內(nèi)容簡介:

　　?內(nèi)容新穎，與時俱進(jìn)，推陳出新，聚焦最新營銷問題。第10版刪除了一些陳舊章節(jié)，增添了具有時代特征和現(xiàn)實(shí)意義的內(nèi)容。首次提出了“治療式營銷”的新概念，即反省過去的營銷不當(dāng)行為，盡量避免這些行為的再次發(fā)生，努力彌補(bǔ)這些行為的負(fù)面影響，更加強(qiáng)調(diào)營銷中的道德和可持續(xù)發(fā)展問題。新增了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)、恐怖主義和戰(zhàn)爭對國際市場營銷的影響的內(nèi)容，展現(xiàn)了國際市場營銷研究的最新成果。另外，本書還將研究視野擴(kuò)展到新興市場，為這些市場的營銷者和國家提出了如何更好地參與國際市場營銷的相關(guān)建議。
　　?結(jié)構(gòu)體系完善。全書邏輯思路非常清晰，結(jié)構(gòu)日臻完善：第Ⅰ篇分析了全球市場營銷環(huán)境；第Ⅱ篇通過深入分析全球消費(fèi)者、戰(zhàn)略規(guī)劃、人與市場的對接、市場進(jìn)入活動和組織結(jié)構(gòu)對國際營銷的重要性，提出了發(fā)掘全球消費(fèi)者的重要途徑；第Ⅲ篇重點(diǎn)關(guān)注全球營銷組合，聚焦全球調(diào)整的核心和基于本國市場的全球擴(kuò)張；第Ⅳ篇展示了社交網(wǎng)絡(luò)和溝通對全球營銷的影響，突出了企業(yè)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的意義，強(qiáng)調(diào)了國際營銷的新方向和新挑戰(zhàn)。
　　?資料翔實(shí)，形式生動，信息量大。第10版新增了許多圖表，以此來展現(xiàn)世界各地的社會、經(jīng)濟(jì)和政治特點(diǎn)。此外，許多章節(jié)還有專為本書設(shè)計(jì)的圖表，有效地將文字內(nèi)容濃縮在了一張圖表之中，真正體現(xiàn)了本書的全球化視角。各章都穿插了許多案例和專欄資料，內(nèi)容覆蓋了國際市場營銷的方方面面，有助于讀者實(shí)時關(guān)注國際營銷問題動向，大大增加了本書的信息量。

作者簡介:

　　邁克爾·欽科陶（Michael R. Czinkota）， 喬治敦大學(xué)麥克多諾商學(xué)院教授，英國伯明翰大學(xué)國際榮譽(yù)講座教授，在亞洲、大洋洲、歐洲和美洲的多所大學(xué)擁有教授職位。曾擔(dān)任美國商務(wù)部副助理部長和經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織行業(yè)委員會美國代表團(tuán)團(tuán)長，并被任命為出口管制問題的首席顧問。被Journal of International Business Studies評為對國際商務(wù)研究領(lǐng)域最有貢獻(xiàn)的三人之一。他撰寫了多部著作。欽科陶博士是美國國家進(jìn)出口研究中心主席、美國市場營銷協(xié)會全球顧問委員會成員、美國管理協(xié)會全球理事會成員以及市場營銷科學(xué)研究院理事會成員。由于在國際商務(wù)和貿(mào)易政策等領(lǐng)域的研究成績斐然，被美國營銷科學(xué)研究所授予杰出學(xué)者稱號。

　　伊卡·龍凱寧（Iikka A. Ronkainen）， 在喬治敦大學(xué)麥克多諾商學(xué)院教授市場營銷和國際商務(wù)學(xué)課程。1981—1986年任美國國家進(jìn)出口研究中心副主任，1986—1987年任該研究中心主席。目前，他負(fù)責(zé)喬治敦大學(xué)的香港項(xiàng)目。 龍凱寧博士是赫爾辛基經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際市場營銷學(xué)講師，在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表了大量論文，并與其他學(xué)者合著了多本有關(guān)國際商務(wù)和市場營銷的著作，Journal of Business Research，International Marketing Review等期刊的評審委員會成員。同時，他還在美國和其他國際機(jī)構(gòu)中從事咨詢工作，與IBM，Rand Organization和美洲國家組織都有合作，并與一些芬蘭公司在國際化和教育領(lǐng)域密切合作。

　　曾伏娥 ，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，全國高校市場營銷學(xué)會和湖北省市場營銷學(xué)會理事，入選湖北省優(yōu)秀青年學(xué)者庫、教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才。主持國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目和教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才項(xiàng)目4項(xiàng)、武漢大學(xué)人文社科基金和武漢大學(xué)人文社科高水平國際期刊論文培育項(xiàng)目2項(xiàng)。出版著作多部，發(fā)表論文40余篇，其中SSCI期刊論文及EBSCO/ABI database論文10余篇。

