《管理學(xué)原理》借鑒西方管理思想，并結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)管理實踐，以管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能為線索展開各章內(nèi)容。本書內(nèi)容豐富、知識凝練，每章都設(shè)有“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“引導(dǎo)案例”、“小故事”與“討論思考題”等欄目，有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生思考問題的潛能，提高學(xué)生運用管理知識解決實際問題的能力。

    本書主要面向管理學(xué)初學(xué)者，可作為高等院校的教學(xué)用書，也可供相關(guān)在職人員學(xué)習(xí)和參考。

第一章  管理概述    1

第一節(jié) 管理的概念與性質(zhì) 1

一、管理的概念  1

二、管理的性質(zhì)  3

第二節(jié) 管理的職能   5

一、管理的各項職能  5

二、管理各項職能之間的關(guān)系  7

第三節(jié) 管理者的類型與技能要求   7

一、管理者的概念    7

二、管理者的類型    8

三、管理者的技能要求    9

第四節(jié) 管理的基本原理與方法 10

一、管理的基本原理  10

二、管理的基本方法  14

本章思考題  16

本章推薦閱讀材料    19

第二章  管理思想的演進(jìn)  20

第一節(jié) 中國傳統(tǒng)管理思想 20

一、儒家管理思想——德治    21

二、法家管理思想——法治    22

三、道家管理思想——無為而治    23

四、兵家管理思想——兵家謀略    25

第二節(jié) 西方早期管理思想 26

一、小瓦特與博爾頓的管理實踐    26

二、羅伯特·歐文的人事管理思想與實踐    26

三、亞當(dāng)·斯密的勞動分工理論和“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)    27

四、理查斯·巴貝奇的作業(yè)研究和報酬制度  27

第三節(jié) 古典管理理論 28

一、泰勒的“科學(xué)管理”理論  28

二、法約爾的管理過程理論    33

三、韋伯的組織理論  35

第四節(jié) 行為科學(xué)理論 35

一、人際關(guān)系學(xué)說    36

二、行為科學(xué)及其發(fā)展    37

第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論 38

一、現(xiàn)代管理理論叢林    38

二、現(xiàn)代管理理論的特點  43

本章思考題  44

本章推薦閱讀材料    46

第三章  管理與環(huán)境  47

第一節(jié) 環(huán)境研究的意義   47

一、環(huán)境    48

二、環(huán)境影響組織內(nèi)部的管理關(guān)系  49

三、環(huán)境影響組織管理的特色  49

第二節(jié) 組織的一般環(huán)境研究   49

一、政治環(huán)境    50

二、法律環(huán)境    50

三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境    50

四、技術(shù)環(huán)境    51

五、社會文化環(huán)境    51

六、自然環(huán)境    51

七、國際環(huán)境    52

第三節(jié) 組織的具體環(huán)境研究   53

一、現(xiàn)有競爭對手研究    53

二、潛在競爭對手研究    55

三、替代品生產(chǎn)廠家分析  56

四、買方研究    56

五、供應(yīng)商研究  57

六、經(jīng)營環(huán)境分析的系統(tǒng)模型  59

第四節(jié) 企業(yè)的社會責(zé)任   60

一、社會責(zé)任的興起  60

二、社會責(zé)任的定義  61

三、關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的觀點  61

四、社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績效  62

五、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的表現(xiàn)  63

本章思考題  65

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第四章  決策    67

第一節(jié) 決策概述 67

一、決策的概念  67

二、決策的特點  68

三、決策的類型  69

第二節(jié) 決策過程及影響因素   72

一、決策的過程  72

二、決策的影響因素  74

第三節(jié) 決策的方法   77

一、集體決策方法    77

二、有關(guān)活動方向的決策方法  79

三、有關(guān)活動方案的決策方法  81

本章思考題  87

本章推薦閱讀材料    91

第五章  計劃    92

第一節(jié) 計劃概述 92

一、計劃的概念和內(nèi)容    93

二、計劃工作的性質(zhì)  93

三、計劃的作用  94

第二節(jié) 計劃的類型   96

一、按計劃的期限分類    96

二、按計劃的職能分類    97

三、按計劃對執(zhí)行者的約束力

大小分類    97

四、按計劃所涉及的范圍分類  98

五、按計劃的表現(xiàn)形式分類    98

第三節(jié) 計劃的編制   100

一、計劃工作的原理  100

二、計劃的編制步驟  102

三、現(xiàn)代計劃的方法  104

第四節(jié) 目標(biāo)管理 106

一、目標(biāo)管理的含義  106

二、目標(biāo)管理的過程  106

三、目標(biāo)管理的要素  107

四、目標(biāo)管理的特點  108

第五節(jié) 戰(zhàn)略性計劃   110

一、戰(zhàn)略環(huán)境分析    110

二、戰(zhàn)略的類型與選擇    112

本章思考題  115

本章推薦閱讀材料    120

第六章  組織    121

第一節(jié) 組織與組織設(shè)計   122

一、組織的含義  122

二、組織職能    124

三、組織設(shè)計的內(nèi)容  124

四、組織設(shè)計的依據(jù)  125

五、組織設(shè)計的原則  130

六、組織設(shè)計的工作  134

第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類型   139

一、組織結(jié)構(gòu)    139

二、直線制組織結(jié)構(gòu)  140

三、職能制組織結(jié)構(gòu)  140

四、直線職能制組織結(jié)構(gòu)  141

五、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)    142

六、矩陣制組織結(jié)構(gòu)  144

七、多維立體組織結(jié)構(gòu)    146

第三節(jié) 組織運行 147

一、權(quán)力與職權(quán)  147

二、組織職權(quán)分類    148

三、集權(quán)與分權(quán)  151

四、組織授權(quán)    156

第四節(jié) 組織文化 158

一、組織文化的概念  158

二、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容    160

三、組織文化的作用  164

第五節(jié) 組織變革 166

一、組織的生命周期理論  166

二、組織變革的概念  168

三、組織變革的目標(biāo)  169

四、組織變革的內(nèi)容  170

五、組織變革的過程  173

六、組織變革的阻力  174

本章思考題  176

本章推薦閱讀材料    178

第七章  人員配備    179

第一節(jié) 人員配備概述 179

一、人員配備的任務(wù)  179

二、人員配備的工作內(nèi)容和程序    181

三、人員配備的原則  182

第二節(jié) 員工的招聘、考評和培訓(xùn)   183

一、員工的招聘  183

二、員工的考評  185

三、員工的培訓(xùn)  188

第三節(jié) 管理人員的選聘、考評和培訓(xùn)   189

一、管理人員的選聘  189

二、管理人員的考評  195

三、管理人員的培訓(xùn)  198

本章思考題  201

本章推薦閱讀材料    203

第八章  領(lǐng)導(dǎo)    204

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 204

一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者    204

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別    205

三、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與追隨者  206

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