《老HRD手把手教你做績效考核》以可讀易懂的方式，從績效考核理念到績效考核規(guī)劃，再到績效考核落地實操，最后通過大量的績效考核案例，系統(tǒng)性地闡述了人力資源績效技術(shù)及方法，手把手教你做績效考核。作者結(jié)合多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，為本書讀者提供一套看完就會做的績效考核完整方案。

　　《老HRD手把手教你做績效考核》是一本由資深人力資源總監(jiān)撰寫的，手把手教你做績效考核的系統(tǒng)工具書，從績效考核理念到績效考核規(guī)劃，再到績效考核實戰(zhàn)，最后通過績效考核案例，教你如何從一位績效專員新手，成長為績效高級經(jīng)理，并能成功落地在企業(yè)推行全員績效考核。本書以可讀易懂的方式向有志于從事人力資源管理的應(yīng)屆畢業(yè)生、績效考核實踐者，系統(tǒng)性地闡述了人力資源績效技術(shù)及方法，也是相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生從事績效考核工作的職業(yè)生涯指導(dǎo)書。本書適合正在推行或準(zhǔn)備推行績效考核企業(yè)的老板及高層管理者閱讀和使用，尤其適合正在企業(yè)擔(dān)任績效專員、績效主管、績效高級經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等績效考核主管部門人員參考與借鑒。

　　《老HRD手把手教你做績效考核》以可讀易懂的方式，從績效考核理念到績效考核規(guī)劃，再到績效考核落地實操，最后通過大量的績效考核案例，系統(tǒng)性地闡述了人力資源績效技術(shù)及方法，手把手教你做績效考核。作者結(jié)合多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，為本書讀者提供一套看完就會做的績效考核完整方案。

　　馬同華，組織與人力資源管理專業(yè)研究生，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“HR3000強”成員、杭州市師友計劃大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，曾任浙江師范大學(xué)行知學(xué)院特聘專班講師、義烏人力資源管理協(xié)會會長，在《人力資源》、《管理@人》及《HR經(jīng)理人》等專業(yè)雜志發(fā)表過多篇文章，在臺資企業(yè)、港資企業(yè)、民營企業(yè)等大型集團公司擔(dān)任人力資源中高層管理者近二十年，擁有豐富的人力資源管理實操經(jīng)驗，是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃落地、人才招聘與發(fā)展、人力績效技術(shù)、企業(yè)文化建設(shè)等專業(yè)領(lǐng)域深有心得的實踐專家。

第一章

新手上路，全面認(rèn)識績效考核

1.1績效與績效考核的概念// 002

1.2績效就是看業(yè)績和效果// 005

1.3績效的差異體現(xiàn)在工資// 006

1.4定量指標(biāo)體現(xiàn)管理能力// 009

1.5定性指標(biāo)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)智慧// 011

1.6老HRD的經(jīng)驗分享// 013

第二章

帶你入門，組建績效考核團隊

2.1設(shè)立企業(yè)績效考核組織// 018

2.2績效考核成員職責(zé)權(quán)限// 021

2.3企業(yè)績效考核推進(jìn)程序// 023

2.4人力資源部門各職分工// 028

2.5同級部門如何協(xié)助考核// 034

2.6老HRD的故事分享// 035

第三章

建立標(biāo)準(zhǔn)，完善制度流程表單

3.1績效考核制度起草評審// 038

3.2設(shè)立績效考核指標(biāo)總庫// 041

3.3規(guī)范績效考核工作流程// 047

3.4收集整理績效考核表單// 051

3.5建立績效考核評價體系// 057

3.6典型案例分析// 059

第四章

績效培訓(xùn)，統(tǒng)一思想獲得共識

4.1聘請績效咨詢專家培訓(xùn)// 066

4.2組織高層考核會議研討// 068

4.3召開績效考核動員大會// 071

4.4績效考核制度流程培訓(xùn)// 073

4.5對不合格員工進(jìn)行培訓(xùn)// 079

4.6老HRD的經(jīng)驗分享// 083

第五章

站高看遠(yuǎn)，熟悉戰(zhàn)略提煉指標(biāo)

