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2019-11-13 15:39 來源：京東作者：京東

編輯推薦:本書是“精益醫(yī)院物業(yè)管理實踐”叢書之一。在新醫(yī)改的今天,該叢書關(guān)注醫(yī)院后勤社會化改革的熱點,借助智能化的互聯(lián)網(wǎng)工具，提高技術(shù)含量,再造移動后勤服務(wù)管理路徑,提升服務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)后勤的降本增效和物業(yè)的節(jié)能降耗,發(fā)揮實務(wù)指南的積極作用,預示著重塑醫(yī)院物業(yè)管理價值的時代已經(jīng)到來。

內(nèi)容簡介:本書是“精益醫(yī)院物業(yè)管理實踐叢書”之一。
本書共七章，介紹了醫(yī)院保潔、司梯、安全秩序、設(shè)施設(shè)備運行、綠化養(yǎng)護、輔醫(yī)支助服務(wù)規(guī)范。其實現(xiàn)了理論性與實踐性、知識性與實操性、前瞻性與實務(wù)性、延展性與實效性的有機結(jié)合，既是醫(yī)院物業(yè)管理的教材，也是醫(yī)院物業(yè)管理的研究書籍，更是醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)人員的實操讀本。
本書既適用于醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)的從業(yè)人員和管理者,也適用于相當專業(yè)學生。

作者簡介:

目錄:第一章綜合服務(wù)規(guī)范/1
第一節(jié)崗位行為規(guī)范/1
第二節(jié)語言及其他規(guī)范/3
第二章醫(yī)院保潔服務(wù)規(guī)范/6
第一節(jié)保潔服務(wù)質(zhì)量標準/6
第二節(jié)保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)范/42
第三章醫(yī)院司梯服務(wù)規(guī)范/68
第一節(jié)司梯禮儀服務(wù)標準/68
第二節(jié)司梯服務(wù)作業(yè)規(guī)范/74
第四章醫(yī)院安全秩序服務(wù)規(guī)范/81
第一節(jié)安全秩序服務(wù)質(zhì)量標準/81
第二節(jié)安全執(zhí)勤服務(wù)作業(yè)規(guī)范/92
第五章醫(yī)院設(shè)施設(shè)備運行服務(wù)規(guī)范/107
第一節(jié)設(shè)備運行服務(wù)質(zhì)量標準/107
第二節(jié)設(shè)備運行作業(yè)規(guī)范/131
第六章醫(yī)院綠化養(yǎng)護服務(wù)規(guī)范/148
第一節(jié)綠化服務(wù)質(zhì)量標準/148
第二節(jié)綠化服務(wù)作業(yè)規(guī)范/154
第七章醫(yī)院輔醫(yī)支助服務(wù)規(guī)范/160
第一節(jié)輔醫(yī)支助服務(wù)質(zhì)量標準/160
第二節(jié)輔醫(yī)支助服務(wù)作業(yè)規(guī)范/171

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