內(nèi)容簡介:　　　《組織行為學/普通高等學校經(jīng)濟管理類“十二五”規(guī)劃教材》是現(xiàn)代管理科學的一門核心課程。該書研究并回答了組織中的個體、群體行為模式是怎樣的，他們之間如何互動，個性如何影響工作績效，如何激勵員工，如何應對組織的環(huán)境變化進行組織變革等?！督M織行為學/普通高等學校經(jīng)濟管理類“十二五”規(guī)劃教材》詳細論述并分析了組織中的各種現(xiàn)象，其內(nèi)容包括組織行為學概述，個性與行為，態(tài)度與價值觀，知覺與行為，群體，群體行為和結(jié)構(gòu)，群體溝通，團隊建設(shè)，激勵理論，領(lǐng)導行為，組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計，組織文化，組織變革與發(fā)展共13章。本書語言通暢、條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹、例證風趣、體例活潑、學以致用，既方便教師教學，增加課堂教學氣氛，提高教學效果，也方便學生自學，十分適合經(jīng)濟類、管理類本科和高職高專層次在校大學生，也可作為企業(yè)管理知識培訓的教材，還可作為管理人員和企業(yè)咨詢?nèi)藛T的參考用書。

作者簡介:

　　孫麗姍，河南財政稅務高等?？茖W校，講師，2011年度河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團聯(lián)調(diào)研課題立項2012年度河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團聯(lián)調(diào)研課題立項2012年河南省教育廳人文社會科學研究項目結(jié)項“基于生命周期中小企業(yè)治理模式研究“課題成果鑒定論文：中小企業(yè)治理模式存在的問題及原因分析《河南財政稅務高等?？茖W校學報》2012.2論文：中小企業(yè)治理機制的健全與完善《中小企業(yè)管理與科技》2012.8論文：基于生命周期理論的中小企業(yè)治理模式研究《中國管理信息化》2012.11。

