電子商務實務/職業(yè)教育項目式教學系列規(guī)劃教材簡介，目錄書摘
2019-10-22 11:54
來源：京東
作者：京東
電子商務實務/職業(yè)教育項目式教學系列規(guī)劃教材
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內容簡介: 《電子商務實務/職業(yè)教育項目式教學系列規(guī)劃教材》內容涵蓋了電子商務實務的各個環(huán)節(jié)和領域，對學生了解電子商務實務的基本概念和基本理論，熟悉電子商務交易平臺和業(yè)務流程，培養(yǎng)學生對電子商務領域學習和探究的興趣及對職業(yè)崗位和專業(yè)方向的認知起到了很好的指導作用。
《電子商務實務/職業(yè)教育項目式教學系列規(guī)劃教材》適合作為中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)的教材，也可作為電子商務從業(yè)人員的參考書。
《電子商務實務/職業(yè)教育項目式教學系列規(guī)劃教材》適合作為中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)的教材，也可作為電子商務從業(yè)人員的參考書。
作者簡介:
目錄:第一章 電子商務運營
第一節(jié) 電子商務運營崗位定位及技能分析
第二節(jié) 網購消費者心理分析
第三節(jié) 電子商務文案策劃
第四節(jié) 網店運營數(shù)據分析及應用
第五節(jié) 淘寶運營
思考題
第二章 電子商務設計
第一節(jié) 電子商務設計崗位的定位及技能分析
第二節(jié) 電子商務網頁設計
第三節(jié) 網頁商品拍攝技巧
第四節(jié) 商品描述爭議處理
思考題
第三章 電子商務推廠
第一節(jié) 電子商務推廣崗位定位及技能分析
第二節(jié) 淘寶網推廣工具
第三節(jié) 網店推廣平臺
第四節(jié) 電子商務渠道管理
第五節(jié) 淘寶網的發(fā)展方向
思考題
第四章 電子商務客服
第一節(jié) 電子商務客服崗位的工作內容
第二節(jié) 電子商務客服后臺軟件的應用
第三節(jié) 電子商務客服接待注意事項
第四節(jié) 金牌客服技巧和客服對店鋪提升的有效性
第五節(jié) 淘寶平臺的基本規(guī)則及運用
思考題
第五章 電子商務物流配送管理
第一節(jié) 走進倉儲
第二節(jié) 電子商務倉儲各崗位的職責
第三節(jié) 電子商務物流配送
第四節(jié) 商品包裝
第五節(jié) ERP系統(tǒng)
思考題
參考文獻
后記
第一節(jié) 電子商務運營崗位定位及技能分析
第二節(jié) 網購消費者心理分析
第三節(jié) 電子商務文案策劃
第四節(jié) 網店運營數(shù)據分析及應用
第五節(jié) 淘寶運營
思考題
第二章 電子商務設計
第一節(jié) 電子商務設計崗位的定位及技能分析
第二節(jié) 電子商務網頁設計
第三節(jié) 網頁商品拍攝技巧
第四節(jié) 商品描述爭議處理
思考題
第三章 電子商務推廠
第一節(jié) 電子商務推廣崗位定位及技能分析
第二節(jié) 淘寶網推廣工具
第三節(jié) 網店推廣平臺
第四節(jié) 電子商務渠道管理
第五節(jié) 淘寶網的發(fā)展方向
思考題
第四章 電子商務客服
第一節(jié) 電子商務客服崗位的工作內容
第二節(jié) 電子商務客服后臺軟件的應用
第三節(jié) 電子商務客服接待注意事項
第四節(jié) 金牌客服技巧和客服對店鋪提升的有效性
第五節(jié) 淘寶平臺的基本規(guī)則及運用
思考題
第五章 電子商務物流配送管理
第一節(jié) 走進倉儲
第二節(jié) 電子商務倉儲各崗位的職責
第三節(jié) 電子商務物流配送
第四節(jié) 商品包裝
第五節(jié) ERP系統(tǒng)
思考題
參考文獻
后記
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