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每一位員工都應(yīng)該懂的互聯(lián)網(wǎng)思維簡介,目錄書摘

2020-03-25 10:49 來源:京東 作者:京東
互聯(lián)網(wǎng)思維
每一位員工都應(yīng)該懂的互聯(lián)網(wǎng)思維
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編輯推薦:  本書引爆了互聯(lián)網(wǎng)思維書籍的銷售熱潮,數(shù)百家企業(yè)爭相訂購;互聯(lián)網(wǎng)從過去僅僅的一種工具到真正地變成一種思維,一種文化,一種與工作和生活緊密相關(guān)的常態(tài);互聯(lián)網(wǎng)思維是先人一步的關(guān)鍵;揭秘互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì),練就互聯(lián)網(wǎng)的“獨孤九劍”,明晰互聯(lián)網(wǎng)運作模式的“易筋經(jīng)”;點燃頭腦風(fēng)暴的引火石,你不再是“過去的你”

內(nèi)容簡介:  互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是可以用來提高效率的工具,它是構(gòu)建未來生產(chǎn)和生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為我們一切商業(yè)思維的基礎(chǔ)和起點。本書從九大層面深層剖析互聯(lián)網(wǎng)思維,揭開“高大上”的神秘面紗,用易懂的表達(dá)詮釋深刻的內(nèi)涵,人人都能看懂!是企業(yè)提升現(xiàn)代員工素養(yǎng)的必備讀物,也是員工輕松跟隨時代腳步的書籍。
作者簡介:  張梅峰,國家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師,中國移動通信集團省級高級內(nèi)訓(xùn)師。長期從事員工素質(zhì)建設(shè)、班組建設(shè)、工會組織建設(shè)等方面的研究和實踐工作,近幾年,深度關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在互聯(lián)網(wǎng)思維方面不懈地探索與研究,總結(jié)出了一套行之有效的理論和工作方法,培訓(xùn)方法在員工中廣受好評。曾參與多部員工素質(zhì)教育書籍的編撰工作。

