《市場調(diào)查與預(yù)測（第2版）》以適應(yīng)市場調(diào)查與市場預(yù)測教學(xué)及實踐為宗旨，突出應(yīng)用性和實踐性，在編寫內(nèi)容上充分考慮了企業(yè)開展市場調(diào)查與預(yù)測的運作流程。全書共分為十章，主要內(nèi)容包括市場調(diào)查概述、市場調(diào)查計劃與組織、市場調(diào)查方式、市場調(diào)查方法、市場調(diào)查技術(shù)、市場調(diào)查資料的整理與分析、市場預(yù)測概述、判斷分析預(yù)測法、時間序列分析預(yù)測法、回歸分析預(yù)測法和馬爾科夫預(yù)測法。

《市場調(diào)查與預(yù)測（第2版）》實例豐富，在編寫的過程中，各章節(jié)都附有一定的應(yīng)用案例，可用于幫助和指導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)、理解相關(guān)的理論和知識，能夠有效適應(yīng)市場調(diào)查與市場預(yù)測的教學(xué)需要，可作為高等院校經(jīng)濟類專業(yè)、工商管理類專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)和統(tǒng)計學(xué)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的市場調(diào)查與預(yù)測課程的教材或教學(xué)參考書，也可作為從事市場調(diào)查、市場預(yù)測、信息管理和市場研究等工作的廣大實際工作者的參考書籍或培訓(xùn)用書。

