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2019-10-28 15:02 來源：京東作者：京東

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內(nèi)容簡介:　　《互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系的理論與實踐》主要講述互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系的基本原理以及實務(wù)開展所運用的各類工具和方法。全書共分11章，前6章著重闡述了互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系基本概念和原理的嬗變，同時對公共關(guān)系的行為主體、目標(biāo)公眾、傳播形態(tài)和模式、公共關(guān)系技術(shù)變革作了具體介紹，突出了以上內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)時代與傳統(tǒng)公共關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系。后5章著重從實務(wù)層面介紹了公共關(guān)系的O2O模式、公共新聞傳播、品牌推廣、電子商務(wù)推廣、輿論引導(dǎo)與危機管理等實務(wù)操作中的工具和方法。
　　《互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系的理論與實踐》既注重從理論層面闡述傳統(tǒng)公共關(guān)系理論在互聯(lián)網(wǎng)時代的重構(gòu)和嬗變，也注重體現(xiàn)實務(wù)層面所涉及的策略性和工具性的內(nèi)容，力爭做到理論與實務(wù)相融合。
　　《互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系的理論與實踐》主要適合高等院校廣告學(xué)專業(yè)教學(xué)所用，也可作為新聞學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系等專業(yè)的參考教材，同時可作為公共關(guān)系從業(yè)人員和管理人員的參考書。

作者簡介:

目錄:總序
前言
第一章互聯(lián)網(wǎng)時代的公共關(guān)系
第一節(jié) 從互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)時代
一、從邊緣創(chuàng)新到社會基礎(chǔ)
二、互聯(lián)網(wǎng)的基本特征
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)社會：生活空間的延伸與變化
一、互聯(lián)網(wǎng)崛起：虛擬生活空間的開辟
二、兩個平行的世界
三、邊界消融：線上空間與線下空間的融合
第三節(jié) 公共關(guān)系的重新定義與框架重構(gòu)
一、當(dāng)公關(guān)遇上互聯(lián)網(wǎng)
二、變與不變：互聯(lián)網(wǎng)時代的公共關(guān)系

第二章互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系的行為主體
第一節(jié) 公共關(guān)系的發(fā)起者
一、傳統(tǒng)的公共關(guān)系發(fā)起者——組織
二、新媒體環(huán)境下的公共關(guān)系的發(fā)起者——個人
案例：世界杯梅西
案例：羅永浩砸西門子冰箱
三、新媒體環(huán)境下的公共關(guān)系發(fā)起者——非正式群體
案例：解救乞兒，隨手拍照
第二節(jié) 公共關(guān)系的代理方
一、公共關(guān)系代理公司的類型
二、綜合性的公共關(guān)系代理公司的工作流程
三、評價公關(guān)關(guān)系代理公司價值的標(biāo)準(zhǔn)
四、公關(guān)關(guān)系公司的組織結(jié)構(gòu)
擴展閱讀：世界知名公關(guān)公司
五、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與網(wǎng)絡(luò)水軍現(xiàn)象
案例：乳業(yè)兩巨頭，深陷黑公關(guān)
第三節(jié) 公共關(guān)系的媒介平臺運營方
案例：“野獸派花店”

第三章互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系的公眾分析
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代公眾的特征
一、互聯(lián)網(wǎng)公眾的概念
二、互聯(lián)網(wǎng)公眾的特征
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代公眾的類型
一、根據(jù)對信息的處理能力的不同分類
二、根據(jù)表達主題明確與否的分類
三、根據(jù)對公共政策的表現(xiàn)不同的分類
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公眾的基本心理
一、群體極化
二、網(wǎng)絡(luò)集合行為
三、從眾心理
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代的公眾參與
一、互聯(lián)網(wǎng)時代的公眾參與的現(xiàn)狀
二、互聯(lián)網(wǎng)時代公眾參與的模式
案例：郭美美事件在微博上的傳播
三、互聯(lián)網(wǎng)時代公眾參與對企業(yè)的挑戰(zhàn)
案例：柴靜的霧霾調(diào)查：《穹頂之下》

第四章互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系的傳播分析
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系的媒介平臺
一、企業(yè)或品牌的自有媒介平臺
案例：百威：微動中國年為夢想舉杯
二、第三方媒介平臺
案例：奧利奧品牌在Qzone中的公關(guān)互動傳播
……

第五章互聯(lián)網(wǎng)時代公共關(guān)系的運作流程
第六章技術(shù)驅(qū)動的公共關(guān)系
第七章公共關(guān)系的O2O模式
第八章互聯(lián)網(wǎng)時代的公關(guān)新聞傳播
第九章社會化媒體平臺的品牌公關(guān)
第十章面向電子商務(wù)的公關(guān)推廣
第十一章互聯(lián)網(wǎng)時代的輿論引導(dǎo)與危機管理
參考文獻
后記

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