本書結(jié)合當前物流與供應鏈的迅猛發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)代的信息技術(shù)與其它相關(guān)的先進理論和方法，系統(tǒng)介紹了物流信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和相關(guān)的物流信息技術(shù)及其應用，描述了進行物流信息系統(tǒng)開發(fā)、管理的過程，并進一步闡述了新思想、新技術(shù)在其中的影響作用和控制作用，是一本綜合物流、信息技術(shù)、系統(tǒng)管理和分析評價等多個學科理論與思想的教材。

李波，天津大學管理與經(jīng)濟學部教授博導。主要從事物流系統(tǒng)決策與調(diào)度分析、運營管理、智能信息管理等方面研究。

1989年7月從南開大學數(shù)學系數(shù)學專業(yè)畢業(yè)獲理學學士學位；1992年6月從南開大學計算機與系統(tǒng)科學系自動控制專業(yè)畢業(yè)，獲工學碩士學位；2000年12月從天津大學管理學院管理科學與工程專業(yè)畢業(yè)，獲工學博士學位；2002年赴韓國釜山國立大學工業(yè)工程系做博士后，研究課題為物流中的港口空間調(diào)度問題；2005年作為訪問學者赴美國加州大學圣迭戈分校學習。

在國內(nèi)外學術(shù)刊物上發(fā)表學術(shù)論文60多篇；負責或參與國家自然科學基金和天津市科學基金10項，各種涉及信息系統(tǒng)開發(fā)的橫向課題20多項，其中兩項項目分獲國家科學技術(shù)三等獎和天津市自然科學二等獎。參與編寫教材《計算機輔助管理》、《信息系統(tǒng)教程》、《物流工程》，主編教材《現(xiàn)代物流系統(tǒng)規(guī)劃》、《物流信息系統(tǒng)》等。

