作者簡介:塞西爾?博扎思(Cecil C. Bozarth) 美國北卡羅來納州立大學(xué)運營與供應(yīng)鏈管理教授,多次獲得本科和研究生教學(xué)獎。曾擔(dān)任美國管理學(xué)會運營管理分會主席。主要研究領(lǐng)域為運營與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。
羅伯特?漢德菲爾德(Robert B. Handfield) 采購和物流領(lǐng)域全球知名專家,美國北卡羅來納州立大學(xué)教授。具有豐富的咨詢經(jīng)驗,咨詢客戶包括美國航空、杜克能源、美國銀行等。曾擔(dān)任Journal of Operations Management主編。