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2019-11-08 17:10 來源：京東作者：京東

旅游電子商務（第2版）/高等院校旅游專業(yè)系列教材·旅游企業(yè)崗位培訓系列教材

編輯推薦:

重視理論與實際的結合，講理論注重整體性，同時使用通俗易懂的語言使學生易于理解，注重技能的轉化。案例的選擇具有實用性，能與實際任務結合。充分注意旅游電子商務方面新研究成果，通過扎實有效的訓練，減少學生在實際應用時的二次學習機會。注重新理念、新思維的介紹，使之符合未來旅游業(yè)對人才的需求。在未來趨勢的把握上，從中國、世界兩個角度上進行思考。每章的小結由專家提示和思考題組成，引導學生進一步思考，同時擴充其知識。

內容簡介:

本書根據旅游電子商務操作規(guī)程、結合旅游企業(yè)實際應用，具體介紹: 旅游電子商務體系結構、信息技術、電子商務安全、網絡營銷、支付結算、管理方法和工具、旅行社電子商務、旅游中間商電子商務、酒店電子商務、航空公司機票業(yè)務電子商務等旅游電子商務基本知識，并通過指導學生實訓、強化應用技能培養(yǎng)。

本書具有知識系統(tǒng)、重點突出、注重創(chuàng)新、強調結合行業(yè)和企業(yè)應用等特點,因而本書既可作為普通高等院校本科旅游管理專業(yè)的教材，同時兼顧高職高專、成人高等教育，也可以作為旅游企業(yè)信息化從業(yè)者的培訓教材，并為社會廣大中小微旅游電子商務企業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供學習指導。

目錄:第一章旅游電子商務概論1
第一節(jié)旅游電子商務概念2
第二節(jié)旅游電子商務的現狀與發(fā)展過程6
第三節(jié)旅游電子商務發(fā)展存在的問題及策略11
本章小結14
本章習題14
第二章旅游電子商務體系結構15
第一節(jié)旅游電子商務體系的構成16
第二節(jié)旅游電子商務體系的功能26
第三節(jié)旅游電子商務體系的特點30
第四節(jié)旅游電子商務體系的交易模式31
本章小結33
本章習題34
第三章旅游電子商務中的信息技術基礎35
第一節(jié)互聯網概述37
第二節(jié)電子商務網站的規(guī)劃與構建43
第三節(jié)移動終端的規(guī)劃與開發(fā)技術50
第四節(jié)數據庫技術56
本章小結64
本章習題64
第四章旅游網絡營銷66
第一節(jié)旅游網絡營銷概述67
第二節(jié)旅游網絡營銷的過程與規(guī)劃74
第三節(jié)旅游網絡市場調查77
第四節(jié)旅游網絡營銷策略85
本章小結90
本章習題91
第五章旅游電子商務的支付92
第一節(jié)旅游電子商務的傳統(tǒng)支付94
第二節(jié)網上支付與移動支付98
第三節(jié)網絡銀行109
本章小結115
本章習題115
第六章旅游電子商務企業(yè)的管理方法和工具116
第一節(jié)旅游電子商務對企業(yè)管理的影響118
第二節(jié)旅游電子商務的管理方法和工具123
第三節(jié)ERP、CRM產品介紹131
本章小結137
本章習題137
第七章旅行社電子商務138
第一節(jié)電子商務對旅行社業(yè)務的影響139
第二節(jié)旅行社電子商務145
第三節(jié)旅行社電子商務案例153
本章小結158
本章習題158
第八章旅游中間商電子商務159
第一節(jié)電子旅游中間商電子商務160
第二節(jié)商業(yè)模式166
第三節(jié)案例: 電子旅游中間商企業(yè)173
本章小結181
本章習題182
第九章酒店電子商務183
第一節(jié)酒店信息化管理184
第二節(jié)酒店電子商務191
第三節(jié)酒店電子商務應用案例198
本章小結203
本章習題203
第十章旅游目的地電子商務205
第一節(jié)旅游目的地電子商務概述207
第二節(jié)旅游目的地網絡營銷213
第三節(jié)旅游目的地網站建設案例221
本章小結225
本章習題226
第十一章航空公司機票業(yè)務電子商務227
第一節(jié)中國民航的GDS228
第二節(jié)航空公司機票業(yè)務電子商務233
第三節(jié)南方航空公司機票業(yè)務電子商務案例240
本章小結245
本章習題245
參考文獻246

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