第1章物流信息與物流信息系統(tǒng)1

1.1物流與物流信息1

1.1.1物流的概念1

1.1.2物流信息及其特征2

1.1.3物流管理中的信息分類5

1.2物流系統(tǒng)與物流信息系統(tǒng)8

1.2.1物流系統(tǒng)與物流信息系統(tǒng)概述8

1.2.2物流信息系統(tǒng)的分類10

1.2.3常用的物流信息技術(shù)11

1.3物流決策與物流信息系統(tǒng)14

1.3.1物流決策的概念14

1.3.2物流決策過程的特征17

1.3.3物流信息系統(tǒng)對物流決策的支持作用18

本章小結(jié)22

思考題23

討論題23第2章物流管理信息系統(tǒng)24

2.1物流管理信息系統(tǒng)概述24

2.1.1物流管理系統(tǒng)24

2.1.2從物流管理信息到物流信息管理26

2.1.3物流管理信息系統(tǒng)的定義28

2.1.4物流管理信息系統(tǒng)的特征29

案例21: 沃爾瑪應用的物流信息技術(shù)及物流信息系統(tǒng)31

2.2物流信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)31

2.2.1數(shù)據(jù)管理的發(fā)展31

2.2.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概念33

2.2.3數(shù)據(jù)模型35

2.2.4數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)特征37

2.3物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)39

2.3.1單職能物流管理信息系統(tǒng)39

2.3.2橫向集成物流管理信息系統(tǒng)41

2.3.3縱向集成物流管理信息系統(tǒng)43

2.3.4全面集成物流管理信息系統(tǒng)44

案例22： 關(guān)注戴爾的物流管理信息系統(tǒng)的作用50

2.4“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流管理信息系統(tǒng)51

案例23: 線上線下結(jié)合改變傳統(tǒng)物流運作模式55

本章小結(jié)55

思考題56

討論題57物流信息系統(tǒng)（第2版）目錄第3章物流信息系統(tǒng)的分類58

3.1以第三方物流為核心的物流管理信息系統(tǒng)58

3.1.13PL組織的特點58

3.1.23PL組織的信息需求及其相互關(guān)系60

3.1.33PL組織的信息結(jié)構(gòu)65

案例31: 物流信息系統(tǒng)支撐順豐的快遞速度66

3.2以企業(yè)資源計劃為核心的物流管理信息系統(tǒng)67

3.2.1以ERP為核心的組織特點68

3.2.2以ERP為核心的企業(yè)物流信息需求及關(guān)系70

3.2.3以ERP為核心的企業(yè)物流信息結(jié)構(gòu)77

案例32: 海爾的ERP系統(tǒng)79

3.3以客戶關(guān)系管理為核心的物流管理信息系統(tǒng)80

3.3.1以CRM為核心的組織特點80

3.3.2以CRM為核心的企業(yè)物流信息需求及其相互關(guān)系82

3.3.3以CRM為核心的企業(yè)物流信息結(jié)構(gòu)86

3.4以供應鏈管理為核心的物流管理信息系統(tǒng)88

3.4.1以SCM為核心的組織特點88

3.4.2以SCM為核心的企業(yè)物流信息需求及其相互關(guān)系90

3.4.3以SCM為核心的企業(yè)物流信息結(jié)構(gòu)模型92

本章小結(jié)95

思考題95

討論題96第4章物流信息標準化與數(shù)據(jù)采集技術(shù)97

4.1物流信息標準化體系97

4.1.1物流信息的標準化97

4.1.2物流信息標準化體系建設(shè)98

4.2物流中的數(shù)據(jù)采集101

4.2.1正確采集數(shù)據(jù)的重要性101

案例41: 零售業(yè)的巨頭——沃爾瑪?shù)臉藴驶c供應鏈信息系統(tǒng)策略102

4.2.2自動識別數(shù)據(jù)采集技術(shù)102

4.3物流管理信息系統(tǒng)中的自動識別技術(shù)103

4.3.1條形碼識別技術(shù)103

4.3.2射頻識別技術(shù)114

4.3.3電子產(chǎn)品標簽系統(tǒng)117

案例42: EPC系統(tǒng)在可口可樂公司的應用118

4.4條形碼技術(shù)在物流管理各個環(huán)節(jié)中的應用120

4.4.1條形碼技術(shù)在倉儲作業(yè)中的應用120

4.4.2條形碼技術(shù)在配送管理流程中的應用122

4.4.3條形碼技術(shù)在零售管理流程中的應用123

案例43: 條形碼技術(shù)在汽車行業(yè)中的應用124

4.5射頻技術(shù)在物流管理各個環(huán)節(jié)中的應用126

4.5.1射頻技術(shù)在運輸配送方面的應用126

4.5.2射頻技術(shù)在零售管理中的應用127

案例44: RFID技術(shù)在汽車生產(chǎn)流程中的應用128

4.5.3射頻技術(shù)在其他物流管理領(lǐng)域中的應用130

案例45: 物聯(lián)網(wǎng)定義與電子標簽標準131

本章小結(jié)132

思考題133

討論題133第5章地理信息系統(tǒng)134

5.1GIS概述134

5.1.1地理信息的定義及特征134

5.1.2地理信息系統(tǒng)的定義及特征135

5.1.3地理信息系統(tǒng)的組成和功能137

案例51: 基于GIS的新勝物流服務網(wǎng)點信息管理系統(tǒng)141

5.2空間數(shù)據(jù)的組織與管理142

5.2.1空間數(shù)據(jù)的采集與編輯142

5.2.2空間數(shù)據(jù)的管理143

案例52: 我國GIS的發(fā)展149

5.3GIS的應用模式150

5.3.1GIS的空間分析應用150

5.3.2GIS空間數(shù)據(jù)的輸出/可視化153

5.4GIS在物流管理中的應用155

5.4.1GIS在物流分析中的應用155

5.4.2GIS與物流信息系統(tǒng)的集成應用156

5.5地理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢157

案例53: 某物流公司基于GIS的車輛配送路線優(yōu)化系統(tǒng)159

本章小結(jié)162

思考題162

討論題163第6章全球定位系統(tǒng)164

6.1GPS概述164

6.1.1GPS介紹164

6.1.2GPS的特點165

6.2GPS的工作原理165

6.2.1GPS的構(gòu)成165

6.2.2GPS常用術(shù)語166

6.2.3GPS的基本工作原理168

案例61: 我國的北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)169

