一個(gè)組織應(yīng)該能就其環(huán)境中可能遇到的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì),這一想法很有說(shuō)服力,但付諸實(shí)踐有實(shí)際的困難。許多人發(fā)現(xiàn)自己不得不再次去學(xué)習(xí)怎樣開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐,每個(gè)人也要借助別人的幫助來(lái)學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行合作。大多數(shù)人發(fā)現(xiàn),要想真正融入一個(gè)組織目標(biāo)明確、成員思想開(kāi)放的合作過(guò)程,就要摒棄部分舊習(xí)慣。人類(lèi)行為可以使這些有價(jià)值的屬性成為可能,而要想形成這些行為則需要大力培養(yǎng)。本書(shū)對(duì)這些問(wèn)題分三部分進(jìn)行了闡述。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,協(xié)同意味著完成任務(wù)及創(chuàng)造組織價(jià)值。在這本具有開(kāi)創(chuàng)性的書(shū)中,哈佛商學(xué)院教授艾米?C.埃德蒙森用她20年在各種組織中的研究成果揭示了,組織的成功或失敗,怎樣及為何取決于團(tuán)隊(duì)的"協(xié)同”能力――學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境,以及彼此適應(yīng)的能力。書(shū)中運(yùn)用了很多世界名企的事例,闡述了如何完成任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)力怎樣起作用,以及心理安全的人際環(huán)境如何使人們能夠?qū)⒆⒁饬Ψ旁趧?chuàng)新之上。作者的指導(dǎo)自始至終貫穿本書(shū),為理解和響應(yīng)集體學(xué)習(xí)的變化提供了支持。作為實(shí)務(wù)工具書(shū),本書(shū)集合了豐富的思想、方案與策略,適合所有類(lèi)型和規(guī)模的組織參考。
艾米·C. 埃德蒙森是哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力和管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名挪威裔教授,主持開(kāi)展有關(guān)人際交往方面的研究,為創(chuàng)辦能夠推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的卓越企業(yè)提供指導(dǎo)和支持。1996 年,埃德蒙森加入哈佛商學(xué)院教師團(tuán)隊(duì),并開(kāi)始在MBA 和管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目中講授領(lǐng)導(dǎo)力、組織學(xué)習(xí)及運(yùn)營(yíng)管理課程。她所撰寫(xiě)的涉及組織學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的 60 多篇論文,多次在學(xué)術(shù)和管理類(lèi)期刊上發(fā)表。同時(shí),她還向遍布于世界各地的眾多機(jī)構(gòu),就上述研究課題提供了廣泛的咨詢(xún)指導(dǎo)。2000 年,憑借《工作團(tuán)隊(duì)的心理安全感與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為》(Psychological Safety and Learing Behavior in Work Teams)一文,埃德蒙森獲得了這一領(lǐng)域“年度*佳論文獎(jiǎng)”。2003 年,基于埃德蒙森的出色表現(xiàn),管理學(xué)院組織行為學(xué)部為其頒發(fā)了“卡明斯獎(jiǎng)”(Cummings Award)。此外,她與安妮塔 ? 杜克爾合著的《為什么醫(yī)院不從失敗中吸取教訓(xùn):抑制系統(tǒng)改變的組織和心理動(dòng)力學(xué)》一文,因在管理實(shí)踐領(lǐng)域做出了標(biāo)志性的貢獻(xiàn),榮膺了 2004 年度“埃森哲獎(jiǎng)”(Accenture Award)。埃德蒙森在開(kāi)啟教學(xué)生涯之前,曾擔(dān)任過(guò)佩科斯河學(xué)習(xí)中心的研究主任。她與中心創(chuàng)建者兼首席執(zhí)行官拉利 ? 威爾遜并肩工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施大型公司的變革項(xiàng)目。20 世紀(jì) 80 年代初,她曾擔(dān)任設(shè)計(jì)師兼發(fā)明家巴克敏斯特 ?富勒的首席工程師,期間著有《一種富勒式解釋?zhuān)篟. 巴克敏斯特 ·富勒的協(xié)同幾何學(xué)》(A Fuller Explanation:The Synergetic Geometry of R.BuckminsterFuller)(Boston:Birkhauser, 1987)一書(shū),為非專(zhuān)業(yè)讀者闡釋了富勒在數(shù)學(xué)方面的貢獻(xiàn)。埃德蒙森曾獲哈佛大學(xué)組織行為學(xué)博士、心理學(xué)碩士、設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)士等學(xué)位。目前,她與丈夫喬治 ? 戴利及兩個(gè)兒子生活在馬薩諸塞州的波士頓市郊外。