做一名更好的管理者：實戰(zhàn)技能與必要技巧指南簡介，目錄書摘
在當今瞬息萬變的商業(yè)世界里，管理者的責任從未如此重大。本書英文版現(xiàn)已推出第10版，如果你是一名管理者，或渴望成為一名管理者，那么本書正是你掌握成功必備技能所必需的珍貴實用指南。邁克爾?阿姆斯特朗的這本暢銷手冊為改善管理的3個重要方面提供了深入的討論和實踐指導。
◆人員管理。
◆業(yè)務和流程管理。
◆自我管理。
從調動團隊積極性、管理沖突、提升你的信心到改善你的財務管理和商業(yè)規(guī)劃，你會得到所有管理關鍵領域上的指導，本書提供了良好的指導方針以及實例。本書將幫助你提升你的管理能力，提高你的團隊業(yè)績，實現(xiàn)流程優(yōu)化。本書強調了排除困難和解決問題的方式，它將成為你在尋求支持和建議時一再查閱的資源。
本書經過了全面修訂和更新，囊括了現(xiàn)代管理人員迫切需要的技能，提供了全新的內容（包括應對難相處的人和棘手情況，合理待人，績效管理，以及調動團隊開展工作，等等）。
邁克爾?阿姆斯特朗是《人力資源管理實踐指南》（Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice）以及其他大量由科根出版公司（Kogan Page）出版的英國人力資源管理暢銷書的作者。他的著作銷量超過百萬冊，已被翻譯成21種文字。他是e薪酬（e-rewards）的管理合伙人以及獨立管理顧問。他曾擔任過英國特許人事發(fā)展協(xié)會（Chartered Institute of Personnel and Development）的主考官以及一家出版公司的人力資源總監(jiān)。
第10 版前言 V
如何使用這本書 VII
引言 開篇寄語_ 001
01_ 如何成為更好的管理者 003
第1 部分 人員管理_ 021
02_ 如何合理待人 023
03_ 如何激勵他人 029
04_ 如何成為更優(yōu)秀的領導者 041
05_ 如何成為有號召力的管理者 052
06_ 如何管理績效 056
07_ 如何應對與人相處的難題 062
08_ 如何提供反饋 070
第2 部分 人才培養(yǎng)_ 075
09_ 如何培養(yǎng)員工 077
10_ 如何指導員工 080
第3 部分 管理技巧_ 083
11_ 如何管控 085
12_ 如何協(xié)調 093
13_ 如何委派工作 098
14_ 如何讓事情發(fā)生 109
15_ 如何應對你的上司 115
16_ 如何進行變革管理 122
17_ 如何管理沖突 132
18_ 如何管理危機 139
19_ 如何管理項目 145
20_ 如何管理風險 150
21_ 如何管理壓力 154
22_ 如何管理時間 158
23_ 如何讓人信服 169
24_ 如何談判 171
25_ 如何開會 183
26_ 如何成為高效的會議成員 187
27_ 如何組織工作 189
28_ 如何規(guī)劃并確定優(yōu)先級 199
29_ 如何處理辦公室政治 206
第4 部分 個人技能_ 215
30_ 如何評估自我表現(xiàn) 217
31_ 如何取得進步 221
32_ 如何開發(fā)情商 229
33_ 如何表現(xiàn)得自信 234
34_ 如何表現(xiàn)得堅定而自信 237
35_ 如何具備決斷力 240
36_ 如何解決問題 244
37_ 如何創(chuàng)新 248
38_ 如何開展遴選面試 251
39_ 如何通過面試得到工作 265
40_ 如何傾聽 270
41_ 如何溝通 272
42_ 如何進行有效演講 277
43_ 如何撰寫報告 289
44_ 如何建立關系 295
45_ 如何具備戰(zhàn)略眼光 297
46_ 如何清晰思考 301
47_ 如何排除困難 314
48_ 如何走出挫折 321
49_ 為什么會出錯，如何糾正錯誤 323
第5 部分 商業(yè)及財務管理_ 335
50_ 如何務實 337
51_ 如何做商業(yè)論證 338
52_ 如何編制商業(yè)計劃書 346
53_ 如何做預算 353
54_ 如何削減成本 359
55_ 如何讀懂資產負債表 367
56_ 如何使用財務指標 370
京公網安備 11000002000088號
