Chapter 1 Introduction and Framework of the Book
國際公關(guān)緒論…1
1.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識… 2
1.1.1 Definition定義…2
1.1.2 Features屬性…3
1.1.3 Elements要素…4
1.1.4 Development發(fā)展…5
1.1.5 Practice實施…6
1.1.6 Theme Activities專題活動…8
1.2 Bilingual Case Studies雙語案例…11
1.2.1 Chilean Mining Accident PR…11
1.2.2 杭州城市品牌國際公關(guān)…15
1.3 Further Reading拓展閱讀…17
1.3.1 Disneyland Resort IPR Campaign…17
1.3.2麥當勞“3·15”事件公關(guān)…20
1.4 Simulation情景模擬…22
1.4.1 “International IT Hub” PR…22
1.4.2 含氯可樂事件公關(guān)…23
Exercises本章練習(xí)題…24
Chapter 2 International Public Relations of Nation
國家公關(guān)…30
2.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識…31
2.1.1 Definition定義…31
2.1.2 Features屬性…31
2.1.3 Classification分類…33
2.1.4 Evolution演變…35
2.1.5 Practice實施…37
2.1.6 Public Relations Planning公關(guān)策劃…40
2.2 Bilingual Case Studies雙語案例…42
2.2.1 “ 9.11” Incident PR…42
2.2.2 創(chuàng)意英國公關(guān)…46
2.3 Further Reading拓展閱讀…48
2.3.1 Maldives’ Underwater Cabinet Meeting…48
2.3.2 MH370事件公關(guān)…52
2.4 Simulation情景模擬…55
2.4.1 Chernobyl Disaster PR…55
2.4.2墨西哥形象公關(guān)…56
Exercises本章練習(xí)題…57
Chapter 3 International Public Relations of Local Government
地方政府國際公關(guān)…64
3.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識…65
3.1.1 Definition定義…65
3.1.2 Features屬性…66
3.1.3 Classification分類…67
3.1.4 Evolution演變…68
3.1.5 Practice實施…69
3.1.6 Games and Competitions賽事申辦…70
3.2 Bilingual Case Studies雙語案例…73
3.2.1 Brazil World Cup PR…73
3.2.2 汶川地震公關(guān)…76
3.3 Further Reading拓展閱讀…78
3.3.1 Hurricane Katrina PR…78
3.3.2 2011年西安世界園藝博覽會…81
3.4 Simulation情景模擬…83
3.4.1 Paris Hijacking…83
3.4.2 第x屆濰坊國際風(fēng)箏節(jié)…85
Exercises 本章練習(xí)題…86
Chapter 4 International Public Relations of Intergovernmental Organization
政府間國際組織國際公關(guān)…91
4.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識…92
4.1.1 Definition定義…92
4.1.2 Features屬性…92
4.1.3 Classification分類…94
4.1.4 Practice實施…97
4.1.5 International Meeting國際會議…98
4.2 Bilingual Case Stuides 雙語案例…100
4.2.1 World Health Day Campaign…100
4.2.2 馬德里“3·11”事件公關(guān)…104
4.3 Further Reading拓展閱讀…107
4.3.1 UN Oil-for-Food Scandal PR…107
4.3.2 2014 APEC峰會公關(guān)…111
4.4 Simulation情景模擬…113
4.4.1 UN Peacekeepers Scandal PR…113
4.4.2 第X屆東盟首腦會議公關(guān)…114
Exercises本章練習(xí)題…116
Chapter 5 International Public Relations of Non-Governmental
Organizations
非政府間國際組織國際公關(guān)…120
5.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識…121
5.1.1 Definition 定義…121
5.1.2 Characteristics特征…124
5.1.3 Objective目標…125
5.1.4 Principles原則…126
5.1.5 Practice實施…127
5.1.6 Fund Raising募集資金…129
5.2 Bilingual Case Studies雙語案例…132
5.2.1 WWF Giant Panda Conservation PR…132