目錄:第Ⅰ篇 國際市場營銷環(huán)境
第1章 國際市場營銷勢在必行
1．1 國際市場營銷的定義
1．2 世界貿(mào)易的重要性
1．3 國際市場營銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1．4 本書目標(biāo)
第2章 國際貿(mào)易組織與政策
2．1 歷史
2．2 國際組織對世界貿(mào)易的影響
2．3 貿(mào)易地位的變化
2．4 貿(mào)易和投資的影響
2．5 貿(mào)易問題的政策反應(yīng)
2．6 貿(mào)易和投資政策的戰(zhàn)略展望
第3章 文化的力量
3．1 文化的定義
3．2 文化要素
3．3 文化分析
3．4 培訓(xùn)方面的挑戰(zhàn)
3．5 使文化為成功的營銷服務(wù)
第4章 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4．1 市場特征
4．2 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化
4．3 新興市場
4．4 發(fā)展中的市場
4．5 經(jīng)濟(jì)一體化和國際市場營銷者
第5章 政治和法律環(huán)境
5．1 本國的政治和法律環(huán)境
5．2 東道國的政治和法律環(huán)境
5．3 國際關(guān)系
5．4 倫理問題
第Ⅱ篇 識別全球消費(fèi)者
第6章 消費(fèi)者、工業(yè)和政府市場
6．1 全球消費(fèi)者的驅(qū)動因素
6．2 全球消費(fèi)者
6．3 對全球消費(fèi)者的影響
6．4 原產(chǎn)地效應(yīng)
6．5 工業(yè)買家
6．6 對全球工業(yè)買家的影響
6．7 政府買家
6．8 對全球消費(fèi)者進(jìn)行市場營銷
第7章 全球戰(zhàn)略規(guī)劃
7．1 全球市場營銷
7．2 全球化的推動因素
7．3 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程
7．4 全球化環(huán)境下的本地公司
第8章 國際市場調(diào)研
8．1 定義
8．2 國際市場調(diào)研與國內(nèi)市場調(diào)研
8．3 市場調(diào)研的必要性
8．4 市場調(diào)研的價值
8．5 確定市場調(diào)研目標(biāo)
8．6 確定所需的二手資料
8．7 一手資料的調(diào)研過程
8．8 國際信息系統(tǒng)
第9章 市場的進(jìn)入與擴(kuò)張
9．1 國際化的動因
9．2 變革引發(fā)因素
9．3 國際化
9．4 出口
9．5 許可經(jīng)營和特許經(jīng)營
第10章 國際市場營銷勢在必行
10．1 組織結(jié)構(gòu)
10．2 實(shí)施
10．3 控制
第Ⅲ篇 全球營銷組合
第11章 產(chǎn)品管理和全球品牌
11．1 產(chǎn)品要素
11．2 市場環(huán)境
11．3 產(chǎn)品特征
11．4 公司的考慮
11．5 全球產(chǎn)品的開發(fā)
11．6 品牌組合的管理
11．7 假冒偽劣產(chǎn)品
第12章 全球服務(wù)營銷
12．1 服務(wù)和產(chǎn)品的區(qū)別
12．2 服務(wù)業(yè)在美國經(jīng)濟(jì)中的作用
12．3 服務(wù)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的作用
12．4 全球服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型
12．5 國際服務(wù)貿(mào)易的問題
12．6 企業(yè)參與國際服務(wù)營銷
第13章 廣告、促銷和銷售
13．1 營銷溝通過程
13．2 促銷活動計(jì)劃
13．3 其他促銷方式
第14章 出口定價
14．1 價格的動態(tài)
14．2 出口價格的制定
14．3 銷售條款
14．4 付款條款
14．5 收取出口貨款
14．6 外匯風(fēng)險管理
14．7 出口資金融通來源
14．8 租賃
14．9 獨(dú)立市場定價
14．10 價格協(xié)定
14．11 轉(zhuǎn)移定價
14．12 補(bǔ)償貿(mào)易
第15章 全球分銷與物流
15．1 渠道結(jié)構(gòu)
15．2 渠道設(shè)計(jì)
15．3 渠道管理
15．4 國際物流
15．5 國際運(yùn)輸事務(wù)
15．6 國際貨運(yùn)
15．7 國際庫存問題
15．8 國際倉儲問題
15．9 國際包裝問題
15．10 國際物流的管理
15．11 物流安全
15．12 回收與逆向物流
第Ⅳ篇 國際市場營銷環(huán)境
第16章 社交網(wǎng)絡(luò)和營銷溝通
16．1 社交網(wǎng)絡(luò)：線上關(guān)系的關(guān)鍵
16．2 社交媒體的興起
16．3 社交媒體的營銷維度
16．4 社交媒體的挑戰(zhàn)
16．5 社交媒體與國際傳播
16．6 世界各地的社交媒體
16．7 成功的社交媒體策略
第17章 領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展
17．1 領(lǐng)導(dǎo)力
17．2 企業(yè)的社會責(zé)任
17．3 可持續(xù)發(fā)展
17．4 治療式營銷
第18章 新的趨勢與挑戰(zhàn)
18．1 國際主導(dǎo)因素———外部環(huán)境
18．2 未來的市場營銷———戰(zhàn)略性工作
術(shù)語表