用戶體驗(User Experience,簡稱UE/UX),是用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受,用戶體驗是隨著設計行業(yè)的成熟而逐漸產(chǎn)生出來的新的專業(yè)方向,用戶體驗這種新興的交叉學科,主要由三部分組成,分別是心理學、工業(yè)設計、以及計算機交互。用戶體驗與心理學之間的關系緊密,主要涉及認知心理學、人因工程等領域。本書利用多個案例展示用戶體驗設計的流程、方法及方案結(jié)果進行展示,使讀者通過企業(yè)實例了解用戶體驗的全流程。
用戶體驗是一門發(fā)展迅速的交叉學科。本書收錄了北京師范大學心理學部應用心理專業(yè)碩士用戶體驗方向的辦學及教學案例。介紹了專業(yè)建設方案的課程分布及授課重點,項目制教學的開展情況;行業(yè)案例展示了用戶體驗在各領域的應用,包括交互中的體驗設計、共享經(jīng)濟、虛擬現(xiàn)實技術、迭代式工作流程的運用等。
全書還對用戶體驗的行業(yè)背景和發(fā)展前景進行了闡述,充分考慮各類讀者的需求,學生可從本書中了解案例項目運用的方法和使用技巧,教師借助案例加深對理論知識的講解,高校管理者可從案例中獲得建設新專業(yè)的經(jīng)驗。
本書另外配有數(shù)字資源,掃描書中二維碼可觀看案例的演示視頻和成果展示,加入用戶體驗學習圈隨時獲取*新的用戶體驗學習資料與實踐機會。
劉偉,副研究員,北京師范大學心理學部用戶體驗(UX)碩士方向負責人,世界華人華僑人機交互協(xié)會理事,著有《交互品質(zhì)》《走進交互設計》等專著。他擁有荷蘭代爾夫特理工大學交互設計研究博士學位,為用戶體驗方向首批歸國博士。劉偉博士自2004年以來積極推動用戶體驗和交互設計的科研與教學,促成了國內(nèi)外高校和校企之間的多次合作,建立了國內(nèi)*個用戶體驗專業(yè)碩士課程體系。
孫舒平, 北京師范大學應用心理專業(yè)碩士(MAP)中心主任,十年以上專業(yè)碩士項目管理經(jīng)驗。主要論著有《北師大MBA管理案例精選》“Establishing China’s First UX Master Program Based on Applied Psychology Perspective”等。
辛欣,北京師范大學心理學部用戶體驗(UX)碩士方向服務設計主管,負責運營日常教學與科研課題。十余年設計研究經(jīng)驗,專注于服務體系、設計程序與方法、設計思維等領域的用戶體驗研究。