職業(yè)溝通教程（第2版）簡介，目錄書摘
2020-05-06 09:48
來源：京東
作者：京東
職業(yè)溝通教程（第2版）
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內(nèi)容簡介:本教材通過交流溝通的過程分解練習(xí)，通過活動和項(xiàng)目的驅(qū)動，立足能力點(diǎn)，講練基本規(guī)則和方法。教材分十一章，大體涵蓋了職業(yè)溝通中對能力要求的基本內(nèi)容，如說服、傾聽、語言技巧、非語言技巧、上行溝通、平等溝通、下行溝通、演講、電話溝通以及現(xiàn)代溝通工具的運(yùn)用等等。每節(jié)按能力目標(biāo)、案例分析、過程訓(xùn)練、效果評估四個(gè)部分來組織訓(xùn)練讀者的能力。緊密切合職業(yè)活動選擇案例和設(shè)計(jì)練習(xí)，較好的體現(xiàn)了職業(yè)活動導(dǎo)向，突出能力本位的教學(xué)訓(xùn)練原則，實(shí)用性突出。
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