網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)簡介，目錄書摘
《網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)》立足于信息環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化演進(jìn)，聚焦網(wǎng)絡(luò)用戶的需求與行為特點，以圖書情報領(lǐng)域的發(fā)展變化現(xiàn)狀與趨勢為視角，以網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為主線，探討圖書情報服務(wù)轉(zhuǎn)型變革的總體戰(zhàn)略與策略。本書總結(jié)研究了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的研究成果與應(yīng)用進(jìn)展，比較系統(tǒng)地論述了數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書情報服務(wù)需要致力于解決的各方面主要問題。本書內(nèi)容全面，資料豐富，理論與實踐相結(jié)合，致力于推動圖書情報機(jī)構(gòu)加快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的新需求，加快提升圖書情報人員網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)能力。本書可作為圖書情報專業(yè)研究生教材，也可供圖書情報研究人員和從業(yè)人員作為重要參考。
初景利，1962年11月出生，遼寧東港人。先后畢業(yè)于東北師范大學(xué)（1985年，學(xué)士）、北京大學(xué)（1988年，碩士）、中國科學(xué)院研究生院（2003年，博士）?，F(xiàn)任中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心期刊出版運營總監(jiān)，中國科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院圖書情報與檔案管理系主任，教授，博士生導(dǎo)師，博士后合作導(dǎo)師，《圖書情報工作》雜志社社長兼主編，《知識管理論壇》主編，《智庫理論與實踐》執(zhí)行副主編，《中國科技期刊研究》常務(wù)副主編。兼國際圖聯(lián)（IFLA）“圖書館理論與研究”專業(yè)委員會常設(shè)委員，國家社科基金學(xué)科評審專家，中國圖書館學(xué)會用戶研究與服務(wù)專業(yè)委員會主任。多年從事圖書情報發(fā)展戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、智庫理論及編輯出版領(lǐng)域的研究、教學(xué)與實踐。出版專著6部，國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文160余篇。先后獲得“國家新聞出版行業(yè)領(lǐng)軍人才”、國務(wù)院“政府特殊津貼”。
第一節(jié) 重新認(rèn)識圖書館
一、圖書館是擁有館藏的建筑?
二、圖書館是中介機(jī)構(gòu)?
三、圖書館是輔助支撐機(jī)構(gòu)?
四、圖書館員就是在圖書館里工作的人?
第二節(jié) 反思傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的誤區(qū)
一、圖書館服務(wù)就是到館服務(wù)
二、圖書館服務(wù)就是文獻(xiàn)服務(wù)
三、圖書館服務(wù)就是簡單勞動
四、圖書館服務(wù)就是適應(yīng)用戶的現(xiàn)實需求
第三節(jié) 圖書館服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心
一、真正確立“以用戶為中心”的圖書館理念
二、切實構(gòu)建圖書館的互聯(lián)網(wǎng)思維與模式
三、積極推動嵌入式學(xué)科知識服務(wù)
四、優(yōu)化布局圖書館用戶服務(wù)體系
五、持續(xù)打造圖書館員的新型服務(wù)能力
六、重新審視圖書館服務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)
第二章 網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境分析
第一節(jié) 以數(shù)字化、知識化為標(biāo)志的泛在知識環(huán)境
一、應(yīng)用系統(tǒng)更為扁平化，內(nèi)容更具流動性
二、出現(xiàn)了新的社交和服務(wù)方式
三、信息中心、長尾和注意力
四、用戶行為：研究和學(xué)習(xí)行為模式的轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境對圖書館的影響
一、新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下圖書館面臨的挑戰(zhàn)
二、新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下圖書館存在的機(jī)遇
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下圖書館服務(wù)體系重構(gòu)
一、圖書館服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
二、圖書館服務(wù)體系重構(gòu)
第三章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶信息需求與行為
第一節(jié) 用戶信息需求的特征及規(guī)律
一、普通用戶的信息需求
二、網(wǎng)絡(luò)一代的信息需求
三、科研教學(xué)用戶的信息需求
四、信息用戶的需求變化
第二節(jié) 用戶信息需求的影響因素
一、信息環(huán)境對信息需求的影響
二、信息技術(shù)對信息需求的影響
三、信息行為與信息需求的互動關(guān)系
第三節(jié) 用戶信息行為的表現(xiàn)及模式
一、用戶的信息個人感知
二、用戶的信息表達(dá)行為
三、用戶的信息獲取方式
四、用戶的信息搜索行為
五、用戶的信息安全行為
六、用戶的信息評價行為
第四章 網(wǎng)絡(luò)信息資源保障
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義與特點
一、網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義
二、網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點
三、網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息資源的發(fā)展對圖書館的影響與挑戰(zhàn)
一、網(wǎng)絡(luò)信息資源成為圖書館信息資源建設(shè)主流
二、圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息資源保障能力發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)
第三節(jié) 圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)規(guī)劃
一、嵌入用戶環(huán)境，提供面向領(lǐng)域、學(xué)科、專業(yè)的定制化服務(wù)
二、拓展和豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容體系
三、注重特色館藏資源的建設(shè)
四、強化和拓展數(shù)字資源長期保存建設(shè)
第五章 開放獲取資源與服務(wù)
第六章 網(wǎng)絡(luò)用戶信息素質(zhì)教育
第七章 網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)
第八章 面向科研群體的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)
第九章 學(xué)術(shù)資源的搜索發(fā)現(xiàn)服務(wù)
第十章 學(xué)科知識服務(wù)
第十一章 移動、泛在、智能與智慧服務(wù)
第十二章 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的趨勢與變革
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