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粉質(zhì)比較細(xì)膩沖泡容易，家里大寶一直喝到現(xiàn)在還在喝。但之前買(mǎi)的兩箱中有一罐奶粉，寶寶不愿喝。找客服申請(qǐng)換一罐，客服一直說(shuō)自己家的奶粉沒(méi)有問(wèn)題，避而不談解決方案。在我再三的要求下，最終換了一罐。雖然奶粉的口感可能隨著批次的不同和材料的不同會(huì)有細(xì)微差別。但在客戶(hù)要求給奶粉進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候。不應(yīng)當(dāng)只是強(qiáng)調(diào)自家奶粉沒(méi)有問(wèn)題，而不談解決方案。我說(shuō)可以找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，只要你們認(rèn)可就行。但客服依舊是只強(qiáng)調(diào)自家奶粉沒(méi)有問(wèn)題。這樣的服務(wù)態(tài)度讓人很氣憤。寶寶喝美贊臣已經(jīng)兩年多，這是第1次出現(xiàn)這樣的情況，我也只是想求得一個(gè)解決方案，而不是被商家這樣踢皮球。家里兩個(gè)寶寶喝的都是美贊臣的。之前都沒(méi)有出過(guò)像是寶寶不喝其中某一罐奶粉的情況。所以站在客戶(hù)的角度上來(lái)講是有理由懷疑，同一批次里面，有一罐奶粉存在問(wèn)題是可能出現(xiàn)的情況。希望下次出現(xiàn)這樣的情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)給出解決方案。給到客戶(hù)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
美贊臣鉑睿3段 a2奶粉 幼兒配方奶粉(12-36月)850g 荷蘭進(jìn)口 新國(guó)標(biāo) 曬單實(shí)拍圖 美贊臣鉑睿3段 a2奶粉 幼兒配方奶粉(12-36月)850g 荷蘭進(jìn)口 新國(guó)標(biāo) 曬單實(shí)拍圖 美贊臣鉑睿3段 a2奶粉 幼兒配方奶粉(12-36月)850g 荷蘭進(jìn)口 新國(guó)標(biāo) 曬單實(shí)拍圖 美贊臣鉑睿3段 a2奶粉 幼兒配方奶粉(12-36月)850g 荷蘭進(jìn)口 新國(guó)標(biāo) 曬單實(shí)拍圖
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