假設(shè)與行為 36
一、中國(guó)傳統(tǒng)的人性假設(shè)理論 37
二、西方的人性假設(shè)理論 39
三、中西方人性假設(shè)理論的比較及
運(yùn)用 47
小測(cè)試 53
本章小結(jié) 60
習(xí)題 60
第三章 社會(huì)知覺與行為 63
第一節(jié) 社會(huì)知覺概述 64
一、感覺、知覺與社會(huì)知覺 64
二、知覺者、被知覺者和情境
因素 68
三、社會(huì)知覺的種類 69
第二節(jié) 社會(huì)知覺的形成與效應(yīng) 72
一、社會(huì)知覺的形成 72
二、社會(huì)知覺的效應(yīng) 74
第三節(jié) 歸因理論及其評(píng)價(jià) 80
一、歸因的概念 80
二、歸因理論 80
三、常見的歸因偏差 82
本章小結(jié) 84
習(xí)題 85
第四章 個(gè)性與行為 86
第一節(jié) 氣質(zhì)與行為 87
一、氣質(zhì)的概念 87
二、氣質(zhì)的類型 87
三、氣質(zhì)的生理基礎(chǔ) 89
第二節(jié) 性格與行為 90
一、性格的概念 90
二、性格的特征 90
三、性格形成的影響因素 91
四、性格的類型 94
第三節(jié) 個(gè)性與職業(yè)的匹配 98
一、氣質(zhì)與職業(yè)的匹配 98
二、性格與職業(yè)的匹配 99
三、霍蘭德的人格與職業(yè)的
匹配理論 101
小測(cè)試 102
本章小結(jié) 115
習(xí)題 115
第五章 態(tài)度、工作滿意度與組織
承諾 117
第一節(jié) 態(tài)度及其轉(zhuǎn)變 117
一、態(tài)度概述 117
二、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論 118
三、態(tài)度改變的方法 121
第二節(jié) 工作滿意度 123
一、工作滿意度的含義 123
二、工作滿意度的影響因素及
測(cè)量 124
三、工作滿意度對(duì)員工績(jī)效的
影響 125
第三節(jié) 組織承諾 127
一、組織承諾的含義 127
二、組織承諾的結(jié)構(gòu) 128
三、組織承諾的前因后果 129
本章小結(jié) 132
習(xí)題 133
第六章 激勵(lì)理論及應(yīng)用 135
第一節(jié) 激勵(lì)概述 135
一、激勵(lì)的概念 136
二、激勵(lì)的心理機(jī)制 137
三、激勵(lì)的作用 139
第二節(jié) 激勵(lì)理論 140
一、需要層次理論 140
二、雙因素理論 143
三、ERG理論 146
四、成就需要理論 147
五、強(qiáng)化理論 149
六、公平理論 151
七、期望理論 153
八、波特—?jiǎng)诶站C合激勵(lì)模型 154
第三節(jié) 激勵(lì)理論的應(yīng)用 155
一、權(quán)益層激勵(lì) 155
二、經(jīng)營(yíng)層激勵(lì) 156
三、操作層激勵(lì) 159
小測(cè)試 163
本章小結(jié) 164
習(xí)題 165
第七章 群體與團(tuán)隊(duì)行為 169
第一節(jié) 群體概述 169
一、群體的定義、類型 169
二、群體的組成要素和特征 171
三、群體互動(dòng) 175
四、群體決策 179
五、群體決策技術(shù) 181
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 183
一、團(tuán)隊(duì)的定義和特征 183
二、團(tuán)隊(duì)的角色 186
三、團(tuán)隊(duì)的類型 189
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略 192
本章小結(jié) 194
習(xí)題 195
第八章 人際關(guān)系與心理健康 198
第一節(jié) 人際關(guān)系 198
一、人際關(guān)系概述 198
二、人際關(guān)系的作用 200
三、人際關(guān)系的理論 200
四、影響人際關(guān)系的不良心理 204
五、建立良好人際關(guān)系的原則 205
第二節(jié) 人際吸引 206
一、人際吸引的心理效應(yīng) 206
二、影響人際吸引的因素 209
第三節(jié) 心理健康 212
一、組織心理健康管理的目的 212
二、心理健康的概念和標(biāo)準(zhǔn) 212
三、影響心理健康的因素 215
四、壓力管理 216
五、挫折管理 219
小測(cè)試 223
本章小結(jié) 224
習(xí)題 225
第九章 權(quán)力與沖突 228
第一節(jié) 權(quán)力 228
一、權(quán)力的概念 228
二、權(quán)力與依賴 230