5.1企業(yè)戰(zhàn)略就是遠(yuǎn)景戰(zhàn)略// 086

5.2從企業(yè)戰(zhàn)略中尋找目標(biāo)// 090

5.3在戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉指標(biāo)// 091

5.4人力資源戰(zhàn)略績效體系// 094

5.5人力資源戰(zhàn)略績效分析// 099

5.6典型案例分析// 102

第六章

頂層設(shè)計，“四職管理”人崗匹配

6.1組織規(guī)劃需要頂層設(shè)計// 106

6.2各部門編審職位說明書// 111

6.3工作分析關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定// 117

6.4“四職管理”中的績效薪資// 119

6.5如何進(jìn)行人崗職位匹配// 123

6.6典型案例分析// 126

第七章

量化管理，考核數(shù)據(jù)收集運用

7.1量化管理中的五化原則// 132

7.2績效考核數(shù)據(jù)采集核對// 134

7.3績效考核數(shù)據(jù)分析運用// 138

7.4績效考核數(shù)據(jù)更新規(guī)范// 140

7.5績效考核數(shù)據(jù)的信息化// 143

7.6老HRD的經(jīng)驗分享// 147

第八章

全員參與，分層關(guān)聯(lián)分級考核

8.1組織績效與副總級關(guān)聯(lián)// 152

8.2部門績效與經(jīng)理級關(guān)聯(lián)// 159

8.3個人績效考核能力貢獻(xiàn)// 163

8.4按責(zé)任中心分層級考核// 166

8.5按工作流程分層級考核// 168

8.6典型案例分析// 171

第九章

簽名承諾，績效考核溝通落實

9.1確認(rèn)考核指標(biāo)分析現(xiàn)狀// 174

9.2教你用魚骨頭找原因// 178

9.3考核目標(biāo)符合管理要求// 184

9.4中高層雙向溝通求共識// 187

9.5以部門承諾簽訂責(zé)任書// 189

9.6典型案例分析// 193

第十章

因地制宜，教你選擇考核方法

10.1KPI考核法的優(yōu)缺點分析// 198

10.2BSC考核法的優(yōu)缺點分析// 199

10.3MBO考核法的優(yōu)缺點分析// 200

10.4PIV考核法的優(yōu)缺點分析// 202

10.5企業(yè)卓越績效評價準(zhǔn)則// 205

10.6典型案例分析// 213

第十一章

KPI考核法，教你具體實施步驟

11.1設(shè)計各層級績效考核表// 217

11.2考核數(shù)據(jù)提報審查批準(zhǔn)// 220

11.3考核表提報初審和復(fù)審// 222

11.4績效考核的過程與控制// 224

11.5績效結(jié)果的運用及改進(jìn)// 226

11.6典型案例分析// 228

第十二章

BSC考核法，教你用圖卡表管理

12.1建立實現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)系統(tǒng)// 232

12.2把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為衡量指標(biāo)// 234

12.3把各指標(biāo)分解到考核表// 239

12.4確保戰(zhàn)略執(zhí)行工具落地// 240

12.5績效考核結(jié)果評估反饋// 242

12.6典型案例分析// 246

第十三章

MBO考核法，教你三大步驟操作

13.1建立有效目標(biāo)管理程序// 250

13.2第一階段管理目標(biāo)設(shè)置// 252

13.3第二階段目標(biāo)過程管理// 255

13.4第三階段目標(biāo)檢查評估// 257

13.5考核結(jié)果兌現(xiàn)循環(huán)改善// 260

13.6典型案例分析// 261

第十四章

PIV考核法，教你四個方位評估

14.1考核計劃內(nèi)容表單設(shè)計// 264

14.2考核實施周期權(quán)重確定// 270

14.3組織考核多個維度評估// 275

14.4考核過程反饋溝通面談// 279

14.5考核結(jié)果應(yīng)用檢討完善// 280

14.6典型案例分析// 283

第十五章

績效落地，結(jié)果反饋考核面談

15.1月度績效考核結(jié)果匯總// 286

15.2考核結(jié)果的分析與反饋// 289

15.3考核結(jié)果的公布與申訴// 295

15.4考核面談的技巧與實施// 297

15.5績效考核的改進(jìn)與發(fā)展// 301

15.6老HRD的經(jīng)驗分享// 305

第十六章

年度考核，教你設(shè)計績效方案

16.1年終績效考核方案規(guī)劃// 310

16.2企業(yè)年終績效獎金設(shè)計// 316

16.3年終績效考核操作流程// 321

16.4年終績效考核結(jié)果審批// 327

16.5年終績效獎金核算發(fā)放// 328

16.6典型案例分析// 331

第十七章

考核獎罰，末位淘汰優(yōu)秀表彰

17.1考核優(yōu)秀員工評審標(biāo)準(zhǔn)// 336

17.2考核優(yōu)秀員工表彰獎勵// 340

17.3不合格員工的懲罰標(biāo)準(zhǔn)// 344

17.4末位淘汰機制建立執(zhí)行// 347

17.5優(yōu)秀員工晉升調(diào)級加薪// 350

17.6典型案例分析// 352

第十八章

績效閉環(huán)，考核數(shù)據(jù)分析總結(jié)

18.1績效考核結(jié)果環(huán)比分析// 356

18.2定量指標(biāo)考核結(jié)果審計// 360

18.3定性指標(biāo)參照結(jié)果評估// 363

18.4績效閉環(huán)檢視管理漏洞// 364

18.5分析總結(jié)持續(xù)改善績效// 365

18.6典型案例分析// 367

附件一某公司績效考核管理制度// 370

附件二某公司績效考核管理辦法// 378

附件三某公司年終績效考核方案// 389

附件四某公司年終績效獎金方案// 394

附件五某公司高層管理人員考核辦法// 398

附件六某公司高層管理人員勝任力標(biāo)準(zhǔn)// 408

后記績效考核不僅是管理技術(shù)更是管理藝術(shù)// 418