企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的發(fā)展理念和行為選擇。但企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任究竟能創(chuàng)造什么價值？如何進(jìn)行價值創(chuàng)造？全國有哪些企業(yè)值得借鑒？本著作提出了企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的“4R+2C+4V”模型，即通過“經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善責(zé)任”的承擔(dān)，經(jīng)中間變量“關(guān)系改善和能力提升”，最終創(chuàng)造出“經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和文化價值”。這一模型對企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的黑箱進(jìn)行了透視，在大量浙江乃至全國著名企業(yè)中已經(jīng)得到應(yīng)用和驗證。著作還對如何進(jìn)行價值創(chuàng)造和常態(tài)化實現(xiàn)提出了系統(tǒng)而深入的建議。

易開剛，1973年10月出生于湖北巴東，博士、博士后，現(xiàn)任浙江工商大學(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院院長，教授、博士生導(dǎo)師。主要研究產(chǎn)業(yè)變革與轉(zhuǎn)型、企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展。2007年被評為浙江省中青年學(xué)科帶頭人，2012年被評為浙江省151人才工程第1層次，2014年獲重點資助。已主持國家社科重點基金項目、教育部項目和浙江省社科項目等省部級以上課題20余項，出版專著5部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文70余篇。

第一章　緒論…………………………………………………………… (１)

第一節(jié)　研究背景…………………………………………………… (２)

第二節(jié)　研究意義…………………………………………………… (５)

第三節(jié)　研究的思路與框架………………………………………… (８)

第四節(jié)　研究方法…………………………………………………… (１２)

第五節(jié)　研究的重點與難點……………………………………… (１３)

第二章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的研究基礎(chǔ)……………………… (１５)

第一節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的研究歷程…………………… (１５)

第二節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的理論假說…………………… (１８)

第三節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的假說驗證…………………… (２２)

第四節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造研究存在的問題……………… (２７)

本章小結(jié)……………………………………………………………… (３２)

第三章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的變量設(shè)計……………………… (３３)

第一節(jié)　自變量界定與維度分析………………………………… (３３)

第二節(jié)　因變量界定及維度分析………………………………… (３９)

第三節(jié)　中介變量界定及維度分析……………………………… (４３)

本章小結(jié)……………………………………………………………… (４７)

第四章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的模型構(gòu)建……………………… (４９)

第一節(jié)　“４Ｒ ＋２Ｃ ＋４Ｖ” 模型構(gòu)建……………………………… (４９)

第二節(jié)　“４Ｒ ＋２Ｃ ＋４Ｖ” 假設(shè)梳理……………………………… (５３)

第三節(jié)　“４Ｒ ＋２Ｃ ＋４Ｖ” 機(jī)理分析……………………………… (６３)

本章小結(jié)……………………………………………………………… (６８)

第五章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造模型的實證研究

———以我國食品行業(yè)為例………………………………… (７０)

第一節(jié)　“４Ｒ ＋２Ｃ ＋４Ｖ” 的測量指標(biāo)設(shè)計……………………… (７０)

第二節(jié)　“４Ｒ ＋２Ｃ ＋４Ｖ” 的實證研究

———以我國食品行業(yè)為例……………………………… (７２)

本章小結(jié)……………………………………………………………… (８９)

第六章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的個案研究……………………… (９１)

第一節(jié)　聚焦研發(fā)戰(zhàn)略? 世界領(lǐng)先技術(shù)創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)價值

———基于杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司的社會

責(zé)任實踐考察……………………………………… (９１)

第二節(jié)　于平凡之處顯不凡? 領(lǐng)軍家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)造社會價值

———基于杭州三替服務(wù)集團(tuán)的社會責(zé)任實踐考察…… (１０３)

第三節(jié)　爭當(dāng)綠色低碳經(jīng)濟(jì)標(biāo)兵? 創(chuàng)造顯著環(huán)境價值

———基于盾安控股集團(tuán)有限公司的社會責(zé)任實踐

考察………………………………………………… (１１４)

第四節(jié)　打造“新商業(yè)文明”? 電商平臺體系塑造深遠(yuǎn)文化價值

———基于阿里巴巴集團(tuán)的社會責(zé)任實踐考察………………… (１２７)

第五節(jié)　中國心、責(zé)任心? 紅色引擎發(fā)力創(chuàng)造綜合價值

———基于浙江吉利控股集團(tuán)的社會責(zé)任實踐考察…………… (１４２)

本章小結(jié)…………………………………………………………… (１５８)

第七章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的管理應(yīng)用……………………… (１６０)

第一節(jié)　責(zé)任研發(fā)………………………………………………… (１６０)

第二節(jié)　責(zé)任采購………………………………………………… (１６９)

第三節(jié)　責(zé)任生產(chǎn)………………………………………………… (１７９)

第四節(jié)　責(zé)任營銷………………………………………………… (１９２)

本章小結(jié)…………………………………………………………… (２０３)

第八章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的保障機(jī)制……………………… (２０４)

第一節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的理念變革與戰(zhàn)略制定……… (２０４)

第二節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的管理創(chuàng)新與制度落地……… (２１０)

第三節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的法律保障和文化支撐……… (２１８)

本章小結(jié)…………………………………………………………… (２３２)

第九章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的評價體系……………………… (２３４)

第一節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造評價體系構(gòu)建………………… (２３４)

第二節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任綜合價值評價指標(biāo)說明………………… (２４０)

第三節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任綜合價值評價評估細(xì)則………………… (２４７)

第四節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任綜合價值評價指標(biāo)計算示例…………… (２５４)

本章小結(jié)…………………………………………………………… (２５６)

第十章　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的研究結(jié)論與展望……………… (２５７)

第一節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造研究的結(jié)論…………………… (２５７)

第二節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造研究的展望…………………… (２６１)

附錄１　食品行業(yè)１０３ 家上市企業(yè)樣本信息……………………… (２７０)

參考文獻(xiàn)……………………………………………………………… (２７４)