凱琳，原名張靈芝，作家、詞人，現(xiàn)居北京。有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。曾任講師五年，被評(píng)為優(yōu)秀講師。其培訓(xùn)課程包括：如何打造高效能團(tuán)隊(duì)、如何快速掌握營(yíng)銷技巧、如何引爆社群營(yíng)銷等。出版多部成功學(xué)及勵(lì)志類暢銷書，深受廣大讀者好評(píng)。

逐浪而行，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的傳播新變革  /  3

人以群分，“社群是互聯(lián)網(wǎng)送來的最好服務(wù)”  /  6

站在風(fēng)口，社群時(shí)代崛起的社群經(jīng)濟(jì)  /  9

社群裂變，快速點(diǎn)燃信息的動(dòng)力引擎  /  12

第二章　從社群思維出發(fā)，讓社群與商業(yè)相遇

打破信息孤島，建立最快捷的傳播渠道  /  17

從0到1，五步構(gòu)建一個(gè)社群  /  19

落實(shí)社群價(jià)值觀，聚攏人氣與共鳴  /  22

設(shè)置門檻，制定社群規(guī)則  /  24

裂變的基礎(chǔ)：吸收高質(zhì)量種子用戶  /  28

小伙伴們一起玩，形成社群推廣矩陣  /  31

第三章　場(chǎng)景+社群：高效率的裂變運(yùn)營(yíng)

場(chǎng)景的魔力，讓信息迅速擴(kuò)散  /  37

上個(gè)頭條咋那么難：選對(duì)時(shí)間場(chǎng)景，獲取有效注意力  /  40

給顧客“市長(zhǎng)”待遇：利用獨(dú)特場(chǎng)景，引發(fā)社群參與  /  42

情緒也是一種場(chǎng)景，裂變傳播的感性密碼  /  45

因勢(shì)利導(dǎo)，在日常場(chǎng)景中挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)  /  47

因地制宜，巧用地點(diǎn)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)  /  50

搭建文化場(chǎng)景，傳播商業(yè)信息  /  52

第四章　裂變是果，內(nèi)容是根

內(nèi)容為王的時(shí)代再次來臨  /  57

有態(tài)度的內(nèi)容，聚合價(jià)值觀相同的人  /  60

內(nèi)容營(yíng)銷，規(guī)劃比生產(chǎn)更重要  /  62

做用戶想要的內(nèi)容才能擴(kuò)大影響力  /  65

選好標(biāo)題，讀標(biāo)題的人比讀內(nèi)容的人多四倍  /  67

穩(wěn)定而持續(xù)的輸出：王者的必經(jīng)之路  /  70

讓內(nèi)容多飛一會(huì)兒：社群傳播的長(zhǎng)尾效應(yīng)  /  73

第五章　引爆社群裂變的大眾傳播法則

解構(gòu)社群傳播：社群的五大構(gòu)成元素  /  79

倒金字塔法則：顛覆傳統(tǒng)的分裂式傳播  /  83

長(zhǎng)尾效應(yīng)：“俘獲小眾中的大眾”  /  85

打造爆品，做人群中的魔術(shù)師  /  88

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，免費(fèi)并不等于“零消費(fèi)”  /  90

吐槽的威力：大眾也能成為信息傳播的主導(dǎo)  /  93

第六章　病毒式傳播：社群裂變的杰作

設(shè)置病毒傳播機(jī)制，將用戶卷入病毒旋渦  /  99

撬動(dòng)中心節(jié)點(diǎn)，引發(fā)雪崩效應(yīng)  /  102

用心設(shè)計(jì)“病原體”，獲得口碑?dāng)U散  /  104

精準(zhǔn)定位，你的病毒讓誰感染  /  107

娛樂，常常帶來驚喜的“病毒”引爆點(diǎn)  /  110

魔性互動(dòng)，讓用戶深度參與  /  112

打“感情牌”屢試不爽  /  115

深度挖掘，推動(dòng)連鎖反應(yīng)  /  118

第七章　“另類俠”大數(shù)據(jù)：深度洞悉才能成功裂變

大數(shù)據(jù)讓傳播更有針對(duì)性  /  125

大數(shù)據(jù)讓你預(yù)知未來  /  128

與數(shù)據(jù)共舞，創(chuàng)意百變  /  131

天下武功，唯快不破  /  133

數(shù)據(jù)無限，機(jī)會(huì)無限  /  135

第八章　粉絲裂變，從粉絲兵團(tuán)到價(jià)值用戶

未來的品牌沒有粉絲遲早會(huì)死  /  141

馬太效應(yīng)：粉絲越多，成本越低  /  144

臉書的10億用戶值900億美金  /  147

最高級(jí)的營(yíng)銷模式，免費(fèi)雇用你的用戶  /  149

企業(yè)社群是用戶部落化的家  /  152

分工明確：不同的社群渠道有不同的功能  /  155

第九章　規(guī)模裂變：從小社群到大社群的華麗轉(zhuǎn)身

擴(kuò)大規(guī)模的兩大要點(diǎn)  /  159

從小到大要避免“掉坑”  /  161

裂變的保障：一個(gè)高效的線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)  /  164

發(fā)展壯大：必須構(gòu)建社群組織架構(gòu)  /  168

保持社群活躍度：連接越多，關(guān)系越緊密  /  170

產(chǎn)品化：沒有產(chǎn)品的社群很難度過“蜜月期”  /  174

品牌化：讓社群和用戶一路走下去  /  176

第十章　社群落地：從線上到線下的復(fù)制裂變

打通線上線下，增大社群能量  /  181

復(fù)制活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，拓寬社群空間  /  183

吸引牛人大咖，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)合作  /  187

打造人才梯隊(duì)，儲(chǔ)備社群人才  /  190

整合線下內(nèi)容，引爆線上傳播  /  193

第十一章　變現(xiàn)之路：從社群到社群經(jīng)濟(jì)

打破瓶頸，把興趣社群導(dǎo)入商業(yè)模式  /  199

提高價(jià)值，運(yùn)營(yíng)付費(fèi)社群  /  201

意見領(lǐng)袖：激發(fā)社群戰(zhàn)斗力爆表  /  204

螞蟻壓陣：“一群人團(tuán)結(jié)起來占其他人便宜”  /  206

攻城略地：發(fā)動(dòng)高手實(shí)現(xiàn)收益  /  208

懸賞策略：最低成本獲得超性價(jià)比回報(bào)  /  210

干貨滿滿：通過高價(jià)值載體吸引購買  /  212

跨界營(yíng)銷：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合擴(kuò)大能量  /  215

第十二章　外延思考：成功社群樣本解密

羅輯思維：讓用戶成為商業(yè)節(jié)點(diǎn)，養(yǎng)成付費(fèi)模式  /  221

黑馬社群：讓用戶合作與互助，保持旺盛生命力  /  224

大V店：讓用戶賺錢，從共享中互利  /  227

十點(diǎn)讀書會(huì)：線上線下風(fēng)生水起  /  230

新生大學(xué)：價(jià)格雙軌，把一本書做成社群  /  233

秋葉PPT：群毆PPT，銷量高歌猛進(jìn)  /  234

趁早社區(qū)：聚焦女性，圍繞內(nèi)容做社會(huì)化營(yíng)銷  /  237