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內(nèi)容簡(jiǎn)介:　　農(nóng)家樂(lè)快速發(fā)展數(shù)量劇增，但出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重和管理服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)狀問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，《“農(nóng)家樂(lè)”的品牌管理與網(wǎng)絡(luò)推廣模式研究》指出“農(nóng)家樂(lè)”應(yīng)力爭(zhēng)創(chuàng)造品牌，采用品牌管理模式促進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展。
　　《“農(nóng)家樂(lè)”的品牌管理與網(wǎng)絡(luò)推廣模式研究》把“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一看成足有機(jī)整體，都圍繞品牌管理戰(zhàn)略統(tǒng)一管理模式，包括強(qiáng)化品牌管理意識(shí)、精化品牌設(shè)計(jì)、做好品牌定位、完善“農(nóng)家樂(lè)”的軟硬件設(shè)施推出品牌特色活動(dòng)和高效客戶關(guān)系管理，并對(duì)品牌不斷提升與創(chuàng)新，從而形成品牌效應(yīng)，帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增值優(yōu)勢(shì)和延伸優(yōu)勢(shì)。
　　同時(shí)針對(duì)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景，《“農(nóng)家樂(lè)”的品牌管理與網(wǎng)絡(luò)推廣模式研究》提出適合“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)者直接采用的網(wǎng)絡(luò)推廣模式，包括以客戶為本的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、巧妙利用搜索引擎、借力平臺(tái)或APP、利用博客和貼吧、微博推廣打造網(wǎng)紅、用新媒體吸引用戶的眼球、利用即時(shí)通訊工具與客戶時(shí)時(shí)交流和重視客戶服務(wù)八大策略。

作者簡(jiǎn)介:　　黃海力，女，四川成都人，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，現(xiàn)任職于北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)。長(zhǎng)期承擔(dān)《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《市場(chǎng)調(diào)研》和《ITMC電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)》的課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)；教學(xué)一線工作中注重提煉教學(xué)體會(huì)，同時(shí)積極參與專業(yè)實(shí)踐、三農(nóng)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)工作，榮獲2010年度北京市優(yōu)秀青年骨干教師。獨(dú)立編著2本，人民郵電出版社出版《“微”力無(wú)窮：企業(yè)微信營(yíng)銷全攻略》、新世界出版社出版《逆商》；在國(guó)內(nèi)重要學(xué)術(shù)刊物《蘭臺(tái)世界》、《湖南社會(huì)科學(xué)》和《南京師大學(xué)報(bào)》等發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文13篇，其中在北大核心期刊發(fā)表論文5篇；主持完成了院級(jí)教改、科研課題3項(xiàng)，參與完成市級(jí)和院級(jí)課題4項(xiàng)；2016年、2017年指導(dǎo)學(xué)生參加北京市電子商務(wù)技能競(jìng)賽分獲二、三等獎(jiǎng)。

目錄:第一章 緒論
1．1 研究背景
1．1．1 “農(nóng)家樂(lè)”在我國(guó)的興起
1．1．2 “農(nóng)家樂(lè)”在國(guó)外的發(fā)展
1．1．3 “農(nóng)家樂(lè)”在國(guó)內(nèi)的發(fā)展
1．2 研究的意義和方法
1．2．1 研究的意義
1．2．2 研究的方法

第二章 文獻(xiàn)綜述
2．1 “農(nóng)家樂(lè)”的概念、運(yùn)營(yíng)特征和現(xiàn)狀
2．1．1 “農(nóng)家樂(lè)”的概念
2．1．2 “農(nóng)家樂(lè)”旅游的特點(diǎn)
2．1．3 “農(nóng)家樂(lè)”旅游的經(jīng)營(yíng)管理模式
2．1．4 “農(nóng)家樂(lè)”的現(xiàn)狀問(wèn)題
2．2 品牌和品牌管理
2．2．1 品牌的概念
2．2．2 品牌價(jià)值的內(nèi)涵
2．2．3 品牌管理的內(nèi)涵
2．3 網(wǎng)絡(luò)推廣的概念及其相關(guān)研究
2．3．1 網(wǎng)絡(luò)推廣的概念
2．3．2 網(wǎng)絡(luò)推廣的特征
2．3．3 “農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣的研究現(xiàn)狀

