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2020-08-12 09:52 來源：京東作者：京東

普通高等教育規(guī)劃教材·汽車專業(yè)系列：汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)

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內(nèi)容簡(jiǎn)介: 《普通高等教育規(guī)劃教材·汽車專業(yè)系列：汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)》共9章，從汽車市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理出發(fā)，分別介紹有關(guān)汽車營(yíng)銷人員、汽車銷售實(shí)務(wù)、汽車配件及二手車銷售與管理和汽車物流管理及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等四部分內(nèi)容。汽車營(yíng)銷人員，重點(diǎn)是使學(xué)生了解作為汽車營(yíng)銷人員應(yīng)具備的職業(yè)規(guī)范、基本能力和商務(wù)禮儀，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀汽車營(yíng)銷人員所應(yīng)具備的條件。汽車銷售實(shí)務(wù)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)銷售流程、銷售技巧和有關(guān)代理服務(wù)業(yè)務(wù)，使學(xué)生掌握汽車銷售的方法，熟悉汽車營(yíng)銷的法律法規(guī)。汽車配件及二手車銷售與管理，在學(xué)習(xí)汽車銷售實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)上，使學(xué)生掌握汽車配件的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理及銷售，掌握二手車的交易、評(píng)估及管理。汽車物流管理及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，重點(diǎn)學(xué)習(xí)第三方物流、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過這四部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生比較系統(tǒng)而完整地掌握汽車營(yíng)銷的主要內(nèi)容和操作實(shí)務(wù)。
《普通高等教育規(guī)劃教材·汽車專業(yè)系列：汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)》可作為應(yīng)用型本科及高職高專汽車技術(shù)服務(wù)及營(yíng)銷專業(yè)、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)的教材，亦可供相關(guān)專業(yè)及從事汽車營(yíng)銷的人員參考。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第1章概述
1.1 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變與確立
1.2 我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展歷程與趨勢(shì)
本章小結(jié)
思考題

第2章汽車營(yíng)銷人員
2.1 汽車營(yíng)銷人員的職業(yè)規(guī)范
2.2 汽車營(yíng)銷人員的基本能力
2.3 汽車營(yíng)銷人員的商務(wù)禮儀
2.4 優(yōu)秀汽車營(yíng)銷人員應(yīng)具備的條件
本章小結(jié)
思考題

第3章汽車銷售技巧
3.1 汽車銷售流程
3.2 銷售人員的自身準(zhǔn)備
3.3 訪問客戶
3.4 提供咨詢
3.5 車輛展示
3.6 顧客異議處理
3.7 締結(jié)成交
3.8 售后服務(wù)
本章小結(jié)
思考題

第4章汽車銷售實(shí)務(wù)
4.1 汽車消費(fèi)信貸代理服務(wù)
4.2 汽車保險(xiǎn)代理服務(wù)
4.3 汽車銷售操作實(shí)務(wù)
本章小結(jié)
思考題

第5章汽車配件銷售與管理
5.1 汽車配件的基本類型
5.2 汽車配件的采購(gòu)
5.3 汽車配件的銷售
5.4 汽車配件的保修索賠
本章小結(jié)
思考題

第6章二手車市場(chǎng)營(yíng)銷與管理
6.1 二手車鑒定估價(jià)概述
6.2 二手車鑒定評(píng)估操作流程
6.3 二手車鑒定評(píng)估實(shí)例
本章小結(jié)
思考題

第7章汽車物流管理
7.1 汽車物流概述
7.2 韌流管理在市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中的作用
7.3 第三方物流
7.4 供應(yīng)鏈管理下的汽車物流研究
7.5 案例分析
本章小結(jié)
思考題

第8章汽車電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
8.1 汽車電子商務(wù)
8.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
本章小結(jié)
思考題

第9章汽車營(yíng)銷法律法規(guī)
9.1 汽車產(chǎn)品與法律責(zé)任
9.2 汽車營(yíng)銷業(yè)務(wù)與法律法規(guī)
本章小結(jié)
思考題
參考文獻(xiàn)

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