推薦1：跨境電商成為當(dāng)前國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略中的亮點(diǎn)之一

推薦2：跨境電商讓中小企業(yè)脫胎換骨

推薦3：中小企業(yè)若能準(zhǔn)確把握這一新趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇，充分利用跨境電商開(kāi)放、高效、便利、進(jìn)入門檻低等優(yōu)勢(shì)，將開(kāi)辟直面全球市場(chǎng)的新渠道，實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型與升級(jí)

跨境電子商務(wù)也就是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”，是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)跨境交易的新興貿(mào)易業(yè)態(tài)。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)在我國(guó)保持高速增長(zhǎng)，已經(jīng)成為對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)新的領(lǐng)域。中小企業(yè)若能準(zhǔn)確把握這一新趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇，充分利用跨境電商開(kāi)放、高效、便利、進(jìn)入門檻低等優(yōu)勢(shì)，將開(kāi)辟直面全球市場(chǎng)的新渠道，實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

跨境電商平臺(tái)可提供專業(yè)服務(wù)，為中小企業(yè)開(kāi)辟參與全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有效渠道，這大大降低了中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易的門檻，使中小企業(yè)能與大企業(yè)平起平坐、公平競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)拓營(yíng)銷渠道，提高營(yíng)銷方式的靈活性。對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易來(lái)說(shuō)，跨境電商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布商品信息、交易和支付，可大大降低進(jìn)出口成本和交易時(shí)間，創(chuàng)造效率和成本優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效率和利潤(rùn)率，這無(wú)疑有利于提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而求得生存與發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)還通過(guò)利用國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際資源為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有效途徑，不僅有利于中小企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)市場(chǎng)捕捉市場(chǎng)新變化，為創(chuàng)建品牌、提升品牌知名度提供有效途徑，而且有利于中小企業(yè)打造自身的貿(mào)易體系和網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)銷向外貿(mào)的轉(zhuǎn)變?？偟膩?lái)說(shuō)，跨境電商可以讓中小企業(yè)脫胎換骨，實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

實(shí)際上，隨著近年來(lái)跨境電子商務(wù)在我國(guó)的高速發(fā)展，整個(gè)中國(guó)必將變成一個(gè)全球大集市，這已經(jīng)是一個(gè)具有共識(shí)的大趨勢(shì)，而這個(gè)大趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力正是跨境電商。大型的跨境電商首先產(chǎn)生在一個(gè)具有龐大網(wǎng)絡(luò)用戶和消費(fèi)實(shí)力的統(tǒng)一大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體內(nèi)，如中國(guó)的阿里巴巴、美國(guó)的yamaxun和eBay等。而對(duì)于中國(guó)的廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更需要跨境電商這個(gè)平臺(tái)。那么如何把握先機(jī)，贏得廣闊的“藍(lán)海”？這需要中小企業(yè)對(duì)跨境電商有全面的認(rèn)知：了解跨境電商的前世、今生與未來(lái)，熟悉轉(zhuǎn)型跨境電商的路徑，熟知拓展海外市場(chǎng)的模式，知道所能利用的現(xiàn)有平臺(tái)其模式如何運(yùn)作并學(xué)會(huì)用它來(lái)運(yùn)營(yíng)，也應(yīng)學(xué)會(huì)自建平臺(tái)并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，要積極關(guān)注并努力解決物流、倉(cāng)儲(chǔ)、平臺(tái)、人才、語(yǔ)言、推廣、支付結(jié)算等方面的問(wèn)題，同時(shí)不能忽略稅務(wù)問(wèn)題以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理，力避轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種誤區(qū)。而所有這些，恰恰就是《中小企業(yè)跨境電商運(yùn)營(yíng)》所闡述的內(nèi)容。

陳道志

北京聯(lián)合大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師，金融學(xué)專業(yè)負(fù)責(zé)人。

北京市優(yōu)秀青年骨干教師、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院博士生。

電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心專家成員。

電子商務(wù)協(xié)會(huì)新媒體運(yùn)營(yíng)師認(rèn)證教材作者。

現(xiàn)代職業(yè)教育研究院新媒體分委會(huì)常務(wù)副主任。

第一章 跨境電商的前世今生與未來(lái)