第三章 “農(nóng)家樂(lè)”的品牌管理模式研究
3．1 強(qiáng)化相關(guān)利益者的品牌管理意識(shí)，打造“農(nóng)家樂(lè)”品牌管理之魂
3．1．1 “農(nóng)家樂(lè)”品牌管理的質(zhì)量意識(shí)
3．1．2 “農(nóng)家樂(lè)”品牌管理的服務(wù)意識(shí)
3．1．3 “農(nóng)家樂(lè)”品牌管理的文化意識(shí)
3．1．4 “農(nóng)家樂(lè)”品牌管理的危機(jī)意識(shí)
3．2 精化品牌設(shè)計(jì)，深化“農(nóng)家樂(lè)”品牌的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)效應(yīng)
3．2．1 “農(nóng)家樂(lè)”品牌設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則
3．2．2 起好“農(nóng)家樂(lè)”的品牌名稱，做好創(chuàng)立“農(nóng)家樂(lè)”品牌的第一步
3．2．3 設(shè)計(jì)好“農(nóng)家樂(lè)”的品牌視覺(jué)識(shí)別，打造“農(nóng)家樂(lè)”品牌管理的形象
3．3 做好品牌定位．凸顯“農(nóng)家樂(lè)”品牌管理的核心
3．3．1 品牌定位理論
3．3．2 品牌定位的概念
3．3．3 “農(nóng)家樂(lè)”品牌定位的市場(chǎng)環(huán)境分析：拓展思路，認(rèn)識(shí)自我
3．3．4 “農(nóng)家樂(lè)”品牌定位的考慮因素
3．3．5 “農(nóng)家樂(lè)”的品牌定位——目標(biāo)市場(chǎng)定位+“特色化”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品
3．3．6 “農(nóng)家樂(lè)”品牌定位的意義
3．4 完善“農(nóng)家樂(lè)”的硬件設(shè)施．提升品牌的硬實(shí)力，打造品牌的一貫性
3．4．1 保護(hù)當(dāng)?shù)貎?yōu)美的地理環(huán)境，是“農(nóng)家樂(lè)”品牌管理的基礎(chǔ)條件
3．4．2 保持傳統(tǒng)農(nóng)家建筑風(fēng)格，是“農(nóng)家樂(lè)”品牌管理的吸睛之筆
3．4．3 提供舒適的客房空間，為游客提供賓至如歸的品牌體驗(yàn)
3．4．4 管好餐飲質(zhì)量，打造“農(nóng)家樂(lè)”品牌舌尖上的體驗(yàn)
3．5 注重“農(nóng)家樂(lè)”的軟件建設(shè)．提升品牌的軟實(shí)力．拓展品牌的廣度
3．5．1 重視禮儀和服務(wù)，以點(diǎn)帶面，拓寬“農(nóng)家樂(lè)”品牌的廣度
3．5．2 提升安全與衛(wèi)生保障，延伸“農(nóng)家樂(lè)”品牌的廣度
3．6 推出“農(nóng)家樂(lè)”的品牌特色活動(dòng)．是實(shí)現(xiàn)品牌管理的強(qiáng)力根基
3．7 高效客戶關(guān)系管理，精確管理每個(gè)重要客戶．用游客的口碑來(lái)宣傳品牌
3．8 品牌的不斷提升與創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)者保持“農(nóng)家樂(lè)”晶牌不斷發(fā)展的動(dòng)力
3．9 “農(nóng)家樂(lè)”品牌管理模式的優(yōu)勢(shì)
3．9．1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3．9．2 增值優(yōu)勢(shì)
3．9．3 延伸優(yōu)勢(shì)

第四章 “農(nóng)家樂(lè)”的網(wǎng)絡(luò)推廣模式研究
4．1 “農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣的發(fā)展和存在問(wèn)題
4．2 消費(fèi)者對(duì)“農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣的看法調(diào)查分析
4．2．1 接受調(diào)研對(duì)象的基本信息情況
4．2．2 受訪對(duì)象對(duì)“農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣的一定看法
4．3 促進(jìn)“農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展的建議
4．3．1 充分給予“農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣的組織保障
4．3．2 建立適合“農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣的整合模式
4．3．3 普及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)展“農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣模式培訓(xùn)
4．4 “農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣模式研究
4．4．1 進(jìn)行以客戶為本的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，提供全面新穎的信息，打造“農(nóng)家樂(lè)”的域名晶牌
4．4．2 巧妙利用搜索引擎進(jìn)行“農(nóng)家樂(lè)”品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣
4．4．3 借力政府推廣平臺(tái)、旅游資訊網(wǎng)站或APP進(jìn)行“農(nóng)家樂(lè)”推廣
4．4．4 利用博客、百度貼吧，拓寬“農(nóng)家樂(lè)”網(wǎng)絡(luò)推廣的途徑
4．4．5 進(jìn)行微博推廣，打造網(wǎng)紅“農(nóng)家樂(lè)”
4．4．6 堅(jiān)持微信公眾號(hào)、今日頭條的運(yùn)營(yíng)，用新媒體吸引移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的眼球
4．4．7 利用即時(shí)通訊工具、信息群及所衍生出來(lái)的社交服務(wù)進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)與客戶的時(shí)時(shí)流，加強(qiáng)“農(nóng)家樂(lè)”品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的廣度和深度
4．4．8 重視客戶服務(wù)，發(fā)揮客戶的El碑在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)“農(nóng)家樂(lè)”品牌的宣傳作用

第五章 結(jié)論和展望
5．1 研究工作回顧
5．2 研究的貢獻(xiàn)性
5．3 研究的后繼方向
附錄1 本書(shū)撰寫(xiě)過(guò)程中的三次調(diào)研四份問(wèn)卷
附錄2 對(duì)本書(shū)研究給予大力支持的農(nóng)家樂(lè)
參考文獻(xiàn)
后記