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2021-03-25 18:08 來源：京東作者：京東

商業(yè)情報實務(wù)

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內(nèi)容簡介:

在市場競爭日益激烈的今天，情報為王已成為越來越多企業(yè)經(jīng)營者的共識。企業(yè)人進(jìn)行必要的商業(yè)情報知識與技能的學(xué)習(xí)，讓他們能在創(chuàng)辦或經(jīng)營企業(yè)的過程中，提高科學(xué)決策水平，使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，對經(jīng)營者而言是非常重要的?；诖诵枨?，《商業(yè)情報實務(wù)》圍繞商業(yè)情報的搜集、分析、應(yīng)用、分享與保護(hù)等內(nèi)容展開論述，強調(diào)在掌握基本知識的前提下，如何使商業(yè)情報工作變得更富有經(jīng)濟性和時效性，并針對通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)的企業(yè)管理者在獲得商業(yè)情報或使用研究結(jié)論支撐決策的過程中容易出現(xiàn)的決策陷阱問題進(jìn)行重點闡述商業(yè)情報在決策中的應(yīng)用技巧，使得本教材的實踐性突出。

目錄:前言
基礎(chǔ)篇 7
第1章商業(yè)情報的概念與應(yīng)用現(xiàn)狀 7
1．1什么是商業(yè)情報 8
1．2 商業(yè)情報的前世今生 13
1．3 商業(yè)情報的那些作用 16
1．4 小微企業(yè)商業(yè)情報的應(yīng)用現(xiàn)狀 25
1．5 閱讀材料 33
第2章小微企業(yè)商業(yè)情報的搜集 39
2．1 商業(yè)情報的形與式 40
2．2 商業(yè)情報信息來源 49
2．3 商業(yè)情報搜集方法與技巧 59
2．4 情報人員的基本素質(zhì)要求 78
2.5閱讀材料 85
操作篇 89
第3章商業(yè)情報搜集的組織實施 89
3．1 情報需求的確立 89
3．2 情報搜集方案的制定及實施 91
3.3 典型情報搜集方式實施流程之——預(yù)約面訪 96
3.4典型情報搜集方式實施流程之——街頭訪問 104
3.5典型情報搜集方式實施流程之——入戶訪問 112
3.6典型情報搜集方式實施流程之——座談會 115
3.7典型情報搜集方式實施流程之——電話訪問 122
3.8突發(fā)情況的處理 123
第4章商業(yè)情報分析 125
4．1 數(shù)據(jù)處理應(yīng)注意的一些要點 126
4．2 數(shù)據(jù)分析方法 128
4.3數(shù)據(jù)分析工具 131
4.4情報可用性判斷應(yīng)規(guī)避的系統(tǒng)性風(fēng)險 135
4.5情報可用性判斷應(yīng)規(guī)避的思維性風(fēng)險 138
4.6情報的輸出管理 146
應(yīng)用篇 149
第5章商業(yè)情報在企業(yè)決策中的應(yīng)用 149
5．1 企業(yè)的典型性決策誤區(qū) 150
5．2 決策理論 155
5．3 大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營決策中的應(yīng)用 165
5．4 商業(yè)情報在企業(yè)項目選擇的應(yīng)用 181
5．5 商業(yè)情報在企業(yè)選址方面的應(yīng)用 190
5．6 在直接競爭中的應(yīng)用 203
5．7 情報在營銷決策方面的應(yīng)用 206
5．8 在客戶管理中的應(yīng)用 211
5．9 情報在危機管理中的應(yīng)用 213
第6章情報分享與秘密保護(hù) 217
6．1 商業(yè)信息、商業(yè)情報與商業(yè)秘密 218
6．2 情報分享 219
6．3 情報雷區(qū) 226
6．4 情報安全 233
參考文獻(xiàn) 249

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