  王明哲,資深員工培訓(xùn)專家、管理學(xué)博士、中國勞動關(guān)系學(xué)院副教授,中國頗有影響力的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。曾就職和服務(wù)于多家大型企事業(yè)單位,專注于基層班組建設(shè)、中基層管理者職業(yè)素養(yǎng)和管理技能提升的咨詢與培訓(xùn)工作。二十多年企業(yè)基層至高管的工作歷練,使他積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。近期,熱衷于研究互聯(lián)網(wǎng)思維在基層員工層面的應(yīng)用,并有頗具實用性的心得體會。其課程善于將復(fù)雜的問題簡單化處理,頗受中基層管理者和員工的喜愛。
目錄:第一章互聯(lián)網(wǎng)思維:顛覆式的思維變革
互聯(lián)網(wǎng)思維不是改變世界的工具,只是思考問題的方式。但全新的思考方式帶來的卻是完完全全的顛覆和徹頭徹尾的變革。簡而言之,互聯(lián)網(wǎng)思維就是顛覆式的思維、創(chuàng)新式的思維,以網(wǎng)為基、以人為本的思維。
1.互聯(lián)網(wǎng)思維不是工具,而是思考的維度和方式 /
2.傳統(tǒng)思維該改變了 /
3.“以人為本”——互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì) /
4.創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)思維的真正內(nèi)核 /
5.移動互聯(lián)網(wǎng)的洶涌浪潮 /
6.網(wǎng)絡(luò)巨頭們的互聯(lián)網(wǎng)思維 /
第二章用戶思維:一切以用戶為中心
用戶思維,就是奉用戶為王、視用戶至高無上;就是一切以用戶為中心,想用戶之所想、急用戶之所急,用戶需要什么就制造什么;就是完完全全、毫無條件地從用戶的角度來思考問題,給用戶最好的體驗、最完美的服務(wù),從而獲得企業(yè)的長足發(fā)展和產(chǎn)品的持久生命力。
1.用戶為王 /
2.用戶需要什么,就做什么 /
3.看雕爺牛腩如何讓用戶參與,創(chuàng)造奇跡 /
4.用戶體驗越爽,產(chǎn)品越有前途 /
5.個性化時代,個性化產(chǎn)品才能生存 /
…………目錄CONTENTS
第三章粉絲思維:得粉絲者得天下
因為愛,所以愛;因為喜歡,所以喜歡。愛就愛了,不需要原因,喜歡就喜歡了,不需要理由。不管別人怎么看你,不管你有多少缺點,不管你是不是喜歡我,反正我喜歡,我就心甘情愿為你付出一切,熱情、歡笑、支持、追捧、金錢甚至眼淚,都在所不惜。這就是粉絲的心理。忠誠的粉絲,對自己熱愛的無論是明星、企業(yè)還是產(chǎn)品,都會無怨無悔地奉獻(xiàn)自己的一切。所以,得粉絲者得天下,是互聯(lián)網(wǎng)時代顛撲不破的真理。
1.喜歡,不需要理由 /
2.“果”粉、“米”粉和鐵桿粉 /
3.認(rèn)同,建立消費者與品牌的緊密關(guān)系 /
4.互動,吸引粉絲 /
5.當(dāng)“屌絲”都成為粉絲 /
6.讓粉絲飛漲的秘密 /
第四章極致思維:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
極致思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的另一個維度,是反躬自省,是從自己做起,是竭盡自己的全力把自己的產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到最好,比用戶想象的更好,比用戶期待的更優(yōu)秀,讓用戶尖叫,讓他們驚嘆;就是能做100%就絕不滿足于99.9%,就是沒有一絲一毫瑕疵的完美;就是殫精竭慮、傾盡一切的用心;就是只做第一、不做第二的霸道;就是不把自己逼瘋,就把別人逼死的瘋狂!
1.要做就做到極致,比用戶想象的更好 /
2.只做第一,不做第二 /
3.擊中用戶的痛點、癢點、興奮點 /
4.打造讓用戶尖叫的極致產(chǎn)品 /
5.找到爆點,引爆營銷 /
6.做到自己能力的極致 /
第五章專注思維:專注才能專業(yè)
所謂專注,就是專心致志、一心一意,就是專注其中,心無旁騖,就是集所有的精力于一點,耐得住寂寞,扛得住誘惑,不為事變,不為心擾,用盡全力把一件事情做好、做實,做得圓滿無缺!扔掉那些該扔掉的,拋棄那些不必要的,這樣才有極致的產(chǎn)品,才有最好的服務(wù),才能給用戶最好的體驗,讓產(chǎn)品保持長久的吸引力。
1.專注于心,拋棄高大全 /
2.打造專屬標(biāo)簽 /
3.越專業(yè)越有吸引力 /
4.做減法,扔掉那些不必要的 /
5.簡約并不簡單 /
第六章免費思維:讓羊毛出在狗身上
常言說“羊毛出在羊身上”,但在互聯(lián)網(wǎng)時代,羊毛并不出在羊身上,而是出在狗身上,還能讓豬來埋單!這就是免費思維帶來的全維度的利潤模式的顛覆和改變。用好免費思維,不僅會讓羊毛出在狗身上,還能讓羊毛出在牛身上、馬身上、雞身上……并且能讓風(fēng)馬牛都不相及的人來埋單!
1.免費,為賺錢找一個“入口” /
2.羊毛出在狗身上,讓豬來埋單 /
3.免費的關(guān)鍵在流量,有流量就有紅利 /
4.硬件免費,服務(wù)收費 /
5.免費是最好的盈利模式 /
第七章創(chuàng)新思維:你不“革命”別人就會“革你的命”
互聯(lián)網(wǎng)思維的真正本質(zhì)只有兩個字:創(chuàng)新!無論是用戶思維、免費思維還是其他一切思維,都是創(chuàng)新的表現(xiàn)方式而已?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是要敢于創(chuàng)新、敢于革命、敢于顛覆、敢于破舊,敢于打破一切舊有的規(guī)則,敢于重構(gòu)全新的秩序。創(chuàng)新才能革命,創(chuàng)新才能進(jìn)步,創(chuàng)新才能保持持續(xù)的活力,鞏固自己的地位。
1.顛覆舊傳統(tǒng),重構(gòu)新秩序 /
2.顛覆自我,自己改變自己 /
3.微小的改進(jìn),帶來巨大的改變 /
4.迭代的精髓:不停地創(chuàng)新不停地?fù)Q /
5.從不完美走向完美 /
6.不斷創(chuàng)新,需要小步快跑 /
第八章跨界思維:并購、整合、異界合作
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的滾滾到來,跨界已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不可阻擋的趨勢和熱潮。房地產(chǎn)與時尚合作,網(wǎng)絡(luò)游戲與餐飲業(yè)攜手、傳統(tǒng)行業(yè)聯(lián)手新興行業(yè),團購、眾籌、眾包,風(fēng)馬牛不相及的行業(yè)親密擁抱,并購、重組、推倒、重構(gòu),所有的邊界都被打破,所有的規(guī)則都被重構(gòu)……這就是我們所處的時代!
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代 /
2.跨界與融合,新的契機 /
3.眾籌或者眾包,整合一切資源 /
4.戰(zhàn)略并購勝過再起爐灶 /
5.跨界異業(yè)合作,重塑合作模式 /
第九章大數(shù)據(jù)思維:數(shù)據(jù)流統(tǒng)領(lǐng)一切
互聯(lián)網(wǎng)帶給這個世界最偉大的變化之一,就是把世界上的一切都變成了數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時代最大的資產(chǎn)、資源和資本。在全新的互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)流統(tǒng)領(lǐng)著一切,誰擁有了數(shù)據(jù),誰就擁有了一切!
1.數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)最大的資產(chǎn) /
2.數(shù)據(jù)里究竟有什么 /
3.用數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策 /
4.萬億級的大數(shù)據(jù)市場 /
5.玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值 /

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