1.跨境電子商務(wù)概念及其特征 

2.我國(guó)跨境電商的前世今生 

3.未來(lái)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì) 

4.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 

第二章?中小企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商需要修煉的三大內(nèi)功

1.提升高層管理者能力：提升自身的管理認(rèn)知水平 

2.打造業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：打造跨境電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 

3.構(gòu)建組織能力：平臺(tái)利用能力+業(yè)務(wù)發(fā)展能力

第三章?中小企業(yè)開(kāi)展進(jìn)口跨境電商的六大模式

1.海淘模式：最為傳統(tǒng)的模式 

2.海外代購(gòu)模式：海外代購(gòu)平臺(tái)、朋友圈海外代購(gòu) 

3.直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式：典型的第三方B2C模式 

4.自營(yíng)B2C模式：綜合型自營(yíng)平臺(tái)、垂直型自營(yíng)平臺(tái) 

5.導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式：引流部分+商品交易部分 

6.跨境O2O模式：線下線上合作的模式 

第四章?中小企業(yè)出口跨境電商平臺(tái)模式分析

1.三大跨境電商平臺(tái)模式海外市場(chǎng)的分布 

2.傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺(tái)模式 

3.綜合類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)模式 

4.垂直類跨境小額交易零售平臺(tái)模式 

5.專業(yè)第三方跨境服務(wù)平臺(tái)模式 

6.主流出口跨境電商平臺(tái)特色分析 

7.根據(jù)不同市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位 

8.產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇 

9.根據(jù)平臺(tái)制定物流線 

第五章?基于自建平臺(tái)的中小企業(yè)跨境電商運(yùn)營(yíng)

1.站外引流的有效方式 

2.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)內(nèi)容策略 

3.多渠道尋找推廣資源 

4.提升訪客轉(zhuǎn)化率 

第六章?中小企業(yè)做跨境電商需要注意的七個(gè)問(wèn)題

1.物流：解決關(guān)稅、清關(guān)、退件、本地化痛點(diǎn) 

2.倉(cāng)儲(chǔ)：海外倉(cāng)儲(chǔ)有風(fēng)險(xiǎn)，抗險(xiǎn)能力必須強(qiáng) 

3.平臺(tái)：第三方平臺(tái)與自建商城相結(jié)合 

4.人才：搭建高效的跨境團(tuán)隊(duì) 

5.語(yǔ)言：溝通好才有生意做 

6.推廣：提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率 

7.支付結(jié)算：跨境人民幣結(jié)算 

第七章?跨境電商賣家不容忽略的稅務(wù)問(wèn)題

1.跨境電商賣家必知的出口退稅 

2.目的國(guó)家進(jìn)口繳納的進(jìn)口稅金 

3.目的國(guó)家的售后增值稅VAT 

4.跨境電商稅收征管路徑選擇 

第八章?加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理，是未來(lái)跨境電商的關(guān)鍵

1.跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理的困境及成因 

2.當(dāng)前進(jìn)出口貨物侵權(quán)特點(diǎn)與侵權(quán)認(rèn)定 

3.跨境電商企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)措施 

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有企業(yè)的自我保護(hù)措施 

5.商標(biāo)注冊(cè)常見(jiàn)的“坑”及規(guī)避方法 

第九章?中小企業(yè)做跨境電商應(yīng)避開(kāi)的六大誤區(qū)

1.沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃：認(rèn)識(shí)不足，走一步看一步 

2.投機(jī)取巧：成功有捷徑，舍不得下工夫 

3.單純的KPI思維：有投入就會(huì)立刻有收獲 

4.過(guò)度依賴運(yùn)營(yíng)技巧：掌握技巧就是勝利 

5.對(duì)新媒體缺乏認(rèn)知：簡(jiǎn)單粗暴地推送信息 

6.單純流量思維：缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力 

后  記 

參考資料