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2019-11-13 15:41 來源：京東作者：京東

人身保險(xiǎn)/高職高專金融保險(xiǎn)專業(yè)系列教材·金融保險(xiǎn)企業(yè)崗位培訓(xùn)教材

內(nèi)容簡介:　　本書按照模塊化、單元化編寫。全書分為兩大模塊：一是崗前準(zhǔn)備模塊，下設(shè)兩個(gè)單元，圍繞人身保險(xiǎn)認(rèn)知、壽險(xiǎn)禮儀與形象設(shè)計(jì)開設(shè)；二是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理模塊，根據(jù)購買壽險(xiǎn)的理財(cái)順序安排了6個(gè)單元，每個(gè)單元均按照壽險(xiǎn)工作流程安排內(nèi)容。每個(gè)單元由3~4個(gè)任務(wù)構(gòu)成，即產(chǎn)品認(rèn)知、客戶開發(fā)、促成話術(shù)演練和理賠服務(wù)。每個(gè)任務(wù)包含任務(wù)描述、任務(wù)資料、任務(wù)演練、任務(wù)要點(diǎn)提示4個(gè)部分。通過學(xué)習(xí),讀者可掌握壽險(xiǎn)理財(cái)專員(經(jīng)理)崗位的工作流程，以及每個(gè)險(xiǎn)種的工作重點(diǎn)及應(yīng)注意的問題，同時(shí)可立體化掌握各個(gè)險(xiǎn)種的工作重點(diǎn)。
　　本書可作為高職高專金融專業(yè)、保險(xiǎn)專業(yè)的教材，也可作為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)用書，還可作為人身保險(xiǎn)的保戶和相關(guān)人士了解人身保險(xiǎn)知識的參考書。

目錄:模塊一崗前準(zhǔn) 備
單元一人身保險(xiǎn)認(rèn)知
任務(wù)一人身保險(xiǎn)基本認(rèn)知
任務(wù)二解讀人身保險(xiǎn)合同
單元二壽險(xiǎn)禮儀與形象設(shè)計(jì)
任務(wù)一儀容儀表禮儀與設(shè)計(jì)
任務(wù)二儀態(tài)禮儀與設(shè)計(jì)
任務(wù)三社交禮儀與設(shè)計(jì)
模塊二壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理
單元三意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
任務(wù)二意外傷害保險(xiǎn)客戶開發(fā)
任務(wù)三意外傷害保險(xiǎn)促成話術(shù)演練
任務(wù)四意外傷害保險(xiǎn)理賠服務(wù)
單元四重大疾病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
任務(wù)二重大疾病保險(xiǎn)客戶開發(fā)
任務(wù)三重大疾病保險(xiǎn)促成話術(shù)演練
任務(wù)四重大疾病保險(xiǎn)理賠服務(wù)
單元五商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
任務(wù)二商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)客戶開發(fā)
任務(wù)三商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)促成話術(shù)演練
任務(wù)四商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)理賠服務(wù)
單元六商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
任務(wù)二商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)客戶開發(fā)
任務(wù)三商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)促成話術(shù)演練
任務(wù)四商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)理賠服務(wù)
單元七教育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一教育保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
任務(wù)二教育保險(xiǎn)客戶開發(fā)
任務(wù)三教育保險(xiǎn)促成話術(shù)演練
單元八投資理財(cái)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一投資理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知
任務(wù)二投資理財(cái)保險(xiǎn)客戶開發(fā)
任務(wù)三投資理財(cái)保險(xiǎn)促成話術(shù)演練
參考文獻(xiàn)

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