三、權(quán)力的來源 231
四、權(quán)術(shù) 233
五、正確授權(quán) 235
六、組織政治行為 236
第二節(jié) 沖突 240
一、沖突 240
二、個(gè)體心理沖突 242
三、人際沖突和群際沖突 243
四、沖突管理 244
本章小結(jié) 247
習(xí)題 248
第十章 溝通 252
第一節(jié) 溝通概述 252
一、溝通的含義和作用 252
二、溝通的過程 254
三、溝通的類型 256
四、人際溝通網(wǎng)絡(luò) 260
第二節(jié) 溝通的障礙與改善 262
一、常見的溝通障礙 262
二、溝通障礙的改善 266
三、溝通的技巧 267
本章小結(jié) 270
習(xí)題 271
第十一章 領(lǐng)導(dǎo) 273
第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)概述 273
一、領(lǐng)導(dǎo)概述 273
二、領(lǐng)導(dǎo)者的職能 275
三、領(lǐng)導(dǎo)者的作用 276
四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 276
五、正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo) 278
第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論 279
一、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 280
二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 282
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 285
四、領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展 291
第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 293
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 294
二、用人藝術(shù) 295
三、時(shí)間管理的藝術(shù) 299
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的藝術(shù) 301
本章小結(jié) 304
習(xí)題 305
第十二章 人力資源管理 308
第一節(jié) 人員招聘 308
一、能崗匹配原則 309
二、選拔手段 310
第二節(jié) 職業(yè)生涯管理 317
一、職業(yè)生涯概述 317
二、職業(yè)選擇與職業(yè)定位 318
三、員工職業(yè)生涯開發(fā) 320
第三節(jié) 員工績(jī)效評(píng)估 323
一、績(jī)效評(píng)估的目的與內(nèi)容 323
二、績(jī)效評(píng)估方法 326
三、績(jī)效評(píng)估的實(shí)施 330
本章小結(jié) 332
習(xí)題 333
第十三章 組織文化 336
第一節(jié) 組織文化概述 336
一、組織文化的含義 337
二、組織文化的結(jié)構(gòu)與類型 338
三、組織文化的構(gòu)成要素 340
四、組織文化的作用 341
第二節(jié) 跨文化管理理論 343
一、跨文化的分析模型 344
二、文化差異與跨文化管理 352
第三節(jié) 組織文化的測(cè)評(píng) 353
一、組織文化的定性測(cè)評(píng) 353
二、組織文化的定量測(cè)評(píng) 354
第四節(jié) 組織文化的建設(shè) 359
一、加強(qiáng)企業(yè)家的培養(yǎng) 359
二、改善組織內(nèi)部環(huán)境 359
三、提高組織產(chǎn)品的文化內(nèi)涵 360
四、培育優(yōu)良的組織精神 360
小測(cè)試 361
本章小結(jié) 365
習(xí)題 366
第十四章 組織變革與發(fā)展 368
第一節(jié) 組織變革 368
一、組織變革概述 368
二、為什么要進(jìn)行組織變革 370
三、組織變革的類型 372
第二節(jié) 組織變革模式與方法 376
一、組織變革診斷 376
二、組織變革的模式與方法 378
三、組織變革的阻力與對(duì)策 382
第三節(jié) 組織發(fā)展與新趨勢(shì) 387
一、組織發(fā)展 387
二、組織發(fā)展的干預(yù)技術(shù) 387
三、組織發(fā)展新趨勢(shì)——學(xué)習(xí)型
組織 393
本章小結(jié) 400
習(xí)題 400
參考文獻(xiàn) 403