6.3GPS在貨物運輸系統(tǒng)中的應用170

6.3.1GPS的應用流程170

6.3.2GPS在物流系統(tǒng)中的應用171

6.3.3GPS在貨物運輸系統(tǒng)中的應用172

6.4網(wǎng)絡GPS在物流業(yè)中的應用173

6.4.1網(wǎng)絡GPS的概念與特點173

6.4.2網(wǎng)絡GPS的應用功能174

6.4.3網(wǎng)絡GPS的優(yōu)勢175

6.5網(wǎng)絡GPS+GIS在物流配送管理中的應用176

案例62: 基于GIS與網(wǎng)絡GPS結(jié)合的milkrun汽車零配件

供應管理信息系統(tǒng)177

本章小結(jié)179

思考題180

討論題180第7章物流電子商務系統(tǒng)與EDI技術(shù)181

7.1電子商務和物流181

7.1.1電子商務及其發(fā)展181

7.1.2電子商務和物流的關(guān)系183

案例71: 讓因特網(wǎng)去奔走185

7.2物流電子商務系統(tǒng)185

7.2.1物流電子商務系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)186

7.2.2物流電子商務系統(tǒng)的分類187

7.2.3物流電子商務系統(tǒng)的組成188

案例72: 電子商務企業(yè)自建物流系統(tǒng)190

7.3EDI概述191

7.3.1EDI的概念192

7.3.2EDI系統(tǒng)中部分物流數(shù)據(jù)的標準193

7.3.3EDIFACT標準194

7.3.4EDI軟件與硬件196

7.4物流EDI系統(tǒng)的構(gòu)成198

7.4.1物流EDI系統(tǒng)198

7.4.2物流EDI中商務信息的流通方式200

7.4.3物流EDI連接方式201

7.5EDI與互聯(lián)網(wǎng)204

7.5.1互聯(lián)網(wǎng)下EDI需解決的問題204

7.5.2互聯(lián)網(wǎng)和EDI的結(jié)合方式205

7.5.3互聯(lián)網(wǎng)電子郵件擴展方法207

7.6電子商務在物流系統(tǒng)中的應用208

案例73: 電子商務巨頭亞馬遜的平臺+物流集成信息系統(tǒng)210

本章小結(jié)211

思考題212

討論題212第8章物流管理決策系統(tǒng)214

8.1物流管理決策的重要性214

8.1.1物流管理的實質(zhì)214

8.1.2基于信息的物流管理決策過程216

8.1.3科學的物流管理決策218

8.2物流管理中的數(shù)據(jù)存儲技術(shù)219

8.2.1數(shù)據(jù)存儲技術(shù)220

8.2.2存儲備份與異地冗災223

8.3物流管理中的決策技術(shù)224

8.3.1數(shù)據(jù)倉庫224

8.3.2數(shù)據(jù)挖掘228

8.3.3數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)系232

8.4人工智能和專家系統(tǒng)233

8.4.1人工智能233

8.4.2專家系統(tǒng)235

8.5管理決策技術(shù)在物流中的應用237

8.5.1管理決策技術(shù)在零售業(yè)的應用237

8.5.2管理決策技術(shù)在銷售配送中的應用238

案例81: 大數(shù)據(jù)時代來臨240

本章小結(jié)241

思考題242

討論題242第9章物流信息系統(tǒng)項目管理243

9.1物流信息系統(tǒng)的開發(fā)243

9.1.1物流信息系統(tǒng)的開發(fā)原則和目標243

9.1.2物流信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期245

9.1.3物流信息系統(tǒng)開發(fā)和企業(yè)流程再造250

案例91: 制造業(yè)ERP中MRP模塊開發(fā)的系統(tǒng)分析251

9.2企業(yè)規(guī)劃目標下的物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃254

9.2.1企業(yè)規(guī)劃目標與物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃目標254

9.2.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容254

9.3物流信息系統(tǒng)的可行性分析256

9.3.1物流信息系統(tǒng)的可行性評價256

9.3.2物流信息系統(tǒng)在企業(yè)管理方面可能面臨的阻力257

9.3.3物流信息系統(tǒng)的管理適應度分析258

9.3.4物流信息系統(tǒng)的投入產(chǎn)出分析259

9.4物流信息系統(tǒng)實施過程的項目管理260

9.4.1系統(tǒng)開發(fā)的風險260

9.4.2系統(tǒng)實施的項目管理工具262

9.4.3系統(tǒng)開發(fā)過程中的質(zhì)量控制方法263

案例92: 物流信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理265

9.5物流信息系統(tǒng)的項目后評價273

9.5.1項目后評價的概念和類型274

9.5.2項目后評價過程中需要考慮的因素274

9.5.3項目后評價方法和性能度量指標275

9.6物流信息系統(tǒng)項目監(jiān)理276

9.6.1信息系統(tǒng)監(jiān)理的引入276

9.6.2信息系統(tǒng)監(jiān)理的目標和特征277

9.6.3信息系統(tǒng)監(jiān)理的作用278

案例93: 信息系統(tǒng)建設(shè)項目監(jiān)理279

本章小結(jié)280

思考題281

討論題282第10章物流信息系統(tǒng)安全與控制283

10.1物流信息系統(tǒng)面臨的威脅283

10.1.1信息系統(tǒng)的脆弱性284

10.1.2常見的信息系統(tǒng)威脅286

10.1.3物流信息系統(tǒng)的威脅287

10.2物流信息系統(tǒng)的安全性288

10.2.1信息安全的概念288

10.2.2系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性292

10.2.3安全性防范措施和技術(shù)292

10.3物流信息系統(tǒng)安全的控制方法295

10.3.1技術(shù)控制296

10.3.2管理控制301

10.4信息系統(tǒng)安全審計303

10.4.1信息安全審計的概念和體系結(jié)構(gòu)303

10.4.2信息安全審計的一般流程306

10.4.3信息安全審計的分析方法和數(shù)據(jù)來源307

10.4.4信息安全審計的標準和計算機取證309

本章小結(jié)311

思考題311

討論題312參考文獻313