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內(nèi)容簡(jiǎn)介:　　《QC小組基礎(chǔ)教材(修訂版)》是在《QC小組基礎(chǔ)教程》一書基礎(chǔ)上修改而成的?！禥C小組基礎(chǔ)教材(修訂版)》力求在理論上更嚴(yán)謹(jǐn)，在實(shí)踐中更有效；突出了適用性和可操作性。主要內(nèi)容包括QC小組的概述、組建、活動(dòng)成果及其評(píng)審與激勵(lì)，統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)知識(shí)，調(diào)查表、分層法、頭腦風(fēng)暴法、親和圖與排列圖等QC小組活動(dòng)的各種技術(shù)與方法；《QC小組基礎(chǔ)教材(修訂版)》附錄部分還收集了6個(gè)案例及其綜合評(píng)價(jià)。

作者簡(jiǎn)介:　　

目錄:前言
第一章 QC小組概述
第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
一、質(zhì)量的概念
二、質(zhì)量管理
三、開展全面質(zhì)量管理與實(shí)施IsID9000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
第二節(jié) QC小組的概念與特點(diǎn)
一、QC小組的概念
二、QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)
第三節(jié) Qc小組活動(dòng)的宗旨和作用
一、QC小組活動(dòng)的宗旨
二、Qc小組活動(dòng)的作用
第四節(jié) 有關(guān)國(guó)家開展QC小組活動(dòng)的情況
一、QC小組的產(chǎn)生與發(fā)展
二、QC小組國(guó)際會(huì)議
三、幾個(gè)主要國(guó)家QC小組活動(dòng)的概況
四、國(guó)際QC小組活動(dòng)發(fā)展動(dòng)向
第五節(jié) 中國(guó)QC小組活動(dòng)的概況
一、中國(guó)QC小組的由來
二、中國(guó)QC小組活動(dòng)的發(fā)展
三、中國(guó)香港QC小組活動(dòng)
四、中國(guó)臺(tái)灣QC小組活動(dòng)

第二章QC小組的組建
第一節(jié) 組建QC小組的原則
一、自愿參加，上下結(jié)合
二、實(shí)事求是，靈活多樣
第二節(jié) QC小組的成員及對(duì)其要求
一、QC小組組長(zhǎng)的職責(zé)及對(duì)其要求
二、對(duì)QC小組組員的要求
第三節(jié) QC小組組建程序與注冊(cè)登記
一、QC小組組建程序
二、QC小組的人數(shù)
三、QC小組的注冊(cè)登記

第三章 QC小組活動(dòng)
第一節(jié) QC小組活動(dòng)的基本條件
一、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)QC小組活動(dòng)思想上重視，行動(dòng)上支持
二、職工對(duì)QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)，有要求
三J音養(yǎng)一批QC小組活動(dòng)的骨干
四、建立健全QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度
第二節(jié) QC小組活動(dòng)的程序
一、選擇課題
二、現(xiàn)狀調(diào)查
三、設(shè)定目標(biāo)
四、分析原因
五、確定主要原因
六、制定對(duì)策
七、實(shí)施對(duì)策
八、檢查效果
九、制定鞏固措施
十、總結(jié)及今后打算
十一、“創(chuàng)新型”課題活動(dòng)程序
第三節(jié) QC小組活動(dòng)的推進(jìn)

第四章 QC小組活動(dòng)成果
第一節(jié) QC小組活動(dòng)成果報(bào)告
一、QC小組活動(dòng)成果類型
二、QC小組活動(dòng)成果報(bào)告的整理
第二節(jié) QC小組活動(dòng)成果發(fā)表
一、成果發(fā)表的作用
二、成果發(fā)表的組織工作

第五章 QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審與激勵(lì)
第一節(jié) QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審
一、評(píng)審的目的與基本要求
二、評(píng)審原則
三、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
四、評(píng)審方法
第二節(jié) QC小組的激勵(lì)
一、激勵(lì)概述
二、對(duì)QC小組的激勵(lì)

第六章 統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)方法及其用途
一、什么是統(tǒng)計(jì)方法
二、統(tǒng)計(jì)方法的性質(zhì)
三、統(tǒng)計(jì)方法的用途
第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)
一、正常波動(dòng)
二、異常波動(dòng)
第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及其分類
一、計(jì)量數(shù)據(jù)
二、計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)
第四節(jié) 總體與樣本
第五節(jié) 隨機(jī)抽樣方法
一、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法
二、系統(tǒng)抽樣法
三、分層抽樣法
四、整群抽樣法
第六節(jié) 統(tǒng)計(jì)特征數(shù)
一、樣本平均值
二、樣本中位數(shù)
三、樣本方差
四、樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差
五、樣本極差
第七節(jié) 兩類錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)

第七章 調(diào)查表、分層法、頭腦風(fēng)暴法、親和圖與排列圖
第一節(jié) 調(diào)查表
一、不合格品項(xiàng)目調(diào)查表
二、缺陷位置調(diào)查表
三、質(zhì)量分布調(diào)查表
四、矩陣調(diào)查表
第二節(jié) 分層法
第三節(jié) 頭腦風(fēng)暴法
一、引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段
二、整理階段
第四節(jié) 親和圖
第五節(jié) 排列圖
一、應(yīng)用排列圖的步驟
二、作排列圖的注意事項(xiàng)
三、應(yīng)用實(shí)例

第八章 因果圖、樹圖與關(guān)聯(lián)圖
第一節(jié) 因果圖
第二節(jié) 樹圖
第三節(jié) 關(guān)聯(lián)圖
一、概述
二、關(guān)聯(lián)圖的基本類型

第九章 水平對(duì)比、流程圖與簡(jiǎn)易圖表
第十章 直方圖與散布圖
第十一章 控制圖與過程能力
第十二章 正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法與價(jià)值工程簡(jiǎn)介

附錄