十五年來(lái)，設(shè)計(jì)思維（DesignThinking）的創(chuàng)新方法被廣泛應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，在全球商業(yè)、教育以及社會(huì)領(lǐng)域推動(dòng)了諸多變革。本書(shū)首次融合美國(guó)斯坦福大學(xué)及德國(guó)波茨坦大學(xué)dSchool的教學(xué)體系，結(jié)合中國(guó)傳媒大學(xué)設(shè)計(jì)思維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的新思課創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精心撰寫(xiě)而成。本書(shū)將設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新理論與經(jīng)典案例相結(jié)合，配合成套的創(chuàng)新工具與方法，圖文并茂，深入淺出，是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的*佳入門(mén)讀物。

　　本書(shū)全面導(dǎo)入以人為中心的創(chuàng)新方法，把握科技、商業(yè)和人文需求，以“設(shè)計(jì)未來(lái)”的方式“預(yù)測(cè)未來(lái)”。包括以下主要知識(shí)模塊：

　?。?）理解：理解命題內(nèi)涵，界定、分析命題

　?。?）觀察：通過(guò)觀察、體驗(yàn)、訪談等方法，深入了解用戶，與用戶建立連接

　?。?）綜合：團(tuán)隊(duì)間分享用戶故事，解析用戶需求，挖掘洞察，轉(zhuǎn)換視角，重新定義創(chuàng)新命題

　?。?）創(chuàng)意：圍繞洞察與需求，快速創(chuàng)意，產(chǎn)生大量點(diǎn)子；創(chuàng)意的評(píng)估與選擇

　?。?）原型：選出一個(gè)創(chuàng)意，制作可觸可感的創(chuàng)新產(chǎn)品雛形

　?。?）測(cè)試：進(jìn)行用戶測(cè)試，獲得明確反饋，并改進(jìn)原型

   十五年來(lái)，設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）的創(chuàng)新方法被廣泛應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)思維以用戶為中心，以解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為目標(biāo)，通過(guò)搭建跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，用流程化、沉浸式的教練方式，營(yíng)造勇敢、活躍的創(chuàng)新氛圍，在商業(yè)、教育以及社會(huì)領(lǐng)域推動(dòng)諸多變革。  本書(shū)首次融合美國(guó)斯坦福大學(xué)及德國(guó)波茨坦大學(xué)的教學(xué)體系，結(jié)合中國(guó)傳媒大學(xué)設(shè)計(jì)思維教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的中國(guó)傳媒大學(xué)創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)精心撰寫(xiě)而成。本書(shū)將設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新理論與經(jīng)典案例相結(jié)合，配合成套的設(shè)計(jì)思維工具與方法，視野開(kāi)闊，深入淺出，是開(kāi)展創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的*佳入門(mén)讀物。

目錄

序：設(shè)計(jì)思維，創(chuàng)新者的共同語(yǔ)言

第一章 設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新綜述
1．1 設(shè)計(jì)思維是什么
1.1.1 作為創(chuàng)新思想體系的設(shè)計(jì)思維
1.1.2作為創(chuàng)新方法的設(shè)計(jì)思維
1.2 設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新時(shí)代
1.2.1 設(shè)計(jì)思維與企業(yè)
1.2.2 設(shè)計(jì)思維與教育
1.3 設(shè)計(jì)思維者的t型素質(zhì)
1.3.1 跨領(lǐng)域
1.3.2 與他人合作
1.3.3 綜合素質(zhì)
1.4 設(shè)計(jì)思維案例
1.4.1 斯坦福大學(xué)案例:嬰兒保育箱
1.4.2 中國(guó)傳媒大學(xué)案例：為盲人而設(shè)計(jì)

第二章 快速體驗(yàn)：設(shè)計(jì)思維精要工作坊

2.1工作坊概述
2.1.1什么是設(shè)計(jì)思維工作坊
2.1.2為什么采用工作坊形式
2.1.3 創(chuàng)新的可能性
2.2工作坊的準(zhǔn)備
2.2.1 教練準(zhǔn)備
2.2.2 準(zhǔn)備場(chǎng)地環(huán)境
2.2.3 準(zhǔn)備資料和材料
2.2.4 準(zhǔn)備設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)
2.3 工作坊的過(guò)程
2.3.1傳統(tǒng)的工作方法
2.3.2觀察和訪談
2.3.3綜合與提煉
2.3.4創(chuàng)意和測(cè)試
2.3.5 原型與實(shí)現(xiàn)
2.4工作坊的反饋和總結(jié)
2.4.1反饋
2.4.2展示和分享
2.4.3 總結(jié)

