目錄:Chapter 01 工作情景
Scene 1 面試情景
Scene 2 留言情景
Scene 3 開(kāi)會(huì)情景
Scene 4 電話(huà)情景
Scene 5 退休與辭職
Scene 6 上班第一天和介紹
Scene 7 請(qǐng)假與遲到
Scene 8 關(guān)于休假
Scene 9 工作午餐
Chapter 02 表達(dá)情感
Scene 1 稱(chēng)贊及安慰
Scene 2 道歉與應(yīng)答
Scene 3 祝賀和道謝
Scene 4 抱怨與同情
Scene 5 緊張與激動(dòng)
Scene 6 高興與興奮
Scene 7 生氣與壓抑
Chapter 03 機(jī)場(chǎng)情景
Scene 1 安檢及入境
Scene 2 行李遺失
Scene 3 飛機(jī)上
Scene 4 預(yù)定酒店
Scene 5 接機(jī)情景
Chapter 04 旅游情景
Scene 1 突發(fā)情況
Scene 2 旅游情景
Scene 3 購(gòu)物情景
Scene 4 餐廳情景
Chapter 05 日常生活
Scene 1 租房情景
Scene 2 醫(yī)院情景
Scene 3 安排約會(huì)
Scene 4 銀行情景
Scene 5 圖書(shū)館情景
Scene 6 做客
Scene 7 興趣愛(ài)好
Scene 8 體育運(yùn)動(dòng)
Scene 9 問(wèn)路和求助
Scene 10 娛樂(lè)休閑
Chapter 06 寒暄話(huà)題
Scene 1 談?wù)撎鞖? Scene 2 談?wù)搶櫸? Scene 3 談?wù)撏? Scene 4 談?wù)摴ぷ? Scene 5 談?wù)摷彝? Scene 6 談?wù)摻煌?
Chapter 07 工作休閑
Scene 1 工作著裝
Scene 2 聊天
Scene 3 道別
Scene 4 辦公室交談
chapter 08 日常工作
Scene 1 加班
Scene 2 解決客戶(hù)要求
Scene 3 接待客戶(hù)
Scene 4 人員招聘
Scene 5 參觀(guān)工廠(chǎng)
Scene 6 商談報(bào)價(jià)
Scene 7 處理投訴