銀行績效管理理論與實踐簡介，目錄書摘
《銀行績效管理理論與實踐》具有以下特點:
第1，指導性。本書根據(jù)商業(yè)銀行績效管理實踐中所面臨的各種問題， 圍繞建立以效果為核心的績效管理體系來編寫的，具有較強的指導作用。
第2，實操性。本書在介紹商業(yè)銀行績效管理理論和方法的同時，融合了大量案例，兼顧了專業(yè)性和可讀性。本書堅持以解決銀行績效管理實踐中的具體問題為出發(fā)點和落腳點，設計了銀行分支機構、職能部門、崗位、業(yè)務等考核方法和模板，是筆者多年銀行績效管理經驗的提煉，具有很強的實用性。
第3，系統(tǒng)性。結合當前我國商業(yè)銀行的經營管理特點以及分支機構、崗位等職責，系統(tǒng)介紹了商業(yè)銀行分支機構、職能部門、崗位、業(yè)務等績效考核體系，幫助各大商業(yè)銀行確立、完善績效考核體系，幫助一線人力資源從業(yè)人員設計、應用具體的績效考核模板。
第4，創(chuàng)新性。在考核方法上，總結出了“五結合”“效果理論”“業(yè)績關系”等理論，并對其應用做了詳細論述，為快速、高效建立績效考核體系提出了新的思路和途徑，降低了建立績效考核體系的難度，提高了績效考核工作的效率。
銀行迫切需要一場“轉型創(chuàng)新”，從網點定位到客戶服務，從產品創(chuàng)新到經營管理都需要轉型升級。而銀行作為金融服務業(yè)，轉型z重要的因素其實就是銀行的員工。轉型的成功與否，z關鍵還是取決于員工的工作“動力”和“能力”?！躲y行績效管理理論與實踐》是一本實用性很強的銀行績效管理指導書，在多家銀行績效的實踐基礎上總結而成。
書中結合大量銀行實戰(zhàn)案例，闡述了銀行績效管理、績效考核方法、銀行分支機構績效考核等內容，旨在幫助銀行管理人員解決績效管理問題，優(yōu)化績效管理方法，提高管理水平，促進銀行完成轉型。
天維信息銀行績效管理研究所（簡稱“研究所”）于2014年2月28日在廣州天維信息技術股份有限公司正式掛牌成立，是國內第1個由企業(yè)領銜并專注于銀行績效考核管理領域的專業(yè)研究機構。
研究所本著“學習、探索、創(chuàng)新和實踐”的宗旨，致力于銀行績效管理理論、方法、工具與實踐相結合，對銀行績效管理的難點、熱點和前瞻性問題進行跟蹤研究。研究所依托于天維信息眾多的銀行績效考核客戶，結合中國銀行業(yè)的績效考核管理實踐，將先進的績效管理模式和迅速發(fā)展的信息技術有機整合。近年來完成了模擬利潤考核、銀行客戶價值評價、職能部門考核、高管薪酬激勵、績效管理效果評估模型、商業(yè)銀行EVA價值管理、客戶分析等課題的研究，研究提出了3K體系理論、PEM模型、EVA?4M價值管理體系、RFMD模型等。
完成商業(yè)銀行有關團隊建設、考核權重與評價規(guī)則、績效考核體系建設、績效考核推行、條線管理、商業(yè)銀行轉型等熱點問題的案例調研；定期研究發(fā)布行業(yè)研究報告，借助于《銀行績效考核?？罚p月刊，已累計發(fā)行64期）、《知行》（半年刊，已累計發(fā)行10期）及公司、行業(yè)各種市場活動，建立與客戶的溝通橋梁，傳播分享研究成果，深入追蹤、洞察行業(yè)熱點，為行業(yè)提供更加先進的、有效的，一體化的績效管理解決方案和研究報告，推動行業(yè)績效考核管理地不斷發(fā)展和進步。
第一章銀行績效管理導論
第一節(jié)銀行績效管理概述
第二節(jié)銀行績效管理理論
第三節(jié)銀行績效管理組織模式
第四節(jié)銀行績效管理的歷史演進
第二章銀行績效管理方法
第一節(jié)銀行績效管理方法概述
第二節(jié)基于目標管理的績效管理體系
第三節(jié)基于關鍵績效指標的績效管理體系
第四節(jié)基于360度評估的績效管理體系
第五節(jié)基于平衡計分卡的績效管理體系
第六節(jié)基于EVA的績效管理體系
第三章銀行分支機構考核
第一節(jié)銀行分支機構概述
第二節(jié)分支機構的績效考核
第三節(jié)分支機構的等級考核
第四章銀行職能部門考核
第一節(jié)職能部門概述
第二節(jié)職能部門考核體系設計
第三節(jié)經營性職能部門考核
第四節(jié)非經營性職能部門考核
第五節(jié)職能部門員工考核
第五章銀行崗位考核
第一節(jié)銀行崗位考核概述
第二節(jié)銀行管理類崗位考核
第三節(jié)銀行專業(yè)序列崗位考核
第四節(jié)銀行營銷序列崗位考核
第五節(jié)銀行操作類崗位考核
第六章銀行業(yè)務考核
第一節(jié)銀行業(yè)務考核概述
第二節(jié)銀行負債業(yè)務考核
第三節(jié)銀行資產業(yè)務考核
第四節(jié)銀行中間業(yè)務考核
第五節(jié)銀行國際業(yè)務考核
第七章銀行績效管理運營體系
第一節(jié)銀行績效管理運營體系概述
第二節(jié)績效管理團隊
第三節(jié)流程保障
第四節(jié)績效文化
第五節(jié)績效反饋與改進
第八章銀行績效考核系統(tǒng)建設
第一節(jié)績效考核系統(tǒng)概述
第二節(jié)績效考核系統(tǒng)建設
第三節(jié)績效考核系統(tǒng)實施
第九章銀行績效管理效果評估
第一節(jié)績效管理效果概述
第二節(jié)績效管理效果評價
第三節(jié)個體工作績效評價
第十章銀行績效管理發(fā)展趨勢
第一節(jié)構建精細化管理體系的迫切性
第二節(jié)中國銀行業(yè)績效管理現(xiàn)狀
第三節(jié)銀行績效考核發(fā)展趨勢
參考文獻
京公網安備 11000002000088號