第三章 理解（understand）

3.1 理解概述
3.1.1什么是理解
3.1.2 理解為何重要
3.1.3 如何理解
3.2 理解的準(zhǔn)備
3.2.1小團(tuán)隊(duì)中的理解
3.2.2大團(tuán)體中的理解
3.2.3設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)的理解
3.2.4 對(duì)環(huán)境的理解
3.3 理解的方法
3.3.1 問(wèn)為什么
3.3.2 資料收集
3.3.3定量研究和定性研究
3.3.4同理心
3.4 理解的案例

第四章 觀察（observe）

4.1 觀察概述
4.1.1 觀察，結(jié)合環(huán)境、用戶的有針對(duì)性的研究
4.1.2 觀察是站在對(duì)方角度想問(wèn)題
4.1.3 打破理所當(dāng)然，找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)
4.2 觀察準(zhǔn)備
4.2.1 用戶分析
4.2.2 調(diào)查方案的制定
4.2.3 預(yù)先調(diào)查
4.3 觀察實(shí)踐方法
4.3.1 觀察法
4.3.2 體驗(yàn)法
4.3.3 訪談法

第五章 綜合（define）

5.1 綜合概述
5.1.1什么是設(shè)計(jì)思維里的綜合
5.1.2綜合對(duì)創(chuàng)新有什么意義
5.1.3 怎樣進(jìn)行綜合
5.2 綜合的準(zhǔn)備
5.2.1拆包：信息鋪陳
5.2.2 講故事：從感性到理性
5.2.3 流程與形式
5.2.4 信息分類(lèi)
5.3 綜合的方法
5.3.1 明確用戶
5.3.2 識(shí)別需求
5.3.3 發(fā)掘洞察
5.3.4 關(guān)鍵視點(diǎn)POV
5.4 綜合的工具
5.4.1 思維工具一覽
5.4.2 典型用戶畫(huà)像 Persona
5.4.3 四象限分析圖2X2 Matrix
5.4.4 用戶體驗(yàn)地圖 User Journey Map

第六章 創(chuàng)意（ideate）

6.1 創(chuàng)意概述
6.1.1緊扣主題想盡量多的點(diǎn)子
6.1.2 團(tuán)隊(duì)合作，彼此啟發(fā)
6.1.3 跳到箱子之外，孕育大創(chuàng)意
6.2創(chuàng)意準(zhǔn)備：
6.2.1 確定創(chuàng)意出發(fā)點(diǎn)
6.2.2 準(zhǔn)備創(chuàng)意素材
6.2.3 創(chuàng)意環(huán)境
6.3 創(chuàng)意方法
6.3.1 6-5-3傳遞創(chuàng)意法
6.3.2 迪士尼創(chuàng)意法
6.3.3 假設(shè)條件創(chuàng)意法
6.3.4 模擬創(chuàng)意法
6.3.5 翻轉(zhuǎn)命題創(chuàng)意法
6.4創(chuàng)意選擇
6.4.1 創(chuàng)意分類(lèi)
5.4.2 點(diǎn)子反思與選擇
6.4.4 再創(chuàng)意

第七章 原型 （prototype）

7.1 原型是團(tuán)隊(duì)的智能外化
7.2制作原型的價(jià)值
7.2.1用戶測(cè)試
7.2.2更深刻的共情
7.2.3探索和激發(fā)靈感
7.2.2更深刻的共情
7.2.3探索和激發(fā)靈感
7.3 原型的類(lèi)型
7.3.1紙?jiān)?br>7.3.2 故事板
7.3.3制作模型
7.3.4角色扮演
7.3.5 視頻制作
7.4 讓失敗來(lái)得更早些    
第八章　測(cè)試（test）
8.1 測(cè)試概述
8.2 測(cè)試準(zhǔn)備
8.2.1 設(shè)計(jì)測(cè)試任務(wù)
8.2.2 聚焦測(cè)試對(duì)象
8.2.3 構(gòu)建測(cè)試環(huán)境
８．３測(cè)試方法
8.3.1 訪談而不是推銷(xiāo)
8.3.2 過(guò)程式參與，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
8.4　測(cè)試后總結(jié)
第九章 設(shè)計(jì)思維，設(shè)計(jì)未來(lái)
9.1 為什么是設(shè)計(jì)思維？為什么現(xiàn)在？
9.1.1 快的打敗慢的
9.1.2 魚(yú)看見(jiàn)水：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
9．1.3 回到人性的需求
9.2 面向未來(lái)的設(shè)計(jì)思維
9.2.1 面對(duì)高不確定性的未來(lái)，我們會(huì)不會(huì)喪失判斷？
9．2.2未來(lái)隱藏的機(jī)會(huì)在哪里？
9.2.3 第三輪創(chuàng)新浪潮
9.3 用設(shè)計(jì)思維實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變
9.3.1 挑戰(zhàn)潛在的假設(shè)
9.3.2 回到魔力的三要素
9.3.3 體驗(yàn)－實(shí)踐－轉(zhuǎn)變