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2020-01-03 17:30 來源：京東作者：京東

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內(nèi)容簡介: 計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)營銷新理念。在新的時代背景下，無論是作為實施網(wǎng)絡(luò)營銷的主體，還是受到網(wǎng)絡(luò)營銷影響的客體，各種組織和個人都有必要理解這種新的營銷理念?！锻ㄓ霉芾硐盗薪滩摹な袌鰻I銷：網(wǎng)絡(luò)營銷》旨在闡釋網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和最新實踐，幫助讀者成為更好的消費(fèi)者和更好的營銷人員。
全書由四部分組成，第1篇（第1章～第3章）為網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)，包括網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境支撐以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析等；第2篇（第4章～第8章）為網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與組合，包括網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略等；第3篇（第9章～第11章）為網(wǎng)絡(luò)營銷實踐，包括市場調(diào)研、客戶關(guān)系營銷與交互式營銷等；第4篇（第12章～第13章）為網(wǎng)絡(luò)營銷前瞻，包括移動電子商務(wù)與SNS營銷等。

作者簡介: 楊學(xué)成，管理學(xué)博士，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，MBA教育中心主任。主要研究領(lǐng)域為：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷變革，已在該領(lǐng)域發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，承擔(dān)省部級以上課題5項，出版教材和專著3部。

目錄:第1篇  網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
第1章網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的一般過程
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與支撐
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷支撐條件
第3章網(wǎng)絡(luò)營銷中的消費(fèi)者行為分析
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷中的消費(fèi)者需求分析
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的影響因素

第2篇  網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略及組合
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略選擇
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃與實施
第5章網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的新產(chǎn)品開發(fā)
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
第6章網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷價格概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷成本分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略
第7章網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的支持系統(tǒng)
第4節(jié) 渠道沖突及其管理
第8章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系

第3篇  網(wǎng)絡(luò)營銷實踐
第9章網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容和類型
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研過程
第5節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略
第10章基于網(wǎng)絡(luò)的客戶關(guān)系營銷
第1節(jié) 關(guān)系營銷的關(guān)鍵概念
第2節(jié) 電子客戶關(guān)系管理
第3節(jié) 顧客生命周期管理
第4節(jié) e-CRM的實施方法
……
第4篇網(wǎng)絡(luò)營銷前瞻
參考文獻(xiàn)

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