5.2.2 國際奧委會鹽湖城丑聞公關(guān)…135
5.3 Further Reading拓展閱讀…137
5.3.1 Sanishop PR…137
5.3.2 綠色和平組織“我是一棵樹”公關(guān)…139
5.4 Simulation情景模擬…141
5.4.1 FIFA Corruption Crisis PR…141
5.4.2 “地球一小時”公關(guān)…143
Exercises本章練習(xí)題…144
Chapter 6 Public Relations of Foreign Transnational Corporations
外國跨國企業(yè)國際公關(guān)…148
6.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識…149
6.1.1 Definition定義…151
6.1.2 Types of Company分類…151
6.1.3 Objectives目標…152
6.1.4 Evolution of PR for Foreign TNCs演變…155
6.1.5 Methods方法…156
6.1.6 Corporate Social Responsibility企業(yè)社會責(zé)任…157
6.2 Bilingual Case Studies雙語案例…160
6.2.1 Nestle : The Baby Killer?…160
6.2.2 聯(lián)邦快遞公關(guān)…164
6.3 Further Reading拓展閱讀…168
6.3.1 Shell and Its Environmental Issues…168
6.3.2 “速成雞”事件公關(guān)…171
6.4 Simulation情景模擬…174
6.4.1 “BP Oil Spill” Issue…174
6.4.2 宜家:為大眾創(chuàng)造美好的生活…176
Exercises本章練習(xí)題…177
Chapter 7 International Public Relations of China Transnational
Corporation
中國跨國企業(yè)國際公關(guān)…181
7.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識…182
7.1.1 Definition定義…182
7.1.2 Features屬性…183
7.1.3 Classification分類…184
7.1.4 Evolution演變…186
7.1.5 Practice實施…187
7.1.6 PR Advertising公關(guān)廣告…189
7.2 Bilingual Case Studies雙語案例…190
7.2.1 Haier Branding Strategy…190
7.2.2 “大白兔”甲醛危機公關(guān)…194
7.3 Further Reading拓展閱讀…197
7.3.1 Sany Group Sued Barak Obama…197
7.3.2 阿里巴巴美國IPO上市公關(guān)…200
7.4 Simulation情景模擬…203
7.4.1 WeChat PR…203
7.4.2 華為芭蕾舞鞋廣告…204
Exercises本章練習(xí)題…206
Chapter 8 International Public Relations of Public Figures
公眾人物國際公關(guān)…209
8.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識…210
8.1.1 Definition定義…210
8.1.2 Features屬性…211
8.1.3 Classification分類…212
8.1.4 Evolution演變…213
8.1.5 Practice 實施…215
8.1.6 Public Speech公關(guān)演講…216
8.2 Bilingual Case Studies雙語案例…217
8.2.1 Putin’s Hard-Man Image…217
8.2.2劉翔退賽危機公關(guān)…221
8.3 Further Reading拓展閱讀…224
8.3.1 Lewinsky Scandal PR…224
8.3.2 陳光標慈善公關(guān)…228
8.4 Simulation情景模擬…230
8.4.1 Jolie’s Breast Surgery PR…230
8.4.2名人吸毒危機公關(guān)…232
Exercises本章練習(xí)題…234
Chapter 9 International Public Relations of Ordinary Figure
普通人物國際公關(guān)…238
9.1 Basic Knowledge基礎(chǔ)知識…239
9.1.1 Definition定義…239
9.1.2 Nature屬性…241
9.1.3 Classification分類…243
9.1.4 Evolution演變…243
9.1.5 Process of Practice實施過程…246
9.1.6 Interpersonal Relationship人際交往能力…248
9.2 Bilingual Case Studies雙語案例…250
9.2.1 David Chang: The Road to Fame…250
9.2.2 “布鞋院士”李小文…253
9.3 Further Reading拓展閱讀…256
9.3.1 Luxor Temple Carving Issue PR…256
9.3.2 斯諾登:“棱鏡門”前后的系列公關(guān)…259
9.4 Simulation情景模擬…261
9.4.1 Jiang’s Kiss in the Airport…261
9.4.2 請吃切糕:大學(xué)生最可愛的危機公關(guān)…263
Exercises本章練習(xí)題…264