目錄:第一章 組織行為學概述
第一節(jié) 組織行為學的基本概念
一、組織行為的含義
二、組織行為學的概念
三、組織行為學與其他學科的關(guān)系
第二節(jié) 組織行為學的產(chǎn)生與發(fā)展
一、組織行為學的產(chǎn)生
二、人性假設(shè)
三、組織行為學的發(fā)展
第三節(jié)   組織行為學的研究方法
一、觀察法
二、實驗法
三、調(diào)查法
四、個案研究法
五、模型法
第四節(jié) 組織行為學面臨的挑戰(zhàn)
一、全球化帶來的文化差異
二、員工個體的多元化與復雜性
三、技術(shù)進步帶來的挑戰(zhàn)
四、系統(tǒng)開放與外包
復習思考題
【案例分析】四只猩猩試驗的故事
【技能應用】成才和許三多
第二章 個性與行為
第一節(jié) 個性概述
一、個性的概述
二、影響個性形成的因素
三、個性的基本特點
第二節(jié) 氣質(zhì)、性格、能力理論及應用
一、氣質(zhì)
二、性格
三、能力
第三節(jié) 心理測驗
一、常用的心理測驗工具
二、使用心理測驗應注意的問題
復習思考題
【案例分析】寶潔公司的“破壞者”
【技能應用】心理測試：人格問卷
第三章 態(tài)度與價值觀
第一節(jié) 價值觀及其管理
一、價值觀
二、價值觀的分類
第二節(jié) 態(tài)度理論與管理
一、態(tài)度
二、態(tài)度理論
三、態(tài)度改變的方法
第三節(jié) 工作滿意度與組織承諾
一、工作滿意度
二、組織承諾
第四節(jié) 情緒理論與管理
一、情緒
二、情緒理論
三、情緒智力
四、情緒調(diào)節(jié)
復習思考題
【案例分析】中年人的失落
【技能應用】小李的離職
第四章 知覺與行為
第一節(jié) 感覺和知覺概述
一、感覺和知覺
二、知覺的基本特征
第二節(jié) 感覺和知覺的分類
一、感覺的分類
二、知覺的分類
第三節(jié) 社會知覺及偏差
一、社會知覺
二、影響社會知覺的主觀因素
三、社會知覺的偏差
第四節(jié) 歸因與管理
一、歸因理論
二、歸因偏差
復習思考題
【案例分析】史蒂夫·喬布斯
【技能應用】總統(tǒng)在旅途
第五章 群體
第一節(jié) 群體的類型、概念與功能
一、群體的概念
二、群體的類型
三、群體的功能
第二節(jié) 群體發(fā)展的階段
一、群體發(fā)展的五階段模型
二、間斷一平衡模型
第三節(jié) 群體的特征
一、群體角色的種類
二、群體角色構(gòu)成的群體類型模型
第四節(jié) 群體規(guī)范與心理壓力
一、群體規(guī)范和角色規(guī)范
二、群體壓力和從眾現(xiàn)象
復習思考題
【案例分析】在Think¨nk工作的日子
【技能應用】落網(wǎng)之鳥
第六章 群體行為和結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 群體中的人際關(guān)系
一、影響人際關(guān)系的因素
二、人際關(guān)系的類型
三、人際關(guān)系的形成過程
四、人際關(guān)系的社會測量理論
第二節(jié) 群體凝聚力與士氣
一、群體凝聚力
二、群體士氣
第三節(jié) 非正式群體
一、非正式群體的含義
二、非正式群體形成的原因
三、非正式群體的作用
四、正確對待非正式群體
第四節(jié) 群體決策
一、群體決策的優(yōu)缺點
二、群體決策的效果與效率
三、群體決策的常用技術(shù)
復習思考題
【案例分析】馬林的難題
【技能應用】海上小島求生
第七章 群體溝通
第一節(jié) 溝通的原理
一、溝通及其作用
二、溝通的過程
三、溝通的功能
第二節(jié) 溝通的類型
一、按溝通的組織系統(tǒng)分類
二、按溝通所借用的媒介不同分類
三、按溝通是否反饋分類
四、按溝通渠道所形成的網(wǎng)絡(luò)分類
第三節(jié) 有效溝通的障礙
一、有效溝通的障礙
二、有效溝通的實現(xiàn)
第四節(jié)   沖突與沖突管理
一、沖突及其產(chǎn)生的原因
二、沖突的管理
三、談判技能
復習思考題
【案例分析】斯塔福德航空公司的內(nèi)部
傳聞
【技能應用】售票處的一場口角
第八章 團隊建設(shè)
第一節(jié) 團隊的內(nèi)涵
一、團隊的概念
二、團隊與群體的區(qū)別和聯(lián)系
三、工作團隊的類型
四、團隊的作用
第二節(jié) 團隊角色
一、團隊角色類型
二、團隊的一般角色分析
三、團隊角色理論啟示
第三節(jié) 高績效團隊
一、高績效團隊的內(nèi)涵
二、高績效團隊的塑造
三、高績效團隊的情商修煉
四、虛擬團隊
復習思考題
【案例分析】微軟的團隊精神——陳宏剛博士
在微軟的個人經(jīng)歷自述
【技能應用】團隊角色自測問卷
第九章 激勵理論
第一節(jié) 激勵概述
一、激勵的概念
二、激勵的作用
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論
一、需要層次理論
二、雙因素理論
三、成就需要理論
第三節(jié) 過程型激勵理論
一、公平理論
二、期望理論
三、強化理論
第四節(jié) 激勵模式
復習思考題
【案例分析】固定工資還是傭金制
【技能應用】亨利的困惑
第十章 領(lǐng)導行為
第一節(jié) 領(lǐng)導與領(lǐng)導者
一、領(lǐng)導的含義
二、領(lǐng)導者的影響力
三、提高領(lǐng)導影響力的途徑
第二節(jié) 領(lǐng)導特質(zhì)理論和行為理論
一、傳統(tǒng)素質(zhì)理論
二、現(xiàn)代特質(zhì)理論
三、領(lǐng)導行為四分圖理論
四、管理方格圖理論
第三節(jié) 領(lǐng)導權(quán)變理論
一、菲德勒的權(quán)變模型
二、情境領(lǐng)導理論
三、路徑一目標理論
第四節(jié) 領(lǐng)導藝術(shù)
一、授權(quán)藝術(shù)
二、決策藝術(shù)
三、會議藝術(shù)
四、時間管理藝術(shù)
復習思考題
【案例分析】對人才的領(lǐng)導
【技能應用】張峰的困惑
第十一章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計
第一節(jié) 組織概述
一、組織的特征和作用
二、組織的分類
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
一、組織功能
二、組織結(jié)構(gòu)的形式
第三節(jié) 組織設(shè)計
一、組織設(shè)計的內(nèi)容
二、組織設(shè)計的原則
三、組織設(shè)計的程序
四、組織設(shè)計類型
五、現(xiàn)代組織設(shè)計的新趨勢
復習思考題
【案例分析】新銳廣告公司
【技能應用】畫組織結(jié)構(gòu)圖
第十二章 組織文化
第一節(jié) 組織文化的內(nèi)涵
一、組織文化概述
二、組織文化的特性
第二節(jié) 組織文化的層次和內(nèi)容
一、組織文化的層次
二、組織文化的內(nèi)容
第三節(jié)   組織文化理論的形成與發(fā)展
一、組織文化理論的形成
二、組織文化理論的發(fā)展階段
三、組織文化理論模式
第四節(jié) 組織文化建設(shè)
一、組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容
二、組織文化建設(shè)的制約因素
三、組織文化建設(shè)的程序
四、組織文化建設(shè)的方法
五、組織文化管理
復習思考題
【案例分析】TcL的企業(yè)文化
【技能應用】重溫“海爾文化激活休克魚”
第十三章 組織變革與發(fā)展
第一節(jié) 組織變革
一、組織的生命周期理論
二、組織變革的現(xiàn)實意義
三、組織變革的動因
四、組織變革的內(nèi)容和方法
五、組織變革的過程
六、變革的阻力及克服
第二節(jié) 組織發(fā)展
一、組織發(fā)展的含義
二、組織發(fā)展的內(nèi)容
三、組織發(fā)展的基礎(chǔ)
四、組織發(fā)展的好處與局限
第三節(jié) 學習型組織
一、學習型組織的內(nèi)涵
二、創(chuàng)建學習型組織
復習思考題
【案例分析】聯(lián)想集團的學習型組織建設(shè)
【技能應用】首席學習官
參考文獻