一個3美元的漢堡背后隱藏著怎樣的驚人真相?谷歌堅持“不作惡”,為什么有所堅守業(yè)績反而越來越好?Gap為什么越來越無法快速地跟上時尚的潮流趨勢?微軟通過把用戶鎖住來保留用戶,而谷歌通過開放和包容留住用戶……
企業(yè)為了追求發(fā)展,以犧牲環(huán)境、社會、大眾、后代的利益為代價,獲得高額利潤的同時,卻忽視了商業(yè)精神的實(shí)質(zhì)。在經(jīng)歷了超高速的經(jīng)濟(jì)增長后,中國經(jīng)濟(jì)步入轉(zhuǎn)型期,為了維持增長,企業(yè)有必要構(gòu)建一種新型的經(jīng)營理念,更加關(guān)注真實(shí)的價值創(chuàng)造而非僅僅關(guān)注股東利益,這是企業(yè)獲得更高水平的優(yōu)勢從而持續(xù)獲利的必然道路。書中作者描述了一幅未來商業(yè)的藍(lán)圖,從損耗優(yōu)勢、響應(yīng)性、彈性、創(chuàng)造力、意義、建設(shè)性戰(zhàn)略六個側(cè)面告訴我們?nèi)绾螛?gòu)建新型的經(jīng)營理念,成為具備新商業(yè)文明的企業(yè)。
烏麥爾·哈克(Umair Haque),全球領(lǐng)先的管理思想家,被Thinkers 50評為全球具影響力的管理學(xué)家之一。在《哈佛商業(yè)評論》的博客上發(fā)表多篇文章,主要關(guān)注領(lǐng)域?yàn)榻?jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新等。是BBC、CNN、MSNBC的演講嘉賓,在《商業(yè)周刊》《連線》等雜志上發(fā)表多篇文章。他是哈瓦斯媒體實(shí)驗(yàn)室(Havas Media Lab)的負(fù)責(zé)人。于倫敦商學(xué)院獲得MBA學(xué)位,并與加里·哈默共同研究管理問題。
1一種更好的商業(yè)模式
新一代革新者要建立的商業(yè)秩序更深刻、更堅實(shí)有力、更廣闊。企業(yè)不通過攫取公眾、社區(qū)、社會、自然環(huán)境和后代的利益來獲取利潤,而是反過來為他們謀福利。這才是真正的價值創(chuàng)新的本質(zhì)——它何時、在什么地方生根,經(jīng)濟(jì)繁榮就在什么地方出現(xiàn)。
2損耗優(yōu)勢:從價值鏈到價值循環(huán)
要獲得損耗優(yōu)勢,要求企業(yè)將線性的價值鏈生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值循環(huán)模式:循環(huán)使用一切資源,零浪費(fèi)。
3響應(yīng)性:從價值主張到價值對話
將從上到下的、消費(fèi)者被動接受的價值主張,轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊氲?、民主的價值對話。由眾創(chuàng)產(chǎn)生的決策使企業(yè)能夠以最大的靈活性來分配資源。
4彈性:從戰(zhàn)略到哲學(xué)
大多數(shù)企業(yè)擁有自己的競爭戰(zhàn)略,但很少具備發(fā)展的哲學(xué)。戰(zhàn)略把競爭當(dāng)作打仗,表達(dá)的是戰(zhàn)勝對手;而哲學(xué)表達(dá)的是努力生產(chǎn)用戶需要的產(chǎn)品、滿足他們的需求。
5創(chuàng)造力:從市場保護(hù)到市場完善
創(chuàng)造力將幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)“不可能”的市場,打破窮人被排除在市場之外的狀態(tài),從而使市場更完善,企業(yè)面對的機(jī)會更多。
6意義:從產(chǎn)品到幸福
新商業(yè)文明下的企業(yè)不僅生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,它們還力圖使產(chǎn)品帶來更好的生活——為社區(qū)、公眾、社會帶來價值和意義,使人們生活更美好。
7建設(shè)型戰(zhàn)略:從盲目增長到智慧增長
盲目增長是薄價值、低質(zhì)量的增長,智慧增長是厚價值、高質(zhì)量的增長。盲目增長的目標(biāo)是股東價值的最大化,而智慧增長最大程度地消除經(jīng)濟(jì)危害,使結(jié)果最優(yōu)。
8建設(shè)型企業(yè)
新商業(yè)文明是一種聰明、美麗、公正、具有美德的商業(yè),能帶來更好生活的商業(yè)。企業(yè)家需要明白,他們面臨一種選擇——要么帶著責(zé)任感上路,要么被取消駕駛資格。