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2020-02-06 17:29 來(lái)源：京東作者：京東

公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（經(jīng)濟(jì)類專業(yè)）/21世紀(jì)高等職業(yè)教育通用技術(shù)規(guī)劃教材

內(nèi)容簡(jiǎn)介: 《21世紀(jì)高等職業(yè)教育通用技術(shù)規(guī)劃教材：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（經(jīng)濟(jì)類專業(yè)）》為“21世紀(jì)高等職業(yè)教育通用技術(shù)規(guī)劃教材（經(jīng)濟(jì)類專業(yè)）”之一。全書(shū)系統(tǒng)地介紹了公共關(guān)系的功能與層次、人員與機(jī)構(gòu)、基本原則和工作程序、塑造組織形象等基本知識(shí)，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷公共關(guān)系實(shí)務(wù)，以及企業(yè)、政府、非營(yíng)利組織等公共關(guān)系實(shí)務(wù)，進(jìn)行了詳細(xì)而又深入淺出的論述，使讀者能夠通過(guò)這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)、政府及其他非政府組織的公共關(guān)系的理論和實(shí)務(wù)?！?1世紀(jì)高等職業(yè)教育通用技術(shù)規(guī)劃教材：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（經(jīng)濟(jì)類專業(yè)）》還介紹了危機(jī)公共關(guān)系的處理方式和技巧，對(duì)于提高學(xué)生的應(yīng)變能力、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、提高分析和處理危機(jī)能力具有積極的指導(dǎo)意義。最后，用兩個(gè)專題介紹了慶典、招待會(huì)等公共關(guān)系處理技巧。《21世紀(jì)高等職業(yè)教育通用技術(shù)規(guī)劃教材：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（經(jīng)濟(jì)類專業(yè)）》在每章均附有公關(guān)實(shí)戰(zhàn)和同步練習(xí)，為讀者在提高公共關(guān)系方面的實(shí)際工作能力奠定良好的基礎(chǔ)。本教材適用于高職、高專經(jīng)濟(jì)管理類及相關(guān)專業(yè)的教材，亦可作為政府、企事業(yè)單位員工的培訓(xùn)教材，并可供其他從事公關(guān)工作的人員參考。

目錄: 1 緒論 1.1 公共關(guān)系的基本含義 1.2 公共關(guān)系的產(chǎn)生條件和發(fā)展階段 1.3 公共關(guān)系要素 同步練習(xí) 2 公共關(guān)系的職責(zé)、層次與功能 2.1 公共關(guān)系的職責(zé) 2.2 公共關(guān)系的層次 2.3 公共關(guān)系的功能 同步練習(xí) 3 內(nèi)部公共關(guān)系和外部公共關(guān)系 3.1 內(nèi)部公共關(guān)系 3.2 外部公共關(guān)系 同步練習(xí) 4 公共關(guān)系意識(shí)、機(jī)構(gòu)與人員素質(zhì) 4.1 公共關(guān)系意識(shí) 4.2 公共關(guān)系機(jī)構(gòu) 4.3 公共關(guān)系人員 同步練習(xí) 5 公共關(guān)系的基本原則和工作程序 5.1 公共關(guān)系的原則 5.2 公共關(guān)系的工作程序 同步練習(xí) 6 組織形象的塑造和公共關(guān)系禮儀 6.1 組織形象的內(nèi)涵 6.2 組織形象的塑造 6.3 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CIS) 6.4 公共關(guān)系禮儀 同步練習(xí) 7 組織形象的塑造和公共關(guān)系禮儀 7.1 企業(yè)公共關(guān)系的主要目標(biāo) 7.2 員工關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào) 7.3 股東關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào) 7.4 ，企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系 7.5 企業(yè)與新聞媒介的關(guān)系 同步練習(xí) 8 政府公共關(guān)系 8.1 政府公共關(guān)系的必要性 8.2 政府公共關(guān)系操作 同步練習(xí) 9 非營(yíng)利組織公共關(guān)系 9.1 非營(yíng)利組織公共關(guān)系概述 9.2 非營(yíng)利組織公共關(guān)系的原則和途徑 9.3 三種非營(yíng)利組織的公共關(guān)系 同步練習(xí) 10 公共關(guān)系危機(jī)管理 10.1 危機(jī)及危機(jī)管理概述 10.2 危機(jī)的預(yù)測(cè)與預(yù)防 10.3 危機(jī)管理實(shí)務(wù) 同步練習(xí) 11 公共關(guān)系專題 11.1 慶典活動(dòng) 11.2 宴請(qǐng)活動(dòng) 11.3 展覽會(huì) 11.4 記者招待會(huì) 11.5 其他公共關(guān)系 同步練習(xí) 參考文獻(xiàn)

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