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2019-11-08 17:10 來源：京東作者：京東

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內(nèi)容簡介:　　《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》是國家精品課程和國家精品資源共享課配套教材在內(nèi)容編寫上，《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)（第三版）》積極探索基于銀行一線業(yè)務(wù)工作過程知識導(dǎo)向的職業(yè)教育項目課程開發(fā)與實踐，以工作項目和任務(wù)活動為中心，通過情景模擬、情景再現(xiàn)、案例分析等多種手段展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，對所要完成的任務(wù)與業(yè)務(wù)過程以流程圖的形式加以展示，所涉及的業(yè)務(wù)憑證配以大量的圖示，深入淺出、圖文并茂、直觀形象，具有較強(qiáng)的實用性和可操作性、第三版教材及時將銀行柜面業(yè)務(wù)處理的新知識、新規(guī)定、新技術(shù)、新方法融入進(jìn)來，更突出了教學(xué)的時效性、實務(wù)性和實戰(zhàn)性
　　《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)（第三版）》既可作為高職高專金融類、經(jīng)濟(jì)類及其他相關(guān)專業(yè)教材，也可作為成人高等教育、應(yīng)用型本科院校教學(xué)用書及社會人士的參考讀物

作者簡介:

目錄:項目一商業(yè)銀行柜員基本職業(yè)能力訓(xùn)練
模塊一銀行柜員制度規(guī)范學(xué)習(xí)
工作任務(wù)崗位設(shè)置與授權(quán)管理制度規(guī)范學(xué)習(xí)
模塊二銀行柜員服務(wù)規(guī)范練習(xí)
工作任務(wù)銀行柜員規(guī)范服務(wù)
模塊三銀行柜員書寫規(guī)范練習(xí)
工作任務(wù)金額與日期書寫規(guī)范練習(xí)
模塊四重要單證、印章管理規(guī)范練習(xí)
工作任務(wù)重要單證和印章的使用保管
【小測試】

項目二個人存款業(yè)務(wù)處理
模塊一柜面日初操作處理
工作任務(wù)柜員營業(yè)前準(zhǔn)備工作
模塊二活期儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)活期儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理
模塊三定期儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)整存整取定期儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理
模塊四其他儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)1 定活兩便儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)2 個人通知存款業(yè)務(wù)操作處理
模塊五特殊業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)特殊業(yè)務(wù)操作處理
模塊六柜面日終操作處理
工作任務(wù)柜面日終操作處理
【小測試】

項目三個人貸款業(yè)務(wù)處理
模塊一個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)個人質(zhì)押貸款發(fā)放與收回
模塊二個人住房貸款業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)個人住房貸款業(yè)務(wù)操作處理
【小測試】

項目四個人結(jié)算業(yè)務(wù)處理
模塊一匯兌業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)個人匯款匯出與匯入
模塊二支票業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)個人現(xiàn)金支票與轉(zhuǎn)賬支票業(yè)務(wù)
操作處理
模塊三銀行匯票業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)個人銀行匯票的簽發(fā)、兌付與結(jié)清
模塊四銀行本票業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)個人銀行本票的簽發(fā)、兌付與結(jié)清
模塊五銀行卡業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)銀行卡業(yè)務(wù)柜臺處理
【小測試】

項目五代理業(yè)務(wù)處理
模塊一代理國債業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)國債買入與兌付
模塊二基金業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)基金的認(rèn)（申）購與贖回
模塊三代理繳費業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)代理繳費的申請與續(xù)繳費
【小測試】

項目六個人外匯業(yè)務(wù)處理
模塊一外幣儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)外幣儲蓄存款業(yè)務(wù)操作處理
模塊二外幣兌換業(yè)務(wù)操作處理
工作任務(wù)個人外幣兌換業(yè)務(wù)操作處理
【小測試】

項目七電子銀行業(yè)務(wù)處理
項目八銀行網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理
項目九金融綜合技能業(yè)務(wù)訓(xùn)練

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