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2020-02-06 17:30 來(lái)源：京東作者：京東

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作者簡(jiǎn)介:

目錄:單元一人民調(diào)解的基本認(rèn)知
項(xiàng)目一從傳統(tǒng)調(diào)解到人民調(diào)解的演變
任務(wù)一傳統(tǒng)調(diào)解的概念：從“六尺巷的故事”和“鄭大進(jìn)勸和”
說(shuō)起
任務(wù)二人民調(diào)解的概念
項(xiàng)目二理性看待依法治國(guó)進(jìn)程中的人民調(diào)解
任務(wù)一依法治國(guó)對(duì)人民調(diào)解的要求
任務(wù)二人民調(diào)解在我國(guó)依法治國(guó)進(jìn)程中的地位和作用
項(xiàng)目三人民調(diào)解組織的建構(gòu)
任務(wù)一人民調(diào)解委員會(huì)的建設(shè)
任務(wù)二人民調(diào)解隊(duì)伍的建設(shè)

單元二人民調(diào)解過(guò)程中的技能運(yùn)用
項(xiàng)目一人民調(diào)解過(guò)程中的原則適用
任務(wù)一自愿、平等原則在人民調(diào)解過(guò)程中的適用
任務(wù)二法理情原則在人民調(diào)解過(guò)程中的適用
項(xiàng)目二糾紛的受理
任務(wù)一申請(qǐng)調(diào)解、主動(dòng)調(diào)解與其他受理糾紛啟動(dòng)調(diào)解程序的方式
任務(wù)二接待糾紛當(dāng)事人，做好糾紛的登記
任務(wù)三對(duì)糾紛的審查與處理
項(xiàng)目三糾紛調(diào)解前的準(zhǔn)備
任務(wù)一確定人民調(diào)解員
任務(wù)二糾紛調(diào)解前的調(diào)查取證
任務(wù)三制定調(diào)解方案
項(xiàng)目四糾紛的調(diào)解
任務(wù)一確定調(diào)解的地點(diǎn)和方式，發(fā)送調(diào)解通知書(shū)
任務(wù)二調(diào)解
任務(wù)三調(diào)解中的方法運(yùn)用
任務(wù)四調(diào)解中的人物應(yīng)對(duì)策略與語(yǔ)言運(yùn)用技巧
項(xiàng)目五糾紛調(diào)解后相關(guān)事項(xiàng)的處理
任務(wù)一回訪(fǎng)
任務(wù)二檔案管理

單元三具體糾紛的調(diào)解技巧、法律適用及人民調(diào)解的風(fēng)險(xiǎn)防控
項(xiàng)目一一般性糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
任務(wù)一婚姻家庭糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
任務(wù)二侵權(quán)類(lèi)糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
任務(wù)三土地流轉(zhuǎn)類(lèi)糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
任務(wù)四旅游類(lèi)糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
項(xiàng)目二典型行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
任務(wù)一醫(yī)患糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
任務(wù)二道路交通事故糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
任務(wù)三物業(yè)糾紛的調(diào)解技巧和法律適用
項(xiàng)目三群體性糾紛、突發(fā)性糾紛的調(diào)解技巧
任務(wù)一群體性糾紛的調(diào)解技巧
任務(wù)二突發(fā)性糾紛的調(diào)解技巧
任務(wù)三處置群體性糾紛和突發(fā)性糾紛應(yīng)注意的問(wèn)題
項(xiàng)目四糾紛調(diào)解過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防控
任務(wù)一糾紛調(diào)解過(guò)程中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)
任務(wù)二糾紛調(diào)解過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防控
參考文獻(xiàn)

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