目    錄

第一章  市場調(diào)查概述 1

第一節(jié)  市場信息與市場調(diào)查 2

一、市場信息 2

二、市場調(diào)查的含義 5

三、市場調(diào)查的類型 7

第二節(jié)  市場調(diào)查的內(nèi)容 9

一、市場營銷宏觀環(huán)境調(diào)查 9

二、市場營銷微觀環(huán)境調(diào)研 11

第三節(jié)  市場調(diào)查的原則、要求與流程 13

一、市場調(diào)查的原則 13

二、市場調(diào)查的要求 14

三、市場調(diào)查的步驟 16

思考與訓(xùn)練 19

應(yīng)用分析 19

第二章  市場調(diào)查策劃 21

第一節(jié)  市場調(diào)查計劃的制訂 24

一、確定調(diào)查目的 24

二、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位 24

三、確定調(diào)查項目 25

四、制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表 26

五、確定調(diào)查方式和方法 26

六、確定調(diào)查地點 27

七、確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限 27

八、確定調(diào)查資料整理和分析方法 27

九、確定提交調(diào)查報告的方式 27

十、制訂調(diào)查的組織計劃 28

第二節(jié)  市場調(diào)查的組織及實施 29

一、市場調(diào)查組織 29

二、市場調(diào)查人員 32

思考與訓(xùn)練 35

應(yīng)用分析 35

第三章  市場調(diào)查方式 37

第一節(jié)  全面調(diào)查 39

一、全面調(diào)查的含義與方式 39

二、全面調(diào)查的實施要點 40

三、全面調(diào)查的優(yōu)點與局限性 41

第二節(jié)  重點調(diào)查與典型調(diào)查 41

一、重點調(diào)查 41

二、典型調(diào)查 42

第三節(jié)  抽樣調(diào)查 44

一、抽樣調(diào)查 44

二、隨機抽樣調(diào)查的類型 47

三、非隨機抽樣類型 53

思考與訓(xùn)練 59

應(yīng)用分析 59

第四章  市場調(diào)查方法 63

第一節(jié)  文案調(diào)查法 64

一、文案調(diào)查法的含義與特點 64

二、文案調(diào)查的功能 65

三、文案調(diào)查法的局限性 66

四、文案調(diào)查法的基本要求 66

五、文案調(diào)查資料的來源 67

六、文案調(diào)查的方法 68

第二節(jié)  訪問調(diào)查法 69

一、訪問法的含義與類型 69

二、焦點小組訪問法 74

三、深層訪問法 75

第三節(jié)  觀察調(diào)查法 78

一、觀察法的含義及特征 78

二、觀察法的實施條件及優(yōu)缺點 78

三、觀察法的類型及應(yīng)用 80

第四節(jié)  實驗調(diào)查法 83

一、實驗法的含義及特征 83

二、實驗法的實施步驟 84

三、實驗法的優(yōu)缺點 84

四、實驗法的常用方法 85

思考與訓(xùn)練 87

應(yīng)用分析 88

第五章  市場調(diào)查技術(shù) 89

第一節(jié)  測量技術(shù) 91

一、測量與量表 92

二、測量的基本技術(shù) 93

第二節(jié)  問卷設(shè)計技術(shù) 99

一、問卷設(shè)計含義與問卷的結(jié)構(gòu) 99

二、問題的設(shè)計 101

三、答案的設(shè)計 104

四、問卷設(shè)計的原則與程序 108

思考與訓(xùn)練 110

應(yīng)用分析 110

第六章  市場調(diào)查資料的整理與分析 113

第一節(jié)  市場調(diào)查資料的審核 116

一、審核的意義與原則 116

二、原始資料的審核 117

三、現(xiàn)成資料的審核 117

第二節(jié)  市場調(diào)查資料的整理 118

一、資料整理的意義和原則 118

二、分類或分組 119

三、匯總 121

四、制表和繪圖 121

第三節(jié)  市場調(diào)查資料的分析 122

一、定量分析 122

二、定性分析 125

第四節(jié)  市場調(diào)查報告的撰寫 127

一、市場調(diào)查報告的格式與內(nèi)容 127

二、市場調(diào)查報告的撰寫形式

與技巧 130

思考與訓(xùn)練 136

應(yīng)用分析 136

第七章  市場預(yù)測概述 139

第一節(jié)  市場預(yù)測的內(nèi)涵 141

一、市場預(yù)測的概念和特征 141

二、市場預(yù)測的意義 143

三、市場調(diào)查與預(yù)測的關(guān)系 144

第二節(jié)  市場預(yù)測的內(nèi)容和種類 144

一、市場預(yù)測的內(nèi)容 144

二、市場預(yù)測的種類 147

第三節(jié)  市場預(yù)測的方法與步驟 149

一、預(yù)測方法 149

二、預(yù)測步驟 152

第四節(jié)  市場預(yù)測的原理和要求 154

一、市場預(yù)測的原理 154

二、市場預(yù)測的要求 156

思考與訓(xùn)練 157

應(yīng)用分析 157

第八章  判斷分析預(yù)測法 159

第一節(jié)  經(jīng)驗判斷分析法 160

一、集合意見預(yù)測法 160

二、德爾菲法 163

三、類推預(yù)測法 165

第二節(jié)  指標判斷分析法 166

一、市場景氣指標預(yù)測法 166

二、轉(zhuǎn)導(dǎo)法 168

三、聯(lián)測法 169

四、購買力區(qū)域指數(shù)法 170

第三節(jié)  其他判斷分析法 172

一、市場測試法 172

二、市場因子推演法 173

思考與訓(xùn)練 173

應(yīng)用分析 174

第九章  時間序列分析預(yù)測法 175

第一節(jié)  時間序列預(yù)測法概述 176

一、時間序列數(shù)據(jù)與時間序列

預(yù)測法 177

二、時間序列預(yù)測法的主要步驟 178

第二節(jié)  移動平均預(yù)測法和指數(shù)平滑

預(yù)測法 178

一、移動平均預(yù)測法 178

三、指數(shù)平滑預(yù)測法 183

第三節(jié)  趨勢曲線模型預(yù)測法 186

一、直線趨勢模型預(yù)測法 186

二、二次拋物線趨勢模型預(yù)測法 188

三、指數(shù)曲線趨勢模型預(yù)測法 189

四、修正指數(shù)曲線趨勢模型

預(yù)測法 191

五、龔柏茲曲線趨勢模型預(yù)測法 192

六、邏輯斯諦曲線趨勢模型

預(yù)測法 194

第四節(jié)  季節(jié)變動預(yù)測法 196

一、無趨勢變動的季節(jié)模型 197

二、含趨勢變動的季節(jié)模型 199

思考與訓(xùn)練 205

應(yīng)用分析 206

第十章  回歸分析預(yù)測法與馬爾科夫

預(yù)測法 209

第一節(jié)  回歸分析預(yù)測法 210

一、回歸分析預(yù)測法的概念

與步驟 211

二、回歸分析預(yù)測法的類型 212

三、一元線性回歸分析預(yù)測模型

與應(yīng)用 212

第二節(jié)  馬爾科夫預(yù)測法 215

一、馬爾科夫預(yù)測法基本原理 215

二、馬爾科夫預(yù)測模型及其應(yīng)用 216

思考與訓(xùn)練 217

應(yīng)用分析 218

參考文獻 219