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現(xiàn)代推銷技術(shù)(第2版)簡介,目錄書摘

2019-12-16 10:34 來源:京東 作者:京東
現(xiàn)代
現(xiàn)代推銷技術(shù)(第2版)
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編輯推薦:
內(nèi)容簡介:  現(xiàn)代推銷技術(shù)是一門實踐性和藝術(shù)性都較強(qiáng)的課程?!冬F(xiàn)代推銷技術(shù)(第2版)》以高教[2006]16號文件精神為指導(dǎo),立足高職,以“適用、夠用、實用”為原則,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo),注重提升學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力,在編撰體系上采用完整的任務(wù)分析、任務(wù)學(xué)習(xí)、任務(wù)實施、任務(wù)考核的任務(wù)驅(qū)動模塊設(shè)計,強(qiáng)調(diào)行動導(dǎo)向理論在推銷技術(shù)課程的具體應(yīng)用?!冬F(xiàn)代推銷技術(shù)(第2版)》改變了以往的案例導(dǎo)讀,改用學(xué)生表演任務(wù)情景劇的形式取代傳統(tǒng)的章前案例,更能激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。《現(xiàn)代推銷技術(shù)(第2版)》具有可讀性和趣味性,在編寫體例上劃分為理論篇、實務(wù)篇、管理篇。根據(jù)推銷崗位的核心能力要求,教材分為認(rèn)識推銷、儲備推銷素養(yǎng)、尋找識別客戶、接近客戶、推銷洽談、門店推銷、電話推銷、處理顧客異議、推銷成交及推銷人員職業(yè)規(guī)劃共十個項目,每個項目下設(shè)有若干具體子任務(wù);在項目結(jié)束階段還新設(shè)置項目綜合驗收。環(huán)環(huán)相扣的驗收體系設(shè)置,更能檢驗學(xué)生掌握理論的情況,也方便教師查缺補(bǔ)漏,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果。
  《現(xiàn)代推銷技術(shù)(第2版)》可作為高職高專院校推銷技術(shù)相關(guān)課程的教學(xué)用書,也可以供企業(yè)管理人員專業(yè)培訓(xùn)和自學(xué)使用,對希望提高自身推銷技能的讀者也很適用。
作者簡介:
目錄:理論篇
項目一 認(rèn)識推銷
任務(wù)一 推銷的內(nèi)涵與實質(zhì)
任務(wù)二 推銷方格理論
任務(wù)三推銷模式
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收
項目二 儲備推銷素養(yǎng)
任務(wù)一 推銷人員崗位要求
任務(wù)二 推銷人員素質(zhì)與能力
任務(wù)三 推銷人員商務(wù)禮儀
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收

實務(wù)篇
項目三 尋找識別顧客
任務(wù)一 篩選準(zhǔn)顧客
任務(wù)二 尋找顧客的方法
任務(wù)三 顧客資格審查
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收
項目四 接近客戶
任務(wù)一 接近顧客的準(zhǔn)備
任務(wù)二 顧客約見的策略
任務(wù)三 接近顧客的方法
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收
項目五 推銷洽談
任務(wù)一 推銷洽談的目標(biāo)與內(nèi)容
任務(wù)二 推銷洽談的原則及步驟
任務(wù)三 推銷洽談的方法
任務(wù)四 推銷洽談的策略和技巧
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收
項目六 門店推銷
任務(wù)一 門店推銷的類型
任務(wù)二 門店推銷的技巧和策略
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收
項目七 電話推銷
任務(wù)一 電話推銷的禮儀
任務(wù)二 電話推銷的技巧和策略
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考試服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收
項目八 處理顧客異議
任務(wù)一 認(rèn)識顧客異議
任務(wù)二 顧客異議的處理方法
任務(wù)三 顧客異議的處理準(zhǔn)則、策略和技巧
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收
項目九 推銷成交
任務(wù)一 成交信號的捕捉
任務(wù)二 促成交易的方法和策略
任務(wù)三 客戶關(guān)系的維護(hù)
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收

管理篇
項目十 推銷人員職業(yè)規(guī)劃
任務(wù)一 推銷人員的選拔和培訓(xùn)
任務(wù)二 推銷人員的職業(yè)發(fā)展
任務(wù)三 推銷人員的職業(yè)生涯設(shè)計
本項目知識結(jié)構(gòu)圖
知識點概要
考證服務(wù)與習(xí)題演練
項目綜合驗收
參考文獻(xiàn)
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