績效考核與管理（第二版）簡介，目錄書摘
2019-12-17 11:47
來源：京東
作者：京東
績效考核與管理（第二版）
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內容簡介:<p> 《績效考核與管理（第二版）》所討論的績效考核是一個世界性難題，不同的考評者，站在不同的立場、運用不同的技術標準，會得出不同的結論。本書大膽創(chuàng)新，視績效考核和管理為工程系統(tǒng)，在績效管理P－D－C－A基礎上，提出了建立績效閉環(huán)系統(tǒng)的設想，以期用系統(tǒng)工程理論和和方法揭示這一謎底。其間構造了考評主體、考評工具、考評指標、考評對象四大體系，使考核變得更容易把握和產(chǎn)生好的結果。同時，本書還通過非系統(tǒng)性和典型系統(tǒng)的績效考核技術方面的實踐操作及典型案例的敘述，與讀者一起運用好績效管理與考核體系。</p>
目錄:<p>第一章績效考核管理概述<br />引導案例孫悟空是好員工嗎<br />第一節(jié)績效考核的含義與作用<br />第二節(jié)績效考核的流程與原則<br />第三節(jié)績效考核的內容與準則<br />第四節(jié)構建有效的績效考核系統(tǒng)<br />案例分析</p> <p>第二章績效考核中的主要問題<br />引導案例某國有企業(yè)的績效考核<br />第一節(jié)僅憑感覺的績效考核<br />第二節(jié)僅憑關系的績效考核<br />第三節(jié)為考核而進行的績效考核<br />第四節(jié)績效考核中的其他問題<br />案例分析</p> <p>第三章提高績效相關因素的分析<br />引導案例飛機上的巧遇<br />第一節(jié)信息不對稱的概述<br />第二節(jié)提高績效的四大因素<br />第三節(jié)激勵與能力因素分析<br />第四節(jié)客觀因素與竅門<br />案例分析</p> <p>第四章績效計劃<br />引導案例誰能成為真正的管理者<br />第一節(jié)績效計劃的概述<br />第二節(jié)績效計劃的流程<br />第三節(jié)績效計劃的溝通<br />第四節(jié)績效計劃的審定<br />案例分析</p> <p>第五章績效實施<br />引導案例為什么這些情況經(jīng)理沒有早告訴他<br />第一節(jié)績效實施的概述<br />第二節(jié)績效實施中的分工<br />第三節(jié)績效實施中的溝通<br />第四節(jié)績效信息的收集和記錄<br />案例分析</p> <p>第六章績效考核<br />引導案例老總的意見竟然又被否決了 <br />第一節(jié)考評指標的設定<br />第二節(jié)考評主體的選擇<br />第三節(jié)考評對象的評價<br />第四節(jié)考評工具的選用<br />案例分析</p> <p>第七章績效反饋面談<br />引導案例一次失敗的反饋面談<br />第一節(jié)績效反饋面談的概述<br />第二節(jié)績效面談的準備工作<br />第三節(jié)績效反饋面談的實施<br />第四節(jié)績效反饋面談的技巧<br />案例分析</p> <p>第八章績效改進<br />引導案例王經(jīng)理該留下誰<br />第一節(jié)績效改進的步驟與原則<br />第二節(jié)績效改進應注意的問題<br />第三節(jié)發(fā)揮高績效員工的作用<br />第四節(jié)幫助低績效員工的方法<br />案例分析</p> <p>第九章非系統(tǒng)的績效考核技術<br />引導案例績效考核傷了小李的心<br />第一節(jié)以業(yè)績報告為基礎的考核<br />第二節(jié)以員工比較為基礎的考核<br />第三節(jié)基于員工行為及個性特征的考核<br />第四節(jié)以特殊列案為基礎的考核<br />第五節(jié)其他各種績效考核技術<br />案例分析</p> <p>第十章典型系統(tǒng)的績效考核技術<br />引導案例Y公司老總的困擾<br />第一節(jié)360度績效考核法<br />第二節(jié)目標管理法<br />第三節(jié)平衡計分卡<br />第四節(jié)關鍵績效指標法<br />第五節(jié)全面質量管理在考核中的應用<br />案例分析</p> <p>參考文獻</p>
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