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2019-11-14 14:29 來源：京東作者：京東

會展服務(wù)與管理（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材

編輯推薦:

內(nèi)容簡介:　　《會展服務(wù)與管理（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，立足于會展服務(wù)與管理的特點和過程，以會展服務(wù)與管理的內(nèi)在邏輯為主線，列舉了大量國內(nèi)會展城市、行業(yè)協(xié)會、會展企業(yè)的案例。主要內(nèi)容包括會展服務(wù)與會展管理概述、會展服務(wù)與管理對象、會議服務(wù)、展覽服務(wù)、會展輔助服務(wù)、會展信息管理、會展?fàn)I銷管理、會展人力資源管理、會展項目管理、會展品牌與創(chuàng)新管理、會展風(fēng)險管理、會展行業(yè)管理。
　　《會展服務(wù)與管理（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》既可作為職業(yè)院校、普通高等院校會展專業(yè)及職業(yè)培訓(xùn)教材，也可作為會展從業(yè)人員的自學(xué)教材和會展管理者的參考書籍。

作者簡介:

目錄:基礎(chǔ)篇
第1章會展服務(wù)與管理概述
1．1 會展概述
1．2 會展服務(wù)與管理的概念及特征
1．3 會展服務(wù)與管理的內(nèi)容和評估
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第2章會展服務(wù)與管理對象
2．1 會展利益相關(guān)者概述
2．2 會展服務(wù)與管理的主體
2．3 會展服務(wù)與管理的客體
思考與練習(xí)
實訓(xùn)

服務(wù)篇
第3章會議服務(wù)
3．1 會議服務(wù)內(nèi)容
3．2 會議服務(wù)流程
3．3 會議服務(wù)管理
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第4章展覽服務(wù)
4．1 展覽服務(wù)概述
4．2 展覽服務(wù)的流程
4．3 展覽服務(wù)管理
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第5章會展輔助服務(wù)
5．1 會展物流服務(wù)
5．2 會展搭建服務(wù)
5．3 會展清潔與安保服務(wù)
5．4 會展商務(wù)服務(wù)
思考與練習(xí)
實訓(xùn)

管理篇
第6章會展信息管理
6．1 會展信息管理概述
6．2 會展信息管理的內(nèi)容
6．3 會展電子商務(wù)管理
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第7章會展?fàn)I銷管理
7．1 會展?fàn)I銷管理概述
7．2 會展?fàn)I銷的產(chǎn)品管理
7．3 會展?fàn)I銷的價格管理
7．4 會展?fàn)I銷的渠道管理
7．5 會展?fàn)I銷的促銷管理
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第8章會展人力資源管理
8．1 會展人力資源管理概述
8．2 會展人力資源的招聘
8．3 會展人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)
8．4 會展人力資源的績效管理
8．5 會展人力資源的激勵
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第9章會展項目管理
9．1 會展項目管理概述
9．2 會展項目的啟動、規(guī)劃、實施與總結(jié)
9．3 會展項目的評估
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第10章會展品牌與創(chuàng)新管理
10．1 中國會展品牌競爭力分析
10．2 會展品牌戰(zhàn)略管理
10．3 會展創(chuàng)新管理
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第11章會展風(fēng)險管理
11．1 會展風(fēng)險管理概述
11．2 會展風(fēng)險的預(yù)警評估
11．3 會展風(fēng)險的控制與處理
思考與練習(xí)
實訓(xùn)
第12章會展行業(yè)管理
12．1 會展管理機構(gòu)
12．2 會展行業(yè)自律機構(gòu)
12．3 會展企業(yè)運作機構(gòu)
12．4 會展行業(yè)的管理職能
思考與練習(xí)
實訓(xùn)

主要參考文獻

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