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內(nèi)容簡介:　　《實(shí)用交際禮儀》以現(xiàn)代交際禮儀為主線，努力做到深入淺出，翔實(shí)具體，融理論性、實(shí)踐性、知識性和可操作性于一體，在對禮儀的產(chǎn)生發(fā)展、基本內(nèi)涵、主要特征和作用等進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，對“個(gè)人禮儀”、“交往禮儀”、“聚會禮儀”、“職場禮儀”、“涉外禮儀”和“民俗禮儀”等交際禮儀的重要方面進(jìn)行了著重闡述，為了幫助讀者掌握并在實(shí)踐中更好地應(yīng)用交際禮儀知識，每章后還列舉了禮儀訓(xùn)練題。
　　《實(shí)用交際禮儀》可作為高職高專、成人教育等院校學(xué)生的禮儀訓(xùn)練用書，也可供公共關(guān)系人員、市場營銷人員等商界人士及社會從業(yè)人員了解禮儀，掌握禮儀規(guī)范，提高文化素養(yǎng)之用。

作者簡介:

目錄:前言
第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的基本概念
一、禮儀的定義、對象和范圍
二、構(gòu)成禮儀的基本要素與內(nèi)容
第二節(jié) 禮儀的沿革及特點(diǎn)
一、我國禮儀的起源與發(fā)展
二、西方禮儀的起源與發(fā)展
三、交際禮儀的發(fā)展趨勢
第三節(jié) 禮儀的特性和功用
一、禮儀的特性
二、禮儀的功能
第四節(jié) 交際與交際禮儀
一、交際與交際禮儀的含義
二、交際禮儀的原則
第五節(jié) 禮儀的習(xí)得
一、樹立學(xué)習(xí)禮儀的意識
二、陶冶尊重他人的情感
三、鍛煉履行禮儀的意志
四、養(yǎng)成遵從禮儀的行為
實(shí)訓(xùn)與思考

第二章 個(gè)人禮儀
第一節(jié) 儀容
一、化妝
二、飾發(fā)
三、護(hù)手
第二節(jié) 儀態(tài)
一、表情
二、手勢
三、舉止
四、風(fēng)度
第三節(jié) 服飾穿戴
一、服飾的社交意義
二、服飾的色彩和搭配
三、服飾穿戴的原則
四、男士著裝
五、女士著裝
第四節(jié) 語言禮儀
一、談話禮儀
二、談話主題
三、交談技巧
四、傾聽的藝術(shù)
五、應(yīng)答的語言藝術(shù)
實(shí)訓(xùn)與思考

第三章 交往應(yīng)酬禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
一、稱呼
二、介紹
三、握手
四、交換名片
第二節(jié) 通信禮儀
一、接打電話
二、手機(jī)使用
三、電話形象
四、收發(fā)傳真
五、電子郵件
第三節(jié) 出行禮儀
一、遵守公德
二、游玩觀光
三、徒步行走
四、乘車禮節(jié)
第四節(jié) 饋贈禮儀
一、饋贈
二、受贈
三、鮮花禮儀
實(shí)訓(xùn)與思考

第四章 聚會禮儀
第一節(jié) 拜會禮儀
一、做客之規(guī)
二、待客之道
第二節(jié) 宴請禮儀
一、宴請的形式
二、宴請的準(zhǔn)備
三、宴會桌次與席位安排
四、宴會的程序
五、中餐宴會禮儀
六、西餐宴會禮儀
第三節(jié) 舞會禮儀
一、組織舞會的禮儀
二、參加舞會的禮儀
第四節(jié) 晚會禮儀
一、晚會的籌備
二、晚會的禮儀
實(shí)訓(xùn)與思考

第五章 職場禮儀
第一節(jié) 求職禮儀
一、求職準(zhǔn)備
二、面試禮儀
三、面試技巧
四、面試禁忌
第二節(jié) 辦公室禮儀
一、辦公室相處禮儀
二、辦公室接待禮儀
第三節(jié) 商務(wù)活動禮儀
一、商務(wù)儀式禮儀
二、商務(wù)會議禮儀
實(shí)訓(xùn)與思考

第六章 中國傳統(tǒng)習(xí)俗禮儀
第一節(jié) 中國傳統(tǒng)節(jié)日
一、春節(jié)
二、元宵節(jié)
三、清明節(jié)
四、端午節(jié)
五、中秋節(jié)
六、重陽節(jié)
第二節(jié) 我國少數(shù)民族禮節(jié)風(fēng)俗
一、回族
二、壯族
三、蒙古族
四、藏族
五、維吾爾族
六、彝族
七、苗族
八、朝鮮族
九、哈薩克族
十、滿族
實(shí)訓(xùn)與思考

第七章 外國習(xí)俗禮儀
第一節(jié) 涉外交往的基本原則
一、維護(hù)形象，體現(xiàn)尊嚴(yán)
二、尊重對方，信守約定
三、女士優(yōu)先，以右為尊
四、尊重隱私，有所不為
五、熱情有度，謙虛適當(dāng)
六、入鄉(xiāng)隨俗，求同存異
第二節(jié) 一些國家的禮節(jié) 和風(fēng)俗
一、日本
二、韓國
三、泰國
四、新加坡
五、英國
六、法國
七、德國
八、意大利
九、俄羅斯
十、美國
十一、加拿大
十二、澳大利亞
第三節(jié) 外國民間節(jié)日
一、圣誕節(jié)
二、復(fù)活節(jié)
三、宰牲節(jié)
四、開齋節(jié)
五、情人節(jié)
六、愚人節(jié)
七、感恩節(jié)
八、狂歡節(jié)
實(shí)訓(xùn)與思考
第八章 社交禮儀文書
第一節(jié) 禮儀柬帖
一、請柬
二、聘書
三、邀請函
第二節(jié) 禮儀辭文
一、祝詞
二、歡迎詞
三、答謝詞
四、悼詞
第三節(jié) 禮儀書信
一、證明信
二、慰問信
三、感謝信
四、推薦信
五、求職信
實(shí)訓(xùn)與思考

附錄
附錄一 中外主要節(jié)日
一、中國主要傳統(tǒng)節(jié)日
二、中國主要法定節(jié)日
三、世界主要節(jié)日
附錄二 鮮花寓意
一、部分國家的國花
二、我國部分?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、市的省花及市花
附錄三 禮儀對聯(lián)精選
一、春節(jié)對聯(lián)
二、賀婚對聯(lián)
三、賀生對聯(lián)
四、賀壽對聯(lián)
五、勵(lì)志對聯(lián)
六、喬遷對聯(lián)
七、商業(yè)對聯(lián)
八、挽聯(lián)
主要參考文獻(xiàn)