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基于社區(qū)認(rèn)同的電子商務(wù)信任模型簡介,目錄書摘

2020-05-07 11:17 來源:京東 作者:京東
基于模型
基于社區(qū)認(rèn)同的電子商務(wù)信任模型
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內(nèi)容簡介:    電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具有發(fā)展前景的經(jīng)濟(jì)形式之一,對生產(chǎn)、交換和消費(fèi)都具有很大的影響潛力。《基于社區(qū)認(rèn)同的電子商務(wù)信任模型》在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上,將電子商務(wù)信任界定為,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定的網(wǎng)絡(luò)上購物時(shí),認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、制度、特定交易對象和產(chǎn)品值得信賴的社會心理狀態(tài)。電子商務(wù)信任具有比現(xiàn)實(shí)社會信任程度低、“馬太效應(yīng)”以及中介性等特點(diǎn),其生成動因可以概括為風(fēng)險(xiǎn)社會中的“消極征服”,虛擬環(huán)境中的“社會妥協(xié)”以及復(fù)雜決策中的“簡化機(jī)制”,其生成過程以消費(fèi)者決策過程為基礎(chǔ),并與電子商務(wù)虛擬社區(qū)的行動維、技術(shù)維、制度維和社區(qū)認(rèn)同緊密聯(lián)系。本書在對社區(qū)認(rèn)同相關(guān)研究進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,將社區(qū)認(rèn)同界定為,虛擬社區(qū)成員基于知識共享、信息交流和情感溝通等社會行動而形成的對自我、社區(qū)成員和社區(qū)的認(rèn)可和接納。本書在界定其內(nèi)涵的基礎(chǔ)上將社區(qū)認(rèn)同區(qū)分為社區(qū)成員的身份認(rèn)知、社區(qū)成員問的相似性以及社區(qū)凝聚力等三方面。
作者簡介:
目錄:緒論
第一章 電子商務(wù)的理論界定與實(shí)踐問題
第一節(jié) 電子商務(wù)的理論
第二節(jié) 電子商務(wù)的實(shí)踐問題
第二章 電子商務(wù)信任和社區(qū)認(rèn)同的理論研究
第一節(jié) 電子商務(wù)信任的內(nèi)涵和特征
第二節(jié) 電子商務(wù)信任生成分析
第三節(jié) 社區(qū)認(rèn)同的一般理論分析
第三章 電子商務(wù)虛擬社區(qū)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制分析
第一節(jié) 作為虛擬社會系統(tǒng)的電子商務(wù)虛擬社區(qū)
第二節(jié) 電子商務(wù)虛擬社區(qū)的行動維
第三節(jié) 電子商務(wù)虛擬社區(qū)的社區(qū)認(rèn)同
第四節(jié) 電子商務(wù)虛擬社區(qū)的制度維
第五節(jié) 電子商務(wù)虛擬社區(qū)的技術(shù)維
第四章 理論模型和研究假設(shè)的初始構(gòu)建
第一節(jié) 基于社區(qū)認(rèn)同的電子商務(wù)信任模型
第二節(jié) 電子商務(wù)虛擬社區(qū)行動維對社區(qū)認(rèn)同的影響
第三節(jié) 社區(qū)認(rèn)同對電子商務(wù)信任的影響
第四節(jié) 社區(qū)認(rèn)同對制度維與技術(shù)維的影響
第五節(jié) 制度維和技術(shù)維對電子商務(wù)信任的影響
第六節(jié) 電子商務(wù)信任與消費(fèi)者行為意向的關(guān)系
第七節(jié) 研究假設(shè)匯總
第五章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)與初步修正
第一節(jié) 問卷設(shè)計(jì)與資料收集方法
第二節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)分析
第三節(jié) 信度檢驗(yàn)與效度檢驗(yàn)
第四節(jié) 因子分析修正后的理論模型和研究假設(shè)
第六章 研究假設(shè)與理論模型的檢驗(yàn)與修正
第一節(jié) 基于相關(guān)分析的假設(shè)檢驗(yàn)
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)方程模型分析
第七章 基于實(shí)證結(jié)果的對策分析
第一節(jié) 基于知識共享的社區(qū)認(rèn)同對策
第二節(jié) 基于情感溝通的社區(qū)認(rèn)同對策
第三節(jié) 電子商務(wù)虛擬社區(qū)的制度建設(shè)與技術(shù)選擇
結(jié) 語
附 錄
參考文獻